6月19日，美豪麗致3.0產(chǎn)品發(fā)布暨啟程酒管啟航儀式在蘇州同程旅行大廈舉行。美豪麗致3.0重新詮釋品牌定位，并在產(chǎn)品和服務(wù)上全面迭代升級，旨在重塑中高端酒店行業(yè)的新標準。升級后的美豪麗致3.0，將通過(guò)服務(wù)、產(chǎn)品等綜合體驗重新詮釋中高端酒店的定義和價(jià)值，從而為客人提供源于生活但高于生活的住宿體驗。

活動(dòng)上，由行業(yè)領(lǐng)軍人物常開(kāi)創(chuàng )傾力打造的藝龍酒店科技啟程酒管首次公開(kāi)亮相。

摩登東方，打造“居亭有間”的靜奢空間

美豪麗致3.0大堂設計

自2016年首家直營(yíng)店開(kāi)業(yè)以來(lái)，美豪麗致酒店品牌一直是投資人與顧客滿(mǎn)意度雙高的酒店品牌。美豪麗致3.0在傳承以往口碑基礎上進(jìn)行全面煥新，秉承以人為本的理念，關(guān)注產(chǎn)品的細節和個(gè)性化體驗。

在空間設計上，美豪麗致3.0汲取東方意韻，用國際表達方式詮釋?zhuān)蛟鞏|韻西型、摩登東方的空間設計。在設計中，美豪麗致3.0產(chǎn)品取法自然，取“亭”、“竹林”之形意，將竹、木、石等元素巧妙地融入現代室內設計，寄竹林亭居的意向，打造在鬧市中“居亭有間”、安然自洽的空間氛圍。

酒店入口則以東方庭院式景觀(guān)進(jìn)行布置，大堂空間采用大地系色調，透光導臺與含蓄格柵相結合，使空間平和且溫潤，營(yíng)造出靜謐與質(zhì)感并存，靜奢且舒適的休閑格調。“城市會(huì )客廳”將酒店作為商務(wù)、短居固有的特性轉化為社區融合空間，可靈活切換會(huì )客廳、餐廳等多種模式。

“溫度感”作為標準客房設計的內核，不僅貫穿于空間配色及材質(zhì)的選樣，更深化于一器一物的甄選。美豪麗致3.0，書(shū)桌、書(shū)椅、MINI吧臺無(wú)不在保有東方韻味與質(zhì)感的同時(shí)，摒棄了繁瑣的裝點(diǎn)，歸真于形。墻面紙藝掛畫(huà)、茶具等融入非遺文化元素，讓空間融入藝術(shù)人文印記，讓品牌不止于文化的融合，更是文化傳承的載體，使“在地非遺活化”成為品牌獨特社會(huì )價(jià)值的體現。

美豪麗致3.0客房設計

聚焦用戶(hù)價(jià)值，重新定義中高端酒店

在發(fā)布會(huì )上，藝龍酒店科技啟程酒管CEO常開(kāi)創(chuàng )表示：“美豪麗致酒店3.0將回歸品牌初心，重視顧客價(jià)值，堅持以人為本，通過(guò)顧客體驗創(chuàng )新，打造以顧客體驗高質(zhì)價(jià)比為核心的品牌。”

據介紹，美豪麗致3.0定位為城市生活方式酒店，兼顧品質(zhì)辦公和休閑需求，為客人提供源于生活但高于生活的住宿體驗。升級后的美豪麗致3.0服務(wù)包括三個(gè)部分：品質(zhì)基礎體驗模塊、菜單化定制體驗模塊和生活方式體驗模塊。酒店提供的“早咖午茶晚酒”、花園式露臺、具有私密性的多功能社交空間、健身房和洗衣房聯(lián)動(dòng)布置的這些體驗，都來(lái)源于市場(chǎng)消費者的真實(shí)需求。

美豪麗致3.0注重生活方式體驗的打造，通過(guò)“城市探索”、“麗致周末”等特色服務(wù)，為消費者提供更高品質(zhì)更有記憶點(diǎn)的商旅體驗。

