山林之間，羊群牛群點(diǎn)綴，獨庫車(chē)流如織；餐桌之上，燒烤香味四溢，瓜果正是甜蜜……暑期，新疆以旅游、餐飲等為代表的生活服務(wù)業(yè)熱氣升騰。美團、大眾點(diǎn)評數據顯示，獨庫公路恢復全線(xiàn)通車(chē)滿(mǎn)一個(gè)月，新疆的旅游訂單較2019年同期增長(cháng)超過(guò)150%。在平臺經(jīng)濟的助力下，越來(lái)越多的實(shí)體商家將美好體驗帶給游客的同時(shí)，也將消費留在了本地。

“獨庫公路”稱(chēng)霸“朋友圈影展”，新疆旅游訂單增150%

“草原、森林、雪山、湖泊……獨庫公路玩了3天，就把手機內存拍滿(mǎn)了，每一張都足以稱(chēng)霸朋友圈。”暑期，不少游客都會(huì )在社交平臺分享出游美照，來(lái)到獨庫公路游玩的張浩，笑稱(chēng)自己“贏(yíng)在了起跑線(xiàn)”。

獨庫公路沿線(xiàn)美景 攝影：張浩

這個(gè)夏天，很多人選擇去新疆體驗祖國之美。美團、大眾點(diǎn)評數據顯示，自6月18日恢復通車(chē)以來(lái)，“獨庫公路”的相關(guān)搜索、攻略筆記同比去年增長(cháng)約200%，新疆的旅游訂單（含酒店民宿、景點(diǎn)門(mén)票、交通等）較2019年同期增長(cháng)超過(guò)150%，熱門(mén)目的地由烏魯木齊、伊犁、巴音郭楞、喀什、昌吉等地領(lǐng)銜，“全國游疆”趨勢明顯，省外游客主要來(lái)自北京、西安、成都、上海、重慶等地。

暑期客流量呈現日趨增長(cháng)的態(tài)勢，7月1日到7月中旬，單日入園人次從6500人次增長(cháng)到約9000人次，日均客流量較2019年同期增長(cháng)約50%。

記者走訪(fǎng)了解到，獨庫公路沿線(xiàn)不少住宿客房也銷(xiāo)售火爆。那拉提鎮檸檬客棧負責人夏偉表示，7月以來(lái)，大量的家庭、親子客群來(lái)到新疆游玩，客棧入住率維持在90%以上。

“近年來(lái)，新疆旅游呈現‘從點(diǎn)到線(xiàn)再到面'的發(fā)展，過(guò)去幾個(gè)熱門(mén)目的地人多，后來(lái)獨庫公路、南北疆環(huán)線(xiàn)越來(lái)越火，現在，庫爾德寧、恰西等各類(lèi)小眾目的地涌現，全域旅游趨勢明顯。”在新疆從事旅行社業(yè)務(wù)近10年的李飛表示，今年，游客在新疆游玩時(shí)間顯著(zhù)變長(cháng)，定制化的深度游增多，“小包團、10天左右的行程是主流。”

從美景、美食到美宿，平臺經(jīng)濟激發(fā)“新”活力

旅游行業(yè)的火爆，帶動(dòng)了新疆各行業(yè)的整體復蘇。餐飲無(wú)疑是新疆的一張閃亮名片，6月18日以來(lái)，新疆地區的餐飲堂食線(xiàn)上訂單量相較去年同期增長(cháng)約五成。

“大家來(lái)新疆游玩，對餐飲很關(guān)注。我們家過(guò)去以住宿為主，后來(lái)有游客在美團評論中提到我們家的大盤(pán)雞好吃，現在很多人會(huì )為了大盤(pán)雞專(zhuān)門(mén)來(lái)訂房。”夏偉估算，僅餐飲這一項，每月能新增一兩萬(wàn)元的收入。在夏偉看來(lái)，近年來(lái)，新疆旅游的快速發(fā)展，一方面得益于新疆獨特的自然風(fēng)光、風(fēng)土人情；另一方面也離不開(kāi)線(xiàn)下線(xiàn)上基礎設施的日益完備；此外，互聯(lián)網(wǎng)平臺的種草、引流，也把新疆吃喝玩樂(lè )的綜合魅力更好地推介到了全國。

夏偉介紹，檸檬客棧由他和父母三人經(jīng)營(yíng)。以獨庫公路的通車(chē)為節點(diǎn)，客棧經(jīng)營(yíng)分為明顯的淡旺季，旺季不到6個(gè)月。過(guò)去，爸爸去路邊攬客，夏偉站吧臺接待，媽媽屋里做保潔。2022年5月，夏偉將酒店上線(xiàn)美團，平臺商務(wù)經(jīng)理對檸檬客棧的線(xiàn)上運營(yíng)做了全方面的診斷，包括競爭環(huán)境、酒店優(yōu)勢、客源結構等等，并給予了針對性的經(jīng)營(yíng)指導。在掌握更多線(xiàn)上運營(yíng)知識后，客棧訂單越來(lái)越多，騰出手的爸爸開(kāi)始給客人做上幾份地道的大盤(pán)雞。2022年客棧營(yíng)收40萬(wàn)元，較2019年增長(cháng)兩倍。

平臺商務(wù)經(jīng)理為夏偉（圖右）提供經(jīng)營(yíng)指導 攝影：魚(yú)京

巴音布魯克景區的旺季，游客也大多會(huì )通過(guò)線(xiàn)上平臺提前分時(shí)購票預約。據代剛介紹，景區打造了一整套數字化運營(yíng)流程，從而更好地保障全國游客體驗。預訂環(huán)節，景區在美團上線(xiàn)了學(xué)生、老人等特殊群體在內的各類(lèi)優(yōu)惠票；游客入園后，景區會(huì )結合實(shí)時(shí)入園客流，進(jìn)行區間交通調配；此外，景區也會(huì )結合大眾點(diǎn)評等線(xiàn)上評論進(jìn)行運營(yíng)升級。

雪山、草原、濕地……巴音布魯克多樣化的自然風(fēng)光 景區供圖

在平臺經(jīng)濟的助力下，從美景、美食到美宿，新疆越來(lái)越多的線(xiàn)下商家有了“數字名片”，成功在全國游客心中“種草”，通過(guò)線(xiàn)上運營(yíng)能力的提升，將美好體驗帶給游客的同時(shí)，也將消費留在了本地。美團、大眾點(diǎn)評數據顯示，近三年，新疆的酒店民宿、餐飲堂食、旅游景點(diǎn)、休閑娛樂(lè )等生活服務(wù)業(yè)的線(xiàn)上活躍商戶(hù)保持每年30%左右的穩定增長(cháng)。獨庫公路沿線(xiàn)諸多目的地的數字化受益更為明顯，以伊犁哈薩克自治州為例，近一個(gè)月，通過(guò)線(xiàn)上實(shí)現營(yíng)收的商家同比新增60%。

美團文旅研究院院長(cháng)路夢(mèng)西表示，基于餐飲、住宿、景點(diǎn)、交通等多業(yè)態(tài)布局，美團將同新疆有關(guān)部門(mén)持續深化合作，挖掘新疆特色文旅資源，推動(dòng)商家數字化發(fā)展，推出更多又好又省產(chǎn)品，引客入疆，為新疆消費復蘇注入新活力。