11月14日-11月16日，“2023世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話(huà)”在杭州舉辦。本次活動(dòng)聚焦“合作共贏(yíng)——旅游是連接世界的力量”“變革共生——旅游是提振經(jīng)濟的力量”等環(huán)節，設置科技、飯店業(yè)等分論壇，采取專(zhuān)題演講、高端對話(huà)、行業(yè)對話(huà)、報告發(fā)布、案例分享等多種形式，邀請來(lái)自中外旅游主管部門(mén)、相關(guān)國際組織、旅游城市、重點(diǎn)旅游企業(yè)、OTA平臺的嘉賓共同為旅游業(yè)發(fā)展分享國內外旅游發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)、最佳實(shí)踐案例及發(fā)展趨勢，來(lái)自30多個(gè)國家和地區的超500位國際組織、政府、學(xué)界、媒體代表與嘉賓共同參與此次盛會(huì )。

11月15日，在“2023世界旅游聯(lián)盟·湘湖對話(huà)”“合作共贏(yíng)——旅游是連接世界的力量”環(huán)節，亞太旅游協(xié)會(huì )主席彼得·西蒙圍繞“亞太及全球旅游業(yè)發(fā)展趨勢展望”主題進(jìn)行了分享。

彼得·西蒙認為，中國出境旅游的復蘇，仍然很有前景。而中國入境游的弱勢是由一系列因素造成的，其中很重要的一點(diǎn)是想拿到中國簽證很難。另外就是互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等手機應用程序的使用對外國游客來(lái)講是一個(gè)非常大的難題。

以下為彼得·西蒙主題演講內容摘錄。

旅游業(yè)是經(jīng)濟繁榮的重要催化劑，也是滿(mǎn)足人們美好生活愿望的重要產(chǎn)業(yè)。實(shí)際上，旅游業(yè)是變革性的領(lǐng)域，它不僅能夠帶來(lái)經(jīng)濟收益，還能夠創(chuàng )造工作機會(huì )，增進(jìn)對外交流，在政治當中也能看到旅游的作用。

對于旅游業(yè)未來(lái)的發(fā)展，我認為有六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域。

第一，人。旅游業(yè)是促進(jìn)人與人交流和分享經(jīng)驗的絕佳渠道，對于促進(jìn)民族多樣性起到重要的推動(dòng)作用。通過(guò)旅游，我們能夠看到各地不同的文化，比如好客山東的泰山文化。沒(méi)有人，就沒(méi)有服務(wù)質(zhì)量。人構成了旅游業(yè)的基礎。

第二，和平。沒(méi)有和平，就沒(méi)有旅游，同時(shí)，我相信旅游也能夠創(chuàng )造和平。希望亞太地區能夠維持和平，確保旅游業(yè)健康發(fā)展。我認為，中美之間的和平友好至關(guān)重要。美國和中國合作，將有助于整個(gè)太平洋地區的旅游和服務(wù)貿易實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展。

第三，地球。氣候變化反映出，現在的地球“生病”了。旅游業(yè)發(fā)展需要確保我們對生態(tài)環(huán)境的影響能夠降到最低限度。

第四，文化。在這個(gè)星球上，第二寶貴資產(chǎn)是我們的文化、遺產(chǎn)和共同的歷史。我們的祖先花了幾千年的時(shí)間，通過(guò)宗教、語(yǔ)言、文字，形成了對世界的獨特認知。我們各自的文化和文明，都是榮譽(yù)的徽章，這使我們與眾不同，必須得到保護。沒(méi)有多元的文化，我們將生活在一個(gè)單調的世界。旅游業(yè)需要文化和自然的傳承，才能存續下去。

第五，合作。世界旅游聯(lián)盟是一個(gè)絕佳的例子，讓我們能夠結成合作關(guān)系，讓我們在亞洲乃至全世界都能創(chuàng )造旅游業(yè)繁榮的未來(lái)。

最后，我想描繪一幅我所看到的中國雙贏(yíng)合作的畫(huà)面。我們先把它叫做“3+2”戰略。我將從以下幾方面闡述：

首先是三個(gè)機會(huì )，在出境、入境和國內游三者之間看到的機會(huì )。國內游方面，疫情以來(lái)，中國旅游業(yè)發(fā)展發(fā)生了巨大變化，中國游客比以往任何時(shí)候都對國內的景點(diǎn)感興趣，許多新的旅游目的地已經(jīng)出現，比如淄博的燒烤。出境游方面，2019年，1.55億人次中國游客出境旅游，以泰國為例，泰國是一個(gè)非常依賴(lài)旅游業(yè)的國家，2019年去往泰國的入境游客近30%是中國人，而今年已經(jīng)降到10%。

所以，我想代表整個(gè)亞洲國家問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，“中國游客去哪兒了？我們很想念他們”。中國出境旅游的復蘇，仍然很有前景。入境游方面，我在過(guò)去6個(gè)月里多次出入境中國，我覺(jué)得入境游確實(shí)是沒(méi)有什么起色。希望能夠想出更多不同的方法來(lái)，更好地促進(jìn)國與國之間文化和旅游的聯(lián)系，改進(jìn)中國的入境游。當然，中國入境游的弱勢是由一系列因素造成的，其中很重要的一點(diǎn)是想拿到中國簽證很難。另外就是互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體等手機應用程序的使用對外國游客來(lái)講是一個(gè)非常大的難題。

中國旅游發(fā)展的兩大支撐，在我看來(lái)就是綠色化、數字化，中國是綠色和數字增長(cháng)領(lǐng)域的領(lǐng)導者。中國現在有大量的大學(xué)畢業(yè)生，他們非常有才華，能夠熟練使用各種數字化工具，應該讓他們在新興的旅游崗位上發(fā)揮作用。中國擁有卓越的電子商務(wù)、在線(xiàn)支付和叫車(chē)服務(wù)等。“一帶一路”倡議的目的是希望能夠獲得共同繁榮，在亞洲，中國的數字和綠色技術(shù)無(wú)與倫比。我們期待中國在世界旅游業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更積極的作用。