值得一提的是，美豪麗致3.0在餐飲服務(wù)方面進(jìn)行了創(chuàng )新升級，為住客提供多樣化的餐飲服務(wù)。大堂茶歇、特色早餐、麗致下午茶、深夜一碗面、客房minibar和零食區提供免費水果和零食、睡前小酌等潤物細無(wú)聲的體驗。從早上延續到深夜，從入住延續到退房，讓顧客不間斷地感受到溫暖的關(guān)懷。同時(shí)，延長(cháng)早餐時(shí)間推出“隨心早午餐”，和早餐打包外帶服務(wù)，讓顧客晚起也能好好吃早飯，滿(mǎn)足顧客一整天所需要的活力與能量。

藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致EBO陳煜表示，“與中端酒店相比，中高端酒店的定義不是一個(gè)模型或數字，其核心差別在于體驗和服務(wù)。”資深投資人藏曉安表示認同。他認為，中高端酒店不在于硬件的劃分，恰恰在于客人的感受?，F有市場(chǎng)中，通過(guò)創(chuàng )新突破空間坪效，聚焦顧客體驗，中高端酒店大有可為。

藝龍酒店科技啟程酒管常務(wù)副總裁兼美豪麗致EBO陳煜現場(chǎng)分享

互聯(lián)網(wǎng)+中高端酒店，打造酒店業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力

作為一家有互聯(lián)網(wǎng)基因的住宿產(chǎn)業(yè)平臺，藝龍酒店科技持續為行業(yè)提供技術(shù)、流量、營(yíng)銷(xiāo)、金融等全體系賦能。藝龍酒店科技2021年由同程旅行成立，截至2024年5月31日，藝龍酒店科技平臺上開(kāi)業(yè)酒店數超1800家，簽約酒店數超2800家。

藝龍酒店科技CEO席丹丹現場(chǎng)分享

藝龍酒店科技CEO席丹丹在發(fā)布會(huì )上表示，“賦能不是虛詞，而是要讓行業(yè)里的每一個(gè)人做這件事情更簡(jiǎn)單。”

目前，酒店行業(yè)已進(jìn)入存量時(shí)代，打造效率更高的“新質(zhì)生產(chǎn)力”成為行業(yè)深度轉型的必經(jīng)之路。中國飯店協(xié)會(huì )酒店數字化專(zhuān)業(yè)委員會(huì )常務(wù)副理事長(cháng)兼盈蝶咨詢(xún)CEO胡升陽(yáng)表示，存量時(shí)代，酒店行業(yè)需要關(guān)注酒店如何翻牌，具體可行的落地方法是翻新。

藝龍酒店科技COO李予愷表示：“酒店翻新源于新材料運用的成熟和中國工業(yè)化進(jìn)程帶來(lái)的成本優(yōu)化。翻新的關(guān)鍵點(diǎn)在于縮短經(jīng)營(yíng)周期，合理投入、輕裝快改。”作為翻新酒店的代表，美豪麗致酒店（廣州東站店）2023年度均價(jià)達495元，年度RevPAR超473元。

值得關(guān)注的是，美豪麗致3.0，其商業(yè)模式也突破了中高端酒店的投資回報臨界點(diǎn)。據了解，行業(yè)內中高端酒店平均回報周期普遍在5-6年以上。美豪麗致3.0通過(guò)取消華而不實(shí)的體驗項目、優(yōu)化耗材成本等措施，確?；I建和運營(yíng)成本的可控性，單房造價(jià)為12.5萬(wàn)元起，投資回報周期約為3.9年。

而依托藝龍酒店科技平臺的數字化和產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢，加上深耕酒店數十年的行業(yè)一流團隊，啟程酒管可為投資人提供一站式、覆蓋酒店全生命周期的陪伴式服務(wù)。與此同時(shí)，藝龍金融聯(lián)合平安商業(yè)保理有限公司、海通恒信國際融資租賃股份有限公司等金融機構，將為美豪麗致酒店品牌加盟商提供資金支持，解決加盟商項目裝修、物資采購的資金難題，賦能美豪麗致加盟商多開(kāi)店、開(kāi)好店。

 “我們的目標是美豪麗致在五年內開(kāi)500家賺錢(qián)的好店，不急于快速規?；?，靜下心做好顧客體驗。以質(zhì)價(jià)比領(lǐng)先，注重好體驗、好口碑、有人情味。顧客的心即流量，幫投資人賺到該賺的錢(qián)。”常開(kāi)創(chuàng )表示。