寫(xiě)在前面：傳統預訂平臺看上了非標住宿市場(chǎng)，那么留給那些專(zhuān)注于非標住宿交易平臺的創(chuàng )業(yè)公司，時(shí)間可能不會(huì )太多。

非標住宿這個(gè)概念是中國人提出的（具體是誰(shuí)我們不深究了），這個(gè)概念與國外“度假租賃（vacation rental）”有所相似，我們在下文中全部以度假租賃稱(chēng)呼這一類(lèi)房源。在最近的一次活動(dòng)中，Priceline集團CEO Darren Huston對酒店和度假租賃行業(yè)的變革發(fā)表了自己的觀(guān)點(diǎn)。

TripAdvisor已經(jīng)成為酒店預訂行業(yè)的重要勢力，但它正在非常激進(jìn)的為平臺加入一些Airbnb風(fēng)格的公寓房源。而已經(jīng)提供這類(lèi)服務(wù)的Airbnb，正在試圖以更專(zhuān)業(yè)的方式管理度假租賃。

類(lèi)似的例子還有很多，酒店連鎖集團Hyatt君悅最近投資了Onefinestay（一家高端度假租賃平臺）并與之達成了合作，他們認為兩家提供的產(chǎn)品形態(tài)是互補的。而酒店領(lǐng)域內強力玩家Expedia本周宣布在其預訂網(wǎng)站的產(chǎn)品系列里面加入來(lái)自法國和德國的度假租賃房源。

巴西里約熱內盧的酒店預訂平臺Urbano收購了短租網(wǎng)站House of Rio用來(lái)滿(mǎn)足游客的需求，因為在里約，酒店的供給量大多數時(shí)候是不能滿(mǎn)足需求的。同時(shí)，booking.com是一家已經(jīng)能提供76.7萬(wàn)個(gè)酒店、公寓和度假租賃房源的平臺，但如果你在他們的后臺pipeline里看到，還有6萬(wàn)個(gè)沒(méi)有更新的房源，你就知道他們和TripAdvisor一樣開(kāi)始增加Airbnb模式的房源了。

這是個(gè)關(guān)于“一個(gè)用戶(hù)”的故事

Huston明確表達了這個(gè)行業(yè)中正在發(fā)生的變化。他詳細解釋了Booking.com是如何看待需求永遠在變化的“一個(gè)用戶(hù)”（One Customer）。

我們沒(méi)有太多關(guān)于消費者需求變化的內幕消息，但是一件事情非常清晰，就是逐漸演化中的消費趨勢表現出，有一天Airbnb會(huì )不僅僅停留在他自己的共享經(jīng)濟模式中，開(kāi)始拓展自己的業(yè)務(wù)線(xiàn)并且提供酒店預訂功能（一些酒店已經(jīng)私下在這么做了）。

因為這全部來(lái)源與消費者，消費者的需求決定了這旋風(fēng)一般的變化。

在Priceline集團2015年Q2的電話(huà)會(huì )議上，Huston回答了一個(gè)問(wèn)題：公司將如何盡量激進(jìn)的增加度假租賃房源而不損害公司原有的核心業(yè)務(wù)——酒店預訂。

“是的，關(guān)于度假租賃是否能夠為我們帶來(lái)更多價(jià)值，我們相信，最重要的是這是同一個(gè)用戶(hù)?！盚uston說(shuō)，“不管這個(gè)用戶(hù)，究竟是游客，還是商旅用戶(hù)，他們每年有很多次旅行，而每次旅行的需求都是不同的?！?/p>

“如果有些人一年中有三次旅行是預訂酒店的，他們也許會(huì )還有一次和家人的旅行，然后就可能成為度假租賃的用戶(hù)。我們希望能夠讓用戶(hù)在所有這些場(chǎng)景下都使用Booking.com，并培養用戶(hù)習慣。而不是像過(guò)去一樣，如果我需要一個(gè)酒店，我去Booking.com，如果我需要一個(gè)度假租賃，我去X、Y或者Z公司?！?/p>

