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登錄飛豬與希爾頓酒店集團日前迎來(lái)合作升級,希爾頓全球旗艦店在飛豬正式啟動(dòng)運營(yíng),將面向中國消費者提供由希爾頓集團官方直營(yíng)的境外酒店預訂服務(wù)。同時(shí),希爾頓“榮譽(yù)客會(huì )”與飛豬成長(cháng)會(huì )員打通帶來(lái)的特色權益,將逐步覆蓋至希爾頓在各大出境游目的地城市的酒店。
消費者通過(guò)飛豬希爾頓全球旗艦店預訂希爾頓旗下位于新加坡、馬爾代夫、曼谷等地的酒店時(shí),將獲得與希爾頓其他官方渠道一致的價(jià)格;通過(guò)飛豬會(huì )員直通希爾頓榮譽(yù)客會(huì )會(huì )籍的消費者,可以像預訂境內城市酒店一樣,同步獲得來(lái)自希爾頓榮譽(yù)客會(huì )和飛豬成長(cháng)會(huì )員的雙重積分以及對應的權益。
希爾頓榮譽(yù)客會(huì )是一項屢獲殊榮的客戶(hù)忠誠度計劃,涵蓋希爾頓集團旗下卓越品牌分布在全球124個(gè)國家和地區的近7300家酒店。
希爾頓集團全球發(fā)布的《2024年趨勢報告》調研顯示,2024年,85%的中國旅行消費者愿意在旅游上比2023年支出更多的經(jīng)費在旅游上,這一比例遠超全球65%的平均水平。希爾頓集團大中華區及蒙古商務(wù)發(fā)展高級副總裁黃劼女士表示,“希爾頓集團旗下遍布世界各地的酒店和度假村,將為快速回歸的中國出境游賓客帶來(lái)希爾頓的熱情好客,并打造可靠而友好的入住體驗。在與飛豬長(cháng)期深度合作的基礎上,我們將繼續依托平臺在服務(wù)中國消費者出境旅行方面的優(yōu)勢,讓希爾頓全球化的會(huì )員服務(wù)為賓客創(chuàng )造更多便捷精彩的體驗。”
“希爾頓集團與飛豬在會(huì )員服務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng )新等方面的廣泛合作,創(chuàng )造了更具吸引力的出游體驗,為我們的消費者帶來(lái)了全新的價(jià)值。在跨境旅行市場(chǎng)快速恢復之際,雙方的深入合作有望樹(shù)立全球游新體驗的標桿。” 飛豬CEO莊卓然表示,“通過(guò)直營(yíng)體系驅動(dòng)會(huì )員資產(chǎn)及品牌資產(chǎn)的可持續增長(cháng),是旅行企業(yè)面向未來(lái)的發(fā)展需求,飛豬將堅定不移地發(fā)揮平臺能力,幫助全球旅行品牌打造數字化的官方直營(yíng)陣地,與更多合作伙伴并肩成長(cháng)。”
2021年3月,希爾頓集團首次向合作伙伴開(kāi)放會(huì )員等級直通機會(huì ),與飛豬實(shí)現會(huì )員打通。所有飛豬會(huì )員都有機會(huì )直接成為希爾頓會(huì )員,最高可獲得希爾頓金會(huì )籍,享受免費早餐、客房升級、延遲退房等多種權益。這一舉措吸引更多消費者通過(guò)希爾頓集團在飛豬平臺上的官方旗艦店預訂相關(guān)服務(wù),成為品牌的忠實(shí)粉絲。
據悉,希爾頓集團在今年雙11銷(xiāo)售業(yè)績(jì)強勁增長(cháng)。飛豬數據顯示,今年雙11開(kāi)售3日內,希爾頓集團活動(dòng)商品成交額大幅超越2022年同期。