“中泰一家親，歡迎你們隨時(shí)來(lái)泰國，暑假我們準備好了！”7月6日，泰國國家旅游局副局長(cháng)Tanes Petsuwan塔涅.沛素旺來(lái)到杭州螞蟻A空間，為迎接中國游客暑期游泰國熱情吆喝。他表示：泰國國家旅游局和支付寶建立戰略合作伙伴關(guān)系，推出聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)計劃，不僅能給中國游客帶來(lái)更流暢的消費和支付體驗，還能幫助泰國中小企業(yè)學(xué)會(huì )數字化經(jīng)營(yíng)。

不止在泰國。螞蟻集團Alipay+全球線(xiàn)下商戶(hù)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黃寅表示：結合國人出境游希望更加省心、省力、省錢(qián)，今年暑假支付寶服務(wù)全面創(chuàng )新，出境游覆蓋更廣、優(yōu)惠更多。目前，全球超過(guò)500萬(wàn)家商家接入支付寶，中國游客可在境外超過(guò)2000個(gè)城市一站式打車(chē)，還將推出集合世界各地商家專(zhuān)屬優(yōu)惠和特色服務(wù)的“環(huán)球省錢(qián)通”。

上半年泰國已接待140萬(wàn)中國游客

上半年以來(lái)，中國游客從觀(guān)望到走出去，出境游數據穩步恢復。據支付寶惠出境平臺最新趨勢顯示：2023年1-6月，支付寶用戶(hù)出境游的人均消費額較2019年同比增長(cháng)了24%。從出境游人次看，排前十的游客出發(fā)地依次為：深圳、上海、廣州、北京、杭州、佛山、東莞、珠海、成都、武漢。其中，受粵港澳互聯(lián)互通的便利，大灣區內出入境往來(lái)最為頻繁。

從熱門(mén)目的地來(lái)看，2023年上半年，按交易額計前十大出境游目的地依次為：中國香港、中國澳門(mén)、日本、泰國、法國、韓國、澳大利亞、加拿大、英國、新加坡。中國游客再次成為拉動(dòng)全球旅游業(yè)和線(xiàn)下消費的重要力量。

以泰國為例，據泰國國家旅游局在會(huì )公布的最新數據顯示：從元旦至今，泰國已接待了140多萬(wàn)名中國游客。Tanes Petsuwan表示：“中國游客為泰國旅游業(yè)復蘇注入動(dòng)力。泰國將采取更多措施為游客提供更安全、更有品質(zhì)的旅行體驗，包括聯(lián)合支付寶這樣全球領(lǐng)先的服務(wù)平臺，用科技和創(chuàng )新一起來(lái)推動(dòng)泰國旅游業(yè)的數字化升級。”

支付寶出境游覆蓋超70個(gè)國家和地區

嘗當地美食、用當地服務(wù)、享當地優(yōu)惠，成為國人重啟出境游的首要需求。“我們發(fā)現，中國游客出境游的消費習慣，今天和三年前也有很大的變化，如今他們更希望能夠價(jià)格透明地體驗地道游！”黃寅表示。

一個(gè)錢(qián)包游全球不是夢(mèng)。截止2023年6月底，支付寶的出境游服務(wù)已覆蓋70多個(gè)國家和地區，可在超過(guò)40個(gè)國家的機場(chǎng)和市區免稅店提供實(shí)時(shí)退稅服務(wù)。而在支付寶新公布的2023暑期出境游升級服務(wù)中，個(gè)性化和本地化的產(chǎn)品含量大大增加，貫穿消費者行前、行中、行后的體驗。

“寶藏”小程序成出境游熱門(mén)

“我們希望給到中國游客省心、省力、省錢(qián)的出境游新體驗。”據黃寅介紹，在行前環(huán)節，針對游客排隊辦簽證的痛點(diǎn)，支付寶聯(lián)合各國政府陸續推出一站式落地簽服務(wù)，“五一”期間支付寶app里“泰國電子簽證”小程序用量是平時(shí)的4.6倍。在行程中，支付寶不僅能保證每一筆消費的匯率實(shí)時(shí)透明，還專(zhuān)為暑期推出了黑鉆匯率的優(yōu)惠。

當游客去到境外，一系列的寶藏小程序則可以大大減少出門(mén)在外的陌生感。針對出境游交通的高頻需求，支付寶里陸續上新了日韓的“12306”，手機上實(shí)時(shí)訂票下單即可暢游日韓；支付寶上的歐洲公共交通小程序也即將上線(xiàn)，暑期全歐洲大部分的火車(chē)、大巴、機場(chǎng)快線(xiàn)、地鐵和公交，將都能用上支付寶的二維碼電子票。此外，在東南亞支付寶還聯(lián)合Grab上線(xiàn)省錢(qián)套餐，8種車(chē)型可用中文一鍵叫車(chē)，用戶(hù)花9.9元即可拿到4次出行折扣，最高能省50元。

此外，出境游怎么更省錢(qián)？在即將上線(xiàn)的支付寶“環(huán)球省錢(qián)通”頁(yè)面，記者還看到優(yōu)惠覆蓋了機酒折扣、簽證租車(chē)以及各種目的地商戶(hù)的權益精選。當手機上的本地化服務(wù)和優(yōu)惠越來(lái)越多，地道旅行價(jià)格透明，讓中國游客出門(mén)也能倍感親切。

實(shí)際上，從2013年最早服務(wù)中國人出境游開(kāi)始，支付寶和螞蟻集團通過(guò)分享移動(dòng)支付技術(shù)，一起和海內外伙伴共建開(kāi)放共贏(yíng)的全球數字普惠生態(tài)。2020年，螞蟻集團升級推出了創(chuàng )新的跨境數字支付和營(yíng)銷(xiāo)解決方案Alipay+，一邊連接全球商家、一邊連接海外錢(qián)包用戶(hù)，讓更多亞洲游客也可以享受到“一個(gè)錢(qián)包游遍全球”的快樂(lè )。

目前在泰國，支付寶接入了超過(guò)55萬(wàn)的線(xiàn)下商戶(hù)，遍及泰國77個(gè)府。5月19日，包括中國香港AlipayHK、馬來(lái)西亞Touch'n Go 和韓國KakaoPay在內的3個(gè)電子錢(qián)包，通過(guò)Alipay+服務(wù)來(lái)泰國也能掃碼支付了，方便中國香港、馬來(lái)西亞和韓國的游客們去泰國，也能像中國內地游客一樣方便快捷。