在不久的將來(lái)，郵輪乘客將能體驗到虛擬旅行、互動(dòng)視頻、4D和IMAX影院、運動(dòng)模擬器等一系列高科技服務(wù)。

今年四月，郵輪官方會(huì )議Cruise3sixty上，Azamara Club Cruises的最新360度虛擬現實(shí)體驗閃亮登場(chǎng)。通過(guò)虛擬現實(shí)的耳麥和話(huà)筒，借助Oculus Rift科技，幾項新體驗呈現在現場(chǎng)：如游覽Azamara郵輪上的設施、以Z字形翱翔于哥斯達黎加的雨林、在哥倫比亞卡塔赫納的月光下開(kāi)啟一場(chǎng)馬車(chē)之旅。

Azamara與VERB Interactive 和Total Cinema 360合作，將這些3DI虛擬旅行概念化并制作出來(lái)，為參加交易展覽和業(yè)界活動(dòng)的旅行代理商提供服務(wù)。旅行社可引導用戶(hù)打開(kāi)www.azamara3di.com進(jìn)行相似的體驗。零售代理也能通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò )，如Facebook、Twitter、Pinterest、Google等分享這些視頻。

迪士尼郵輪加入虛擬現實(shí)元素

縱覽其他郵輪產(chǎn)業(yè)近期的科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，如迪士尼郵輪已宣布至2015年秋季，將在迪士尼夢(mèng)想海洋探險家俱樂(lè )部（對3至12歲兒童開(kāi)放）建立一個(gè)新的星球大戰（Star Wars）區。兒童將體驗虛擬駕駛“千年鷹號”穿過(guò)數字空間，觸發(fā)光速跳躍進(jìn)入不同的星系。兒童還可以在大屏幕上觀(guān)看新迪士尼XD動(dòng)畫(huà)系列“星球大戰反叛軍”（Star Wars Rebels），或參加游戲區的虛擬活動(dòng)。

迪士尼還將在海洋探險家俱樂(lè )部（Oceaneer Club）增設高科技互動(dòng)空間，加入Disney Infinity的電子游戲，為孩子們提供更多樂(lè )趣。在Disney Infinity Toy Box區域，孩子們可以一起參與虛擬體驗和擬真活動(dòng)。

為激發(fā)兒童創(chuàng )造力，便于進(jìn)行游戲活動(dòng)，還將設立互動(dòng)屋，公開(kāi)展示全套Disney Infinity中的人物形象。兒童在參觀(guān)這間僅設于Disney Dream的屋子時(shí)，可以開(kāi)啟Disney Infinity游戲中的特殊關(guān)卡，回到家時(shí)還可以繼續Disney Infinity的關(guān)卡。

國際郵輪協(xié)會(huì )的推動(dòng)

國際郵輪協(xié)會(huì )（CLIA）近期在videos.cruising.org發(fā)布新版多媒體平臺CLIA Cruise TV。這一新資源旨在為旅行社提供郵輪旅行的視頻內容，未來(lái)還將展示有關(guān)行業(yè)領(lǐng)導者和郵輪旅行趨勢的視頻。

此外，近期在佛羅里達的艾弗格雷茲港（Port Everglades），國際郵輪協(xié)會(huì )為旅行社和旅行代理新開(kāi)設八項培訓和職業(yè)發(fā)展電子課程。這些課程在四月底上線(xiàn)國際郵輪協(xié)會(huì )官網(wǎng)，支持旅行代理在任何時(shí)間學(xué)習商務(wù)、生態(tài)、地理、銷(xiāo)售和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的相關(guān)內容。

嘉年華郵輪的IMAX

用戶(hù)對大屏幕的魅力一向無(wú)法抵御。嘉年華郵輪公司計劃2016年四月推出一款超大屏幕。嘉年華維斯塔（Carnival Vista）也將裝配郵輪業(yè)內首個(gè)IMAX影院。影院屏幕有三層甲板高，內含182個(gè)座位，將上映最新好萊塢大片、適合全家觀(guān)看的影片、IMAX經(jīng)典片和IMAX紀錄片。

這只是嘉年華Carnival Multiplex的一部分，其他還將有驚悚影院（Thrill Theater），提供多維度體驗，例如座位可以前后左右移動(dòng)，在觀(guān)看時(shí)還會(huì )噴水和泡泡，給觀(guān)眾一種置身其中的感覺(jué)。

