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登錄GCH大中華酒店集團會(huì )員平臺“豪廷會(huì )”宣布與飛豬會(huì )員打通。消費者通過(guò)飛豬App預訂GCH大中華酒店集團旗下的“豪生”、“溫德姆至尊豪廷”品牌酒店商品時(shí),即可體驗會(huì )員打通帶來(lái)的特色權益。
飛豬會(huì )員注冊成為“豪廷會(huì )”會(huì )員后,通過(guò)飛豬App上的“howardjohnson酒店旗艦店”預訂商品,可獲得與酒店官網(wǎng)預訂一致的價(jià)格。在此基礎上,會(huì )員能根據匹配的品牌會(huì )籍,獲得相應的升房禮遇、提前入住、延遲退房、會(huì )員折扣、免費早餐、熨燙衣物等權益。該服務(wù)目前已覆蓋GCH大中華酒店集團旗下30余家酒店。
公開(kāi)資料顯示,GCH大中華酒店集團在全國81座城市經(jīng)營(yíng)119家酒店,覆蓋成都、廈門(mén)、武漢、昆明、威海等熱門(mén)旅游目的地。
業(yè)內人士分析,增強直營(yíng)能力已成為酒店品牌發(fā)展的重要內容。而通過(guò)飛豬平臺打造直營(yíng)能力是一種公、私域結合的手段,酒店品牌開(kāi)設官方旗艦店、并與飛豬打通會(huì )員體系之后,不僅可以向平臺借力導流、拉新,還能通過(guò)雙重服務(wù)和積分來(lái)拉動(dòng)會(huì )員復購,除了促進(jìn)銷(xiāo)售外,長(cháng)期來(lái)看,有利于持續做大酒店品牌自身的數字化資產(chǎn)。
中國飯店協(xié)會(huì )發(fā)布的《2023中國酒店業(yè)發(fā)展報告》顯示,截止至2022年底,中國大陸住宿設施總數已達43萬(wàn)家,其中酒店業(yè)設施占據27.9萬(wàn)家,擁有客房總數1426.4萬(wàn)間,連鎖酒店的客房數為553萬(wàn)間,連鎖化率為39%。隨著(zhù)市場(chǎng)競爭日趨激烈,許多酒店積極布局,通過(guò)構建多元的渠道、豐富的體驗場(chǎng)景來(lái)?yè)寠Z客流,同時(shí)不斷強化會(huì )員忠誠計劃的重要性。
截至目前,飛豬已與萬(wàn)豪、希爾頓、雅高、君瀾等國內外三十余個(gè)大型酒店品牌實(shí)現會(huì )員打通。