7月30日起，持續的強降雨給涿州帶來(lái)了重大洪澇災害，7月31日全市停水、局部停電，位于涿州范陽(yáng)中路文化廣場(chǎng)的如家酒店正地處受災區域。

基于多年的一線(xiàn)工作經(jīng)驗和臨危不亂的應急判斷能力，店長(cháng)寶晶晶第一時(shí)間關(guān)注到了店內受災滯留客人的飲用水問(wèn)題。當得知供應商配送飲用水的人手緊缺后，寶晶晶率領(lǐng)同事毅然冒雨前往庫房，從早上7點(diǎn)一直到中午12點(diǎn)多次往返，為酒店運來(lái)150箱礦泉水，保證了入住店內的受災居民的基本飲水需求。

一方有難，八方支援。7月31日下午，涿州第一家抗洪救援指揮中心設立在如家酒店－涿州范陽(yáng)中路文化廣場(chǎng)店所在的物業(yè)大樓。隨著(zhù)全國各地的救援隊陸續來(lái)到涿州支援，酒店迅速盤(pán)點(diǎn)物資、清點(diǎn)人手，為救援隊提供24小時(shí)免費用餐服務(wù)。因物資短缺，酒店把所有備用被子、枕頭拿出供救援隊使用，并積極協(xié)調客房解決了部分救援隊員住宿的問(wèn)題。

此外，酒店其他客房全部用于撤離的危難受困人員入住。天氣潮濕悶熱，入住的大多是老人孩子，為保證房間正常供電、以及支援救援隊的各種設備用電需求，酒店工程人員張志永扒開(kāi)泥濘，用時(shí)2小時(shí)緊急搶修了此前備用的發(fā)電機，為在店受災客人及救援指揮部提供了穩定的用電保障。

圖注：如家酒店－涿州范陽(yáng)中路文化廣場(chǎng)店員工協(xié)助救援物資對接

酒店總經(jīng)理寶晶晶表示：“之前僅在網(wǎng)上了解到有的城市受災嚴重，如今在自己的家鄉經(jīng)歷了這樣的災害，心里的感受真的說(shuō)不出來(lái)。但是大家都顧不上害怕，我們看著(zhù)越來(lái)越多的救援隊和志愿者來(lái)到涿州，每天心里都很有干勁，就希望能夠盡一己之力幫大家多做點(diǎn)什么。”

每天龐大的用餐需求，大批物資需要妥善安放，店長(cháng)寶晶晶帶著(zhù)酒店僅剩的9名在崗員工積極對接。“酒店每天的訂房電話(huà)都有上百個(gè)，即使已經(jīng)沒(méi)有多余的客房，我們只想盡一切辦法幫助他們。安排他們在酒店大堂休息、充電，免費用餐。讓危難中的群眾感受更多的愛(ài)和溫暖。”寶晶晶分享道：“記得前臺有一家想來(lái)辦理入住的客人，看到他們樣子大人把自己吃的都給了孩子，我們就為他們安排了晚飯，積極協(xié)調入住方案，孩子媽媽十分感謝。后來(lái)在志愿者的幫助下，他們一家四口被妥善轉移，找到了住宿的地方。”

圖注：如家酒店－涿州范陽(yáng)中路文化廣場(chǎng)店員工在耐心講解

寶晶晶表示：“這些天的經(jīng)歷真的讓我們終生難忘，全國各地的志愿者救援隊每天回到酒店身上都濕透了，看著(zhù)他們各個(gè)救援隊的交流我們今天救了多少人，有多少感動(dòng)的人和事，我們只想盡一切辦法做好后勤的保障工作，做好每頓餐，打掃每間房，接待好每一位到店求助的客人，讓他們吃飽、吃好。”

直至8月4日，救援指揮部轉移至政府職教中心辦公大廳。如家酒店－保定涿州范陽(yáng)中路文化廣場(chǎng)店的全體員工和業(yè)主，仍繼續投入在災后的后勤保障工作中。洪災無(wú)情，人間有愛(ài)，作為如家人，她們在平凡的崗位上，用最樸實(shí)的方式詮釋著(zhù)團結、互助的精神，傳遞著(zhù)愛(ài)與希望的力量。