“五一”假期剛過(guò)，不少消費者已經(jīng)開(kāi)始籌備暑期旅行。近日，萬(wàn)達酒店及度假村通過(guò)飛豬“超級品牌日”活動(dòng)，在飛豬萬(wàn)達酒店旗艦店首發(fā)15款夏季避暑旅游新品套餐，覆蓋長(cháng)白山、三亞、西雙版納、北京、長(cháng)沙、武漢等十余座熱門(mén)旅游目的地，累計成交額已超1億元。

隨著(zhù)旅游市場(chǎng)持續回暖，今年用戶(hù)夏季出游需求提前釋放。萬(wàn)達酒店及度假村聯(lián)手飛豬設計的夏季旅游套餐新品，除了酒店、餐飲服務(wù)之外，還針對不同人群的需求疊加了一系列新體驗，如觀(guān)光纜車(chē)、兒童營(yíng)親子活動(dòng)、征西滑道、水樂(lè )園、溫泉、潛水等，進(jìn)一步發(fā)掘基礎住宿服務(wù)之外的潛力消費場(chǎng)景。

“正是基于在產(chǎn)品創(chuàng )新上的精細化運營(yíng)，在市場(chǎng)全面復蘇后，萬(wàn)達酒店及度假村與飛豬才能快速推出新品，響應并承接住急速爆發(fā)的‘五一’假期及暑期市場(chǎng)需求。從滿(mǎn)足不同圈層用戶(hù)需要為出發(fā)點(diǎn)，反推新品研發(fā)，這種模式的效果和優(yōu)勢已經(jīng)多次得到驗證，這是萬(wàn)達酒店與飛豬合作后獲得的最大商業(yè)價(jià)值。” 萬(wàn)達酒店及度假村副總裁王鑫表示。

2022年7月，萬(wàn)達酒店及度假村首次向合作伙伴開(kāi)放打通會(huì )員等級，與飛豬實(shí)現會(huì )員打通，所有飛豬會(huì )員都有機會(huì )直接成為萬(wàn)達酒店萬(wàn)悅會(huì )會(huì )員，最高可獲得萬(wàn)悅會(huì )鉑金卡會(huì )籍，享受會(huì )員價(jià)訂房折扣、專(zhuān)屬入住通道、會(huì )員延遲退房、餐飲消費折扣等權益。萬(wàn)達酒店還將其官方積分和房晚累積權益開(kāi)放給飛豬會(huì )員。這一機制可以有效促進(jìn)酒店品牌會(huì )員增長(cháng)，同時(shí)拓寬其針對會(huì )員的個(gè)性化運營(yíng)空間。得益于雙方產(chǎn)品創(chuàng )新和會(huì )員服務(wù)能力提升，今年“超級品牌日”活動(dòng)期間，會(huì )員交易額同比去年促銷(xiāo)活動(dòng)增長(cháng)75%。此外，雙方曾合作打造冰雪游、避暑游、世界杯主題游等多種新品，涵蓋酒店、度假區、景區、游玩等品類(lèi)項目。

據王鑫介紹，截至目前，萬(wàn)達酒店及度假村在飛豬平臺上的夏季產(chǎn)品銷(xiāo)售額同比去年增長(cháng)300%。

他表示，基于過(guò)去雙方積累的產(chǎn)品創(chuàng )新經(jīng)驗，針對暑期新品，雙方根據用戶(hù)在避暑、親子、小眾探秘等方面的需求定制化進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng )新，力求打破人們對目的地度假型酒店服務(wù)內容高度同質(zhì)化的固有印象。

“過(guò)去人們提到長(cháng)白山，第一印象就是滑雪、溫泉?，F在我們與飛豬提前洞察消費者暑期出游需求，挖掘長(cháng)白山夏季特色服務(wù)進(jìn)行差異化組合，提前規劃上線(xiàn)的長(cháng)白山夏季避暑新品備受用戶(hù)青睞。”他說(shuō)。在飛豬平臺上，“萬(wàn)達酒店長(cháng)白山9店3晚通兌套餐”銷(xiāo)量超1萬(wàn)單。

此外，雙方還將目光瞄向慈溪、南通等江南小眾旅游目的地，滿(mǎn)足年輕消費者在出行中追求“獨特”、 “性?xún)r(jià)比”等多樣化需求，助力提高萬(wàn)達酒店及度假村在年輕消費群體的滲透率。

由于暑期新品預定成交額超出預期，萬(wàn)達酒店及度假村及時(shí)加碼了在飛豬平臺的商品供給。在增加原有貨品庫存的同時(shí)，“西雙版納萬(wàn)達頤華酒店豪華套房2-3晚套餐”、“長(cháng)白山萬(wàn)達度假區9店3晚連住通兌”、“三亞海棠灣萬(wàn)達嘉華/瑞華2-3晚套餐”新品均同步參加飛豬618大促。

“今年618暑期旅游商品預定火爆，萬(wàn)達酒店及度假村在西雙版納目的地套餐多次被搶空，雙方第一時(shí)間溝通補貨。”飛豬相關(guān)負責人表示，后續雙方會(huì )根據618促銷(xiāo)預定情況，及時(shí)補充庫存，爭取讓有需要的用戶(hù)都能定到理想的套餐房型，提前安排出行計劃。