6月19日，攜程上海簽證中心主題門(mén)店正式開(kāi)業(yè)。據了解這是國內首家，也是唯一一家在簽證中心內開(kāi)設的旅游門(mén)店。選擇在暑期前開(kāi)業(yè)代表了攜程對疫后出境游市場(chǎng)的復蘇充滿(mǎn)信心。

在近期發(fā)布的《2023暑期預訂趨勢洞察報告》中，攜程數據顯示，目前暑期出境航班恢復到超過(guò)疫情前五成以上水平，暑期出境機票搜索熱度也超過(guò)2019年同期水平。而攜程簽證平臺也預測，通過(guò)五一簽證辦理量恢復至2019年的近6成來(lái)看，今年暑期出境簽證辦理量有望超越2019年同期。

從當前辦理情況來(lái)看，目前暑期出境游以短線(xiàn)出行為主，日本、新加坡、韓國、泰國、馬來(lái)西亞是暑期辦簽五大熱門(mén)目的地。長(cháng)線(xiàn)出行辦簽較多的國家有澳大利亞、英國；歐美大部分目的地因暑期預約不到表現一般。

小眾國家尋求機會(huì ) 攜程與古巴簽約上海首家簽證合作

近期，歐美多國出現“一簽難約”的現象。以上海領(lǐng)區為例，德國簽證幾乎不放號，瑞士、奧地利、美國等也都需要憑運氣刷最近日期的預約號。

與此同時(shí)，一些小眾目的地國家卻加緊尋求與中國的合作，搶占中國暑期旅游旺季市場(chǎng)。6月中旬，攜程與古巴駐中國領(lǐng)事館簽約合作，攜程作為古巴旅游卡上海首家合作伙伴，將發(fā)揮簽證平臺的服務(wù)優(yōu)勢進(jìn)一步為中國游客前往古巴旅游提供便利。

據了解，古巴旅游卡可等同于古巴簽證，用戶(hù)辦理古巴旅游卡可在古巴停留90天；辦理古巴旅游卡申請材料簡(jiǎn)單且費用便宜，通過(guò)攜程最快1個(gè)工作日即可拿到古巴旅游卡。

攜程簽證CEO張晨與上海古巴總領(lǐng)事梅來(lái)迪女士共同見(jiàn)證了雙方簽約古巴旅游卡銷(xiāo)售合同

攜程多措并舉助力破解“簽證難題”

今年以來(lái)中國出入境旅游有序恢復。世界旅游聯(lián)盟等機構日前發(fā)布的《2023年上半年中國出境旅游市場(chǎng)景氣報告》顯示，積壓三年的出境游需求集中爆發(fā)，2023年上半年中國出境游市場(chǎng)的景氣指數超過(guò)2019年上半年水平。

同時(shí)上半年各國簽證政策也發(fā)生一些變化，尤其是許多國家簽證辦理的電子操作不斷增加：如泰國由原來(lái)提交紙質(zhì)資料，現改為在線(xiàn)提交及審核；如日本的單次旅游簽證，在6月中旬陸續開(kāi)始試點(diǎn)電子簽。

緊跟出境游復蘇腳步，攜程在出境簽證辦理方面也在不斷完善升級服務(wù)機制，助力用戶(hù)破解簽證難題。例如攜程推出的拒簽全退保障、順豐包回郵、一對一專(zhuān)人VIP服務(wù)等。據了解，攜程目前在國內開(kāi)展覆蓋全球150個(gè)目的地的簽證辦理業(yè)務(wù)。上半年簽證辦理訂單量恢復至2019年的五成左右，同比去年增長(cháng)60倍。

作為上半年簽證辦理量第一的新加坡，攜程設立了專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊為用戶(hù)提供更便捷的一站式辦簽體驗。借助攜程國內線(xiàn)下門(mén)店優(yōu)勢，用戶(hù)在攜程辦理新加坡簽證，可支持國內用戶(hù)到就近的攜程門(mén)店遞交材料；通過(guò)專(zhuān)業(yè)審核、便捷填表、在線(xiàn)拍照等一站式簽證服務(wù)系統，用戶(hù)辦理新加坡簽證時(shí)可以節省許多中間環(huán)節，更便捷遞交材料。此外，攜程還升級上線(xiàn)了包含簽證+批文的越南旅游簽證產(chǎn)品，據悉業(yè)內此前只能辦理批文，游客落地機場(chǎng)后辦理落地簽，如今平臺即可實(shí)現一站式辦理。

為精準觸達出境游用戶(hù)，攜程還將門(mén)店開(kāi)到了上海簽證中心，據悉這是國內首家，也是唯一一家在簽證中心內開(kāi)設的旅游門(mén)店。該店涵蓋攜程全球簽證辦理VIP專(zhuān)享服務(wù)，借助便利的地理位置為出境人群提供一站式尊享服務(wù)體驗。

攜程簽證CEO張晨表示，“希望通過(guò)線(xiàn)下簽證中心門(mén)店的落地，可以讓更多的客人享受到辦簽的便利。同時(shí)攜程也將發(fā)力將簽證線(xiàn)下服務(wù)模式復制到全國。”

攜程簽證CEO張晨在四川中路客戶(hù)服務(wù)中心店開(kāi)業(yè)儀式上致辭