5月23日，同程旅行（0780.HK）發(fā)布2025年一季度業(yè)績(jì)報告。財報顯示，同程旅行一季度實(shí)現營(yíng)收43.77億元，同比增長(cháng)13.2%；經(jīng)調整EBITDA達11.59億元，同比增長(cháng)41.3%；經(jīng)調整凈利潤為7.88億元。

隨著(zhù)旅行成為更多普通人的日常，同程旅行的年服務(wù)人次達到19.6億，年付費用戶(hù)（APU）更是創(chuàng )下歷史新高，達到2.47億。

今年一季度，同程旅行從中國普通旅行者的需求出發(fā)，為用戶(hù)提供了更具性?xún)r(jià)比的飛機、火車(chē)中轉聯(lián)程方案，也為用戶(hù)提供了汽車(chē)客運、跨城巴士、公交、地鐵等更加多樣的出行選擇。借助更為豐富的產(chǎn)品體系，同程旅行將便捷實(shí)惠的服務(wù)覆蓋用戶(hù)出行的“每一公里”。這為交通業(yè)務(wù)收入帶來(lái)15.2%的同比增長(cháng)，達到20億元。

隨著(zhù)旅游不再是精英的專(zhuān)屬，人民大眾的出行需求從“剛需”延伸至“休閑度假”，出行邊界從國內延伸至國際，旅游消費力也在持續提升。這為同程旅行的業(yè)務(wù)增長(cháng)注入了新動(dòng)力。財報顯示，一季度，同程旅行的住宿業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)23.3%，達到11.9億元。在更多非一線(xiàn)城市居民出境熱潮的帶動(dòng)下，2025年第一季度，同程旅行的國際機票量同比增長(cháng)超40%，國際酒店間夜量同比增長(cháng)超50%。

讓更多普通人出行更具性?xún)r(jià)比，年服務(wù)人次19.6億

進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，非一線(xiàn)城市居民已經(jīng)成為旅游消費的主力軍，他們的出行更為高頻、日常，也更愿意為高性?xún)r(jià)比的旅游產(chǎn)品買(mǎi)單。

同程旅行通過(guò)旅游“動(dòng)態(tài)打包”和大小交通組合，持續豐富中轉聯(lián)程產(chǎn)品矩陣。通過(guò)提供“空空中轉”“空鐵聯(lián)程”“空巴聯(lián)程”等更加經(jīng)濟實(shí)惠的交通方案，同程旅行將更具性?xún)r(jià)比的出行服務(wù)覆蓋中國更廣泛的大眾旅游人群。與此同時(shí)，同程旅行借助完善的產(chǎn)品質(zhì)量評測機制，不斷提升中轉聯(lián)程產(chǎn)品的服務(wù)體驗。2025年一季度，同程旅行平臺的火火聯(lián)程產(chǎn)品預訂量同比提升22%，空空聯(lián)程產(chǎn)品預訂量同比提升44%。

為滿(mǎn)足更多普通人的出行需求，同程旅行聚焦大眾出行的“第一公里”和“最后一公里”，構建了豐富的出行產(chǎn)品體系。在同程旅行平臺，用戶(hù)不僅可以滿(mǎn)足乘飛機、坐高鐵等出行需要，還可以實(shí)現汽車(chē)票、跨城巴士、公交、地鐵等更具個(gè)性化的預訂服務(wù)。在為用戶(hù)提供更多樣的出行選擇的同時(shí)，同程旅行將服務(wù)從出行“主動(dòng)脈”滲透至“毛細血管”。其中，同程旅行城市通業(yè)務(wù)目前已覆蓋廣東清遠、四川巴中、江蘇泰州等100多個(gè)城市，累計服務(wù)人次超過(guò)1.5億。

同程旅行還通過(guò)火車(chē)/機票+接送服務(wù)、酒店+用車(chē)服務(wù)等創(chuàng )新組合，為用戶(hù)提供大力度的優(yōu)惠讓利。2025年一季度，同程旅行包括接送機（含國際）、接送站在內的接送服務(wù)訂單量創(chuàng )下3年以來(lái)的新高。

