7月11日，飛豬宣布與法國巴黎大區共建的線(xiàn)上服務(wù)中心已正式投入運營(yíng)，在巴黎旅行的中國游客可以添加飛豬行程管家的聯(lián)系方式，線(xiàn)上咨詢(xún)巴黎游玩攻略、當地旅游商品預訂等旅游相關(guān)問(wèn)題，會(huì )有專(zhuān)業(yè)工作人員逐一解答。此外，線(xiàn)上服務(wù)中心還設有7*24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，幫助用戶(hù)解決旅途中的突發(fā)問(wèn)題。

在戴高樂(lè )機場(chǎng)、巴黎老佛爺百貨商店、巴黎春天百貨、塞納河游船售票處、巴黎市內觀(guān)光巴士，以及巴黎迪士尼樂(lè )園、埃菲爾鐵塔周邊等多個(gè)必逛的“打卡點(diǎn)”，游客均能找到飛豬線(xiàn)上服務(wù)中心的問(wèn)詢(xún)卡，手機掃描卡上的二維碼即可與飛豬行程管家取得聯(lián)系。

這是飛豬與巴黎大區戰略合作的一部分，去年11月，飛豬與巴黎大區在杭州簽署深化戰略合作意向書(shū)，計劃就數字化營(yíng)銷(xiāo)推廣、游客服務(wù)體驗升級等方面深入合作。

此外，對于已經(jīng)在飛豬預訂今夏赴巴黎旅游行程的消費者，飛豬的暑期硬核保障舉措能覆蓋多種常見(jiàn)的出游體驗問(wèn)題。例如，消費者如果發(fā)現自己已預訂的酒店在臨入住前突然降價(jià)，可向平臺申請差價(jià)返還，最高能獲得800元的紅包補償。

巴黎奧運會(huì )的臨近，帶動(dòng)法國旅游熱度持續上漲。飛豬數據顯示，巴黎已成為今年暑期歐洲最受歡迎的目的地之一，近一個(gè)月平臺上赴巴黎的機票預訂量同比去年增長(cháng)近100%。同為“奧運城市”的馬賽、波爾多同樣備受游客青睞，過(guò)去一個(gè)月，飛豬赴馬賽的機票預訂量激增超1.3倍，赴波爾多的機票預訂量大漲超4.5倍。