8月31日，首旅酒店集團發(fā)布《2022年度ESG報告》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“ESG報告”），該報告圍繞夯實(shí)治理根基、提供品質(zhì)服務(wù)、守護地球家園、關(guān)懷員工成長(cháng)、貢獻社區發(fā)展等方面披露了首旅酒店集團2022年度ESG（環(huán)境、社會(huì )及管治）工作進(jìn)展。

報告顯示，2022 年是酒店行業(yè)發(fā)展不具確定性的一年，也是首旅酒店集團苦練內功，踐行長(cháng)期主義，通過(guò)產(chǎn)品迭代、數字化和綠色化建設邁向更加專(zhuān)業(yè)、精細、特色和創(chuàng )新可持續發(fā)展之路的一年。

報告期內，首旅酒店集團借助 5G、云計算、人工智能等新興技術(shù)，落地包括自助前臺、智能送物機器人、智能電視、智能客房、AI 智能客服、智能洗衣機等智慧服務(wù)場(chǎng)景，覆蓋門(mén)店數超 1,600 家。通過(guò)積極推進(jìn)經(jīng)濟型、中高端、高端等現有品牌產(chǎn)品迭代更新，首旅酒店集團致力于為客戶(hù)提供更品質(zhì)和特色的住宿體驗。此外，首旅酒店集團積極推動(dòng)酒店安全管理“數智化”，為客戶(hù)打造安全的住宿環(huán)境，并在數字化愈發(fā)成熟的今天，加強網(wǎng)絡(luò )與信息安全建設，持續為客戶(hù)提供便捷且安心的服務(wù)。 

為積極響應國家“雙碳”戰略目標，首旅酒店集團秉持“減污降碳協(xié)同增效”的環(huán)保理念，圍繞酒店設計、建造、裝修、運營(yíng)環(huán)節，開(kāi)展綠色低碳行動(dòng)。報告期內，首旅酒店集團投入環(huán)保資金2,538 萬(wàn)元，在設備改造升級、裝配式裝修、LED 燈更換、節水設備更換、廢棄物減量與回收利用方面取得喜人成績(jì)，累計實(shí)現減排二氧化碳當量 2,159 噸。 
在關(guān)懷員工成長(cháng)和貢獻社區發(fā)展方面，首旅酒店集團在酒店行業(yè)不景氣的背景下攜手員工與所在社區共渡難關(guān)，保持在員工薪酬福利、職業(yè)培訓和關(guān)懷活動(dòng)方面的穩定投入，實(shí)現并帶領(lǐng)全體成員成功穿越行業(yè)“低谷期”。

此外，首旅酒店集團還積極投身社會(huì )公益，在弱勢群體關(guān)懷、鄉村振興、文化傳承方面持續行動(dòng)。報告期內累計為醫護人員、隔離人員提供 2,023 家隔離酒店，累計采購扶貧地區食品近 800 萬(wàn)元。首旅酒店集團還一直致力于幫助特殊兒童、心智障礙青少年群體在美育活動(dòng)中獲得發(fā)展。報告期內，攜手君愛(ài)公益開(kāi)展了為期 2 個(gè)月的“美好生活，從愛(ài)開(kāi)始”主題公益畫(huà)展，展出畫(huà)作均為心智障礙青少年們圍繞美好生活自主創(chuàng )作而成。首旅酒店集團邀請多方社會(huì )力量，共同推動(dòng)心智障礙青少年的成長(cháng)及教育環(huán)境改善，幫助他們更加積極地融入社會(huì )生活。

趁風(fēng)起時(shí)，全新起航。2023 年是中國酒店行業(yè)轉型與發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是首旅酒店“全新啟航”的一年。截至目前，首旅酒店集團在國內600余個(gè)城市運營(yíng)超6000家酒店。首旅酒店集團專(zhuān)注核心住宿業(yè)務(wù)，實(shí)施“向存量要發(fā)展、向整合要發(fā)展、向創(chuàng )新要發(fā)展”的戰略，持續發(fā)力各種檔次、類(lèi)型的酒店市場(chǎng)，特別是發(fā)展中高端酒店品牌及酒店生活方式場(chǎng)景的打造。與此同時(shí)，首旅酒店集團以開(kāi)放、包容的心態(tài)與方式，積極跨界創(chuàng )新，打造一個(gè)面向未來(lái)，覆蓋吃、住、行、游、購、娛的顧客價(jià)值生態(tài)圈。

未來(lái)，首旅酒店集團將不斷完善可持續發(fā)展管理體系，將公司戰略、各部門(mén)業(yè)務(wù)與可持續發(fā)展緊密結合，從決策層、管理層、執行層全方位推進(jìn)，持續加強與利益相關(guān)方溝通，聚焦治理、環(huán)保、社會(huì )等重點(diǎn)議題建設，邁向更加專(zhuān)業(yè)、精細、特色和創(chuàng )新的發(fā)展之路。