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登錄在線(xiàn)旅游行業(yè)兩大巨頭——攜程與去哪兒的競爭正在進(jìn)入白熱化階段。8月4日早上,攜程發(fā)布2015年Q2財報,財報披露該季度攜程住宿業(yè)務(wù)收入實(shí)現營(yíng)收11億元人民幣(1億7800萬(wàn)美元)——同比增長(cháng)47%,環(huán)比增長(cháng)16%。
同天下午,去哪兒宣布其在暑期的酒店入住間夜量峰值達到了單日30萬(wàn),與此同時(shí),通過(guò)其無(wú)線(xiàn)端預訂的酒店已占總量85%以上。
去年,在線(xiàn)旅游行業(yè)掀起價(jià)格戰,面對競爭對手的強力攻擊,攜程CEO梁建章于去年12月宣布拿出10億與對手打價(jià)格戰,受此影響,2014年Q4攜程出現上市以來(lái)的首次虧損,首破連續盈利的“金剛不壞之身”。
在去哪兒從平臺走向OTA,OTA攜程則走向平臺化的趨勢中,在線(xiàn)旅游領(lǐng)域兩大巨頭的交鋒不可避免。其中,住宿、交通業(yè)務(wù)兩大板塊成為必爭之地,而擁有規模優(yōu)勢的攜程與以虧損換份額的去哪兒則選擇了不同的對抗策略。
住宿業(yè)務(wù)成爭搶重點(diǎn)
住宿與交通是在線(xiàn)旅游兩大主要業(yè)務(wù)板塊。
根據艾瑞監測數據,2014年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模達3077.9億元,同比增長(cháng)38.9%。其中,在線(xiàn)機票市場(chǎng)規模為1930.7億元;在線(xiàn)酒店市場(chǎng)規模為632.5億元,在線(xiàn)機票與在線(xiàn)酒店的市場(chǎng)規模占在線(xiàn)旅游市場(chǎng)總規模的83%。
住宿與交通業(yè)務(wù)龐大的市場(chǎng)規模毫無(wú)疑問(wèn)成為巨頭的爭搶對象。
去年12月,攜程CEO梁建章在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾否認攜程在在線(xiàn)旅游市場(chǎng)有直接的競爭對手,他表示,在酒店領(lǐng)域攜程的收入是藝龍和去哪兒的數倍,機票收入領(lǐng)先去哪兒,跟團游收入高于途牛,在綜合領(lǐng)域沒(méi)有直接競爭對手。
然而今年年初,攜程在酒店預訂領(lǐng)域遭遇了去哪兒的正面叫板。
2015年1月29日,去哪兒網(wǎng)和22家高端酒店集團在上海宣布達成同盟,去哪兒將同這22家高端酒店集團分享數據,并對其開(kāi)放去哪兒平臺;同日,去哪兒網(wǎng)發(fā)布中國首份高星酒店大數據報告,同時(shí)將為酒店集團提供大量數據,并在合作過(guò)程中開(kāi)發(fā)多層次的新型合作模式。
去哪兒CEO莊辰超指出:“2015年,去哪兒網(wǎng)酒店將在各個(gè)細分市場(chǎng)爭取第一,高星酒店是業(yè)務(wù)中的重點(diǎn)?!痹跇I(yè)內人士看來(lái),“高端酒店業(yè)務(wù)去哪兒將會(huì )和攜程進(jìn)行正面的交鋒?!?/p>
面對去哪兒的步步緊逼,攜程在今年5月放出大招,以4億美元收購藝龍37.6%股份,成為藝龍最大單一股東,通過(guò)并購原酒店預訂領(lǐng)域的競爭對手,來(lái)鞏固自己在該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢,延長(cháng)守城時(shí)間。
然而,收購藝龍是否能達到保持行業(yè)領(lǐng)先地位的問(wèn)題暫時(shí)還不能做出肯定回答。一方面,攜程與藝龍雙方業(yè)務(wù)重合度高,發(fā)揮協(xié)同優(yōu)勢難。同時(shí),藝龍酒店業(yè)務(wù)營(yíng)收的下降也加劇整合的不確定性。
藝龍剛剛發(fā)布的2015年Q2財報顯示,住宿預訂間夜數量約為1140萬(wàn)間夜,同比增長(cháng)了36%,但來(lái)自住宿預訂業(yè)務(wù)的總收入的下降幅度有所加大,同比減少22%,住宿業(yè)務(wù)營(yíng)收降幅擴大。
應戰姿態(tài)各異:防守VS進(jìn)擊
面對激烈的市場(chǎng)競爭,作為在線(xiàn)旅游開(kāi)拓者的攜程與以比價(jià)搜索起家的去哪兒選擇了風(fēng)格迥異的競爭策略。攜程試圖通過(guò)一系列投資并購建立自己在旅游市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權。
從2013年至今,攜程已經(jīng)在上下游產(chǎn)品、供應商方面進(jìn)行了一系列投資,一嗨租車(chē)、易到用車(chē)、快捷酒店管家、途家、途風(fēng)網(wǎng)、慧評網(wǎng)、同程網(wǎng)等均出現在攜程的投資清單中。事實(shí)上在攜程收購藝龍塵埃落定之前,攜程與去哪兒從去年開(kāi)始就一直傳出緋聞。
沒(méi)有人懷疑,攜程和去哪兒若聯(lián)手將會(huì )統治中國現在的在線(xiàn)旅游市場(chǎng),但種種原因導致雙方的合作舉步維艱。
包括:管理團隊對控制權的爭奪;二者在商業(yè)模式、增長(cháng)速度、布局和發(fā)展方向等方面存在較大差異,難以找到雙方都能接受的交易價(jià)格和方案;此外,二者一旦合并后,如何實(shí)現業(yè)務(wù)互補、發(fā)揮整合效應也是難題。
與攜程以資本換市場(chǎng)的守城策略相比,去哪兒選擇了更為激進(jìn)的以虧損換份額的路線(xiàn)。
在去年攜程宣布以10億投入價(jià)格戰后,去哪兒網(wǎng)CEO莊辰超在公司內部講話(huà)中表示,去哪兒不怕打價(jià)格戰,而且可以曠日持久得競爭下去,“如果我們的定價(jià)定在成本線(xiàn)之上,卻在競爭對手成本線(xiàn)之下,讓他們沒(méi)有辦法把價(jià)格降到和我們的一樣,那么去哪兒就贏(yíng)了?!?/p>
目前,攜程為在線(xiàn)旅游行業(yè)唯一盈利的玩家,去哪兒尚未實(shí)現盈利,但對于盈利能力莊辰超表示,“這個(gè)根本不重要,我們將橫掃整個(gè)戰場(chǎng),任何人如果有去哪兒網(wǎng)30%的份額就算我們輸了。
通過(guò)IT技術(shù)的運用,去哪兒網(wǎng)能把酒店的交易成本大大降低。所以,只要我們的規模足夠大,就可以盈利?!眻猿忠蕴潛p換市場(chǎng)的戰略。
對此,攜程堅持“實(shí)現投資和收益的良好平衡”。不過(guò),面對去哪兒愈加兇猛的火力,梁建章也表示,從市場(chǎng)份額來(lái)看,投入也會(huì )有好的回報,虧損是值得的,今后一兩年攜程也會(huì )以市場(chǎng)規模為主要考慮方向。
隨著(zhù)攜程與去哪兒互相深入對方腹地,可以預見(jiàn)在線(xiàn)旅游行業(yè)還將繼續上演腥風(fēng)血雨。