面對特定人群的出行需求，同程旅行于2025年1月份啟動(dòng)了“首乘無(wú)憂(yōu)”計劃，為首乘旅客提供機場(chǎng)靜音倉、貴賓室優(yōu)惠、機場(chǎng)美食優(yōu)惠及優(yōu)先登機等服務(wù)。截至目前，同程旅行已經(jīng)與超20家機場(chǎng)開(kāi)展首乘服務(wù)合作，累計服務(wù)首乘用戶(hù)數超3萬(wàn)。更多面向普通旅行者的普惠服務(wù)，為同程旅行交通業(yè)務(wù)收入在一季度帶來(lái)15.2%的同比增長(cháng)，達到20億元。

截至2025年一季度末，同程旅行年付費用戶(hù)（APU）創(chuàng )下歷史新高，達2.47億。同程旅行APP的日活用戶(hù)數（DAU）增長(cháng)強勁。為進(jìn)一步提升用戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，同程旅行新增了最高等級的黑卡會(huì )員，在原有的貴賓服務(wù)基礎上增加了酒店免費退改、積分全額抵扣房費、消費累計全國各大航司積分、24小時(shí)獨立私人管家服務(wù)等超50項權益。

大眾市場(chǎng)消費力持續提升，住宿收入同比增長(cháng)23.3%

文化和旅游部的數據顯示，2025年一季度，國內居民出游總花費同比增長(cháng)18.6%，達到1.8萬(wàn)億元。其中，農村居民出游花費同比增長(cháng)近四成‌，增速遠高于城鎮居民，顯示大眾的旅游消費能力持續提升。

截至2025年3月31日，同程旅行來(lái)自中國非一線(xiàn)城市的注冊用戶(hù)占比超過(guò)87%。伴隨著(zhù)非一線(xiàn)市場(chǎng)消費潛力的持續釋放，2025年第一季度，同程旅行經(jīng)調整凈利潤為7.88億元。

大眾旅游消費力的提升，帶來(lái)了同程旅行用戶(hù)價(jià)值的提升。以住宿業(yè)務(wù)為例，隨著(zhù)非一線(xiàn)城市居民生活水平的提高，他們在追求高性?xún)r(jià)比的同時(shí)，更加注重品質(zhì)住宿和優(yōu)質(zhì)體驗，由此帶來(lái)了對中高星酒店需求的增長(cháng)。2025年一季度，受益于用戶(hù)消費力提升，同程旅行住宿收入實(shí)現了23.3%的同比增長(cháng)，達到11.9億元。

大眾旅游消費力的提升，帶來(lái)同程旅行用戶(hù)消費習慣逐步從“剛需”到休閑度假延伸。同程旅行包括線(xiàn)上度假在內的其他收入同比增長(cháng)20%，達到6.03億。一季度，同程旅行持續豐富小團游、定制游等度假類(lèi)產(chǎn)品供給，如以川西作為試點(diǎn)，上線(xiàn)短途SKU近200條，并搭建起了多日游產(chǎn)品玩法矩陣。

大眾旅游消費力的提升，也帶來(lái)了出境游在非一線(xiàn)市場(chǎng)的快速普及。隨著(zhù)出國旅游不再是精英們專(zhuān)屬的生活方式，同程旅行的國際機票量同比增長(cháng)超40%，國際酒店間夜量同比增長(cháng)超50%。

同程旅行持續加大在A(yíng)I應用領(lǐng)域的投入。2025年一季度，在接入DeepSeek后，同程旅行又推出AI智能體DeepTrip。通過(guò)DeepTrip，用戶(hù)可以實(shí)現從“AI推薦”到“AI決策執行+預訂執行”的閉環(huán)。

AI也帶來(lái)了同程旅行運營(yíng)效率的提升。其中，AI在代碼編寫(xiě)中的應用減輕了員工20%的工作量。同程旅行旗下旅智科技為海內外酒店商家提供的AI全自助智慧酒店解決方案，在提升用戶(hù)入住體驗的同時(shí)，可幫助部分酒店的人力成本降低30%。到一季度末，同程旅行還接入了包括字節跳動(dòng)-豆包、騰訊-元寶在內的AI服務(wù)。

同程旅行CEO馬和平表示，“今年一季度，大眾旅游市場(chǎng)加速釋放新活力，作為旅游消費主力的非一線(xiàn)城市人群，消費力持續提升。同程旅行持續看好這一發(fā)展趨勢”。未來(lái)，同程旅行將繼續深耕大眾旅游市場(chǎng)，并積極布局AI領(lǐng)域，為更多普通人提供更智能、高效的旅行服務(wù)，也為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。