當前，海島旅游正在成為市場(chǎng)倍受矚目的旅游方式。

如何抓住產(chǎn)業(yè)生態(tài)重構的黃金時(shí)期，推動(dòng)海島旅游新發(fā)展，助推海島經(jīng)濟增長(cháng)？在2023國際海島旅游大會(huì )現場(chǎng)，來(lái)自國內外的旅游業(yè)“大咖”齊聚一堂，以“新絲路、新動(dòng)能、新機遇”為主題，聚焦全球海島旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現狀和痛點(diǎn)，圍繞海島旅游產(chǎn)業(yè)未來(lái)發(fā)展的前景、趨勢及路徑進(jìn)行研討。

在會(huì )上，旅悅集團CEO周榮為與會(huì )嘉賓帶來(lái)了《海島——目的地化運營(yíng)的思考與實(shí)踐》的演講。在演講中，周榮從案例分析、數據研判等角度切入，深入解讀了海島旅游發(fā)展態(tài)勢，在大會(huì )上備受關(guān)注。

周榮認為，讓客人在海島上停留足夠長(cháng)的時(shí)間，是拉動(dòng)海島旅游消費經(jīng)濟的核心關(guān)鍵。

作為海島旅游的核心，海島的住宿空間首先要具有多樣性、差異性，才能夠讓海島酒店、民宿發(fā)揮其更大效力。“制造適宜的消費場(chǎng)景，用戶(hù)留存時(shí)間加長(cháng)，消費收益也就增高。”同時(shí)，在保證民宿基礎服務(wù)有保證下，隨著(zhù)消費能力的提高和消費觀(guān)念的提高，住宿空間需要更多具有當地文化內容的體驗服務(wù)產(chǎn)品。

“從數據上看，海島民宿的經(jīng)濟效益遠高于非海島民宿。”數據顯示，2023年暑期海島類(lèi)民宿經(jīng)營(yíng)數據優(yōu)于大盤(pán)，海島類(lèi)門(mén)店RevPAR整體增長(cháng)81%以上，原因在于A(yíng)DR居于高位。

旅悅集團CEO 周榮

與此同時(shí)，數據顯示出，23年暑期較19年同期，低客價(jià)格間夜占比減少，流向更高一檔的價(jià)格。海島類(lèi)民宿的情況更為明顯，高客單價(jià)和超高客單價(jià)同比19年增幅100%+，遠高于整體。“海島民宿整體向中高端方向發(fā)展，證明了海島旅游是一個(gè)自帶吸金體質(zhì)的旅游目的地。”

一紙兩面。周榮在演講中也提出來(lái)了海島民宿三點(diǎn)急需解決的問(wèn)題：

1.海島娛樂(lè )配套設施少；

2.停水停電、極端天氣等突發(fā)情況較多；

3.海島民宿品質(zhì)良莠不齊。

作為亞太地區最大的民宿連鎖運營(yíng)商和文旅運營(yíng)商，旅悅集團一直著(zhù)力于推動(dòng)旅游住宿行業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級。解決海島民宿的弊端，也是旅悅和旗下民宿品牌一直在努力的方向。

為增加民宿配套娛樂(lè )活動(dòng)，2023年第三季度，旅悅集團推出了全新的花筑奢體驗活動(dòng)手冊。“針對海島，我們組織了一些在安全區的趕海、水池下午茶活動(dòng)，在既具有娛樂(lè )性外，又體現了普陀等海島的當地文化，延長(cháng)消費者停留時(shí)間。”

面對突發(fā)情況，花筑奢、花筑設立了系統性的應急處理辦法，這有效減少了因為天氣、水電等突發(fā)情況而引起的困難糾紛。針對海島民宿品質(zhì)，旅悅設置了民宿運營(yíng)SOP，并針對民宿的不同情況，為業(yè)主量身制定了適宜其門(mén)店最適合的運營(yíng)方式。“民宿應該要把自己有別于酒店的優(yōu)勢發(fā)揮出來(lái)，把服務(wù)SOP落到實(shí)處，并且更加人性化。”

通過(guò)科學(xué)、系統的運營(yíng)工作，花筑奢、花筑民宿在攜程平臺上常年保持4.95的點(diǎn)評分，位列酒店集團品牌點(diǎn)評分第一名。

花筑奢·普陀山竹香居

近年來(lái)，在舟山地區，旅悅旗下酒店民宿產(chǎn)品達到近40家，其中花筑奢、花筑民宿近30家。就在國慶前夕，旅悅剛剛開(kāi)業(yè)了一家投資規模達2000萬(wàn)的高端民宿——花筑奢·普陀山竹香居。相信在未來(lái)，依托海島本地獨特文化以及現代、舒適的旅游公共設施，旅悅將與舟山一起進(jìn)步，用高品質(zhì)、個(gè)性化、差異化的旅游服務(wù)產(chǎn)品，賦能舟山、賦能海島旅游發(fā)展。