挪威郵輪的iConcierge

挪威郵輪公司推出的iConcierge，能幫助游客了解船上的各種活動(dòng)，該應用也在挪威郵輪旗下船只上推行。

挪威郵輪也在升級其品牌應用Cruise Norwegian app，以保障上船前的計劃能無(wú)縫對接真實(shí)場(chǎng)景。旗下多艘郵輪的船只都增設電子觸摸屏，而不僅限于最新的船只，這能方便游客自主選擇喜歡的劇場(chǎng)、查看活動(dòng)日程、預約晚餐和表演等。到2016年春季，這些電子觸摸屏就能在所有船只上投入使用。

歌詩(shī)達郵輪的iConcierge

歌詩(shī)達郵輪公司旗下歌詩(shī)達“唯美號”（Costa Deliziosa）配備了高科技感十足的4D影院、高爾夫及方程式大獎賽（Grand Prix）模擬器。

歌詩(shī)達“唯美號”正在重新定位至佛羅里達州的艾弗格雷茲港，在2015至2016年之交的冬季，將開(kāi)啟一段途經(jīng)巴哈馬、多米尼加共和國、牙買(mǎi)加、開(kāi)曼群島、洪都拉斯和科蘇梅爾或墨西哥的科斯塔瑪亞十夜的航程。

地中海郵輪的MSC Book

科技也使旅游代理在預訂郵輪時(shí)更高效。地中海郵輪（MSC）發(fā)布了一款強大的預訂引擎——MSC Book，旨在簡(jiǎn)化預訂程序。代理預訂時(shí)僅需四步：選擇郵輪和客艙（能選擇多至五個(gè)客艙）——尋找航班和酒——增加預付特殊服務(wù)，如spa、岸上短途旅行、特色餐飲套餐等——退房。

MSC Book可將客戶(hù)的行程加入收藏夾中，以便隨時(shí)迅速查看。旅游代理可在預訂過(guò)程中隨時(shí)接收到快速報價(jià)或快速選項。此外，他們還可以通過(guò)搜索價(jià)格區間、目的地、出發(fā)日期或登船港口，來(lái)找到最佳郵輪選擇。

用戶(hù)可通過(guò)用戶(hù)姓名或MSC Club帳號來(lái)查找客戶(hù)的MSC Club忠誠會(huì )員狀態(tài)。旅游代理可比較價(jià)格、日期、行程安排和其他任意選項，并可用一頁(yè)紙將至多三家郵輪公司的信息打印出來(lái)或郵件發(fā)送給客戶(hù)。

地中海郵輪在九月間還將就MSC Book的使用，舉辦18場(chǎng)巡回培訓。途徑的城市有：阿爾巴尼、紐約、亞特蘭大、巴爾的摩、波士頓、夏洛特、北卡羅來(lái)納、芝加哥（伊利諾州紹姆堡）、費城蘭卡斯特、邁阿密、新澤西州新不倫瑞克、奧蘭多、費城斯克蘭頓、坦帕以及佛羅里達州的西棕櫚灘。

皇家加勒比郵輪等的Espresso

皇家加勒比國際游輪公司、精致游輪公司和晶鉆郵輪公司都在今年早些時(shí)候推出了其新的Espresso預訂系統。目前為止，逾六千家美國和加拿大的旅行社都已接受了Espresso系統培訓，該系統正在取代舊有的預訂系統CruiseMatch。

在過(guò)渡時(shí)期，代理仍能使用CruiseMatch。但在8月3日后，CruiseMatch系統將完全終止。

大洋郵輪的更新?lián)Q代

大洋郵輪(Oceania Cruises)為代理和客戶(hù)統一設計了一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，該網(wǎng)頁(yè)有全新的排版、簡(jiǎn)化的導航、交互式的組合規劃和更快的頁(yè)面加載速度?？蛻?hù)可利用“我的帳戶(hù)”（My Account）中新設的“我保存的郵輪”（My Saved Cruises）詳細查看所有將要進(jìn)行的、已預訂的郵輪旅行，以及還在考慮的未來(lái)的郵輪航行計劃。

大洋郵輪的旅行代理中心（Travel Agent Center）有更新的控制面板，內含許多有用的軟件和額外功能。