適應并且參與塑造這個(gè)趨勢

我們已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)并且討論過(guò)那個(gè)所謂的“商旅休閑用戶(hù)”，這些用戶(hù)經(jīng)常出差，但會(huì )在出差結束后找個(gè)地方過(guò)周末。

這種商旅和休閑旅游融合的趨勢正在升溫，而且Huston認為，Booking.com不僅僅是適應這個(gè)趨勢，還試圖參與塑造這個(gè)趨勢——就是教育商旅客人也可以住度假租賃房源。

Huston認為，一個(gè)人可能會(huì )說(shuō)要去巴塞羅那或者里約熱內盧（這些地區的酒店房源較少，且價(jià)格偏貴）并需要找一個(gè)住的地方，Booking.com可以為之提供一個(gè)選擇。Huston認為可能的一個(gè)場(chǎng)景是：一個(gè)商旅客人最終也會(huì )住在公寓里，因為在一場(chǎng)活動(dòng)、一次會(huì )議或者其他一些高峰時(shí)刻，城市里酒店價(jià)格暴漲。

更多選擇，就更容易黏住用戶(hù)

“讓用戶(hù)有了更多選擇，你有就有了增值空間，因為一個(gè)用戶(hù)不太可能在一個(gè)只有很少選擇的網(wǎng)站上找到合適的產(chǎn)品?！盚uston說(shuō)，“但在一個(gè)更廣泛的選擇空間上，也許他們有個(gè)價(jià)格選擇空間，也有更多房源選擇，這樣他們最后會(huì )比較容易得到滿(mǎn)足?！?/p>

“或者在一個(gè)類(lèi)似于舊金山或者紐約的城市中，如果每天平均的房?jì)r(jià)太貴了，也許一個(gè)商旅客人就會(huì )住在一個(gè)公寓里?；蛘?，如果你去參加一個(gè)重要活動(dòng)，比如世界杯或者奧運會(huì )，酒店都售罄了，提供這些度假租賃的房源，讓游客有地方能過(guò)夜?！盚uston說(shuō)。

Huston認為，雖然目前度假租賃用戶(hù)和酒店用戶(hù)非常不同，但隨著(zhù)時(shí)間推移這兩類(lèi)用戶(hù)會(huì )合并，市場(chǎng)需求也就相對一致——因為所有這些人類(lèi)都是要找個(gè)地方過(guò)夜，而他希望Priceline的網(wǎng)站就是滿(mǎn)足這個(gè)需求的。

不過(guò)，Huston認為，這種趨勢并不意味著(zhù)酒店和度假租賃在特征上是一樣的?！皼](méi)錯，現在的度假租賃市場(chǎng)，是面向更大的團隊（比如一整個(gè)家庭），入住時(shí)間更長(cháng)，平均房?jì)r(jià)更高，轉化率更高?！盚uston說(shuō)，“這些都能夠反映今天這個(gè)市場(chǎng)的本質(zhì)特征，但我認為這些特征會(huì )隨著(zhù)時(shí)間推移越來(lái)越相似，因為用戶(hù)是同一群人?！?/p>

后記：今年我們看到市場(chǎng)上短租玩家相繼獲得融資，主營(yíng)民宿和高端度假村的平臺網(wǎng)站也相繼浮出水面，更不用說(shuō)去哪兒瘋狂線(xiàn)下攬客棧。

而隨著(zhù)掌握流量?jì)?yōu)勢的傳統酒店預訂平臺切入非標住宿市場(chǎng)，非標住宿平臺將會(huì )面臨擠壓，要想存活下來(lái)，必須能夠或者為消費者或者為房源提供者創(chuàng )造更多的價(jià)值，如果只是個(gè)信息平臺，最終會(huì )淪為大平臺的供應商——而這個(gè)供應商反而是缺乏價(jià)值的，因為靠信息不對稱(chēng)存活的平臺終將死去。

另外，面向中國用戶(hù)，非標準住宿雖然房源上不標準，但服務(wù)上是亟需標準的，這也是開(kāi)頭Airbnb正在做的事情，也是途家率先成功的原因。