旅游B2B 最好和最壞的時(shí)代

本文作者:余德 2015-07-29
2015年旅游B類(lèi)投資市場(chǎng)迎來(lái)熱潮,旅游B2B迎來(lái)了最好也是最壞的時(shí)代。

2015年旅游B類(lèi)投資市場(chǎng)迎來(lái)熱潮。在線(xiàn)旅游平臺蜘蛛旅游網(wǎng)、電子票券B2B平臺“票管家”、旅游B2B運營(yíng)服務(wù)平臺“芝麻游”等等都先后獲得了不菲的融資。

更有傳聞稱(chēng),途牛的B2B平臺“笛風(fēng)”和同程的B2B平臺“旅倉”也要推出,B2B市場(chǎng)將會(huì )更加熱鬧。

雖然旅游領(lǐng)域2c市場(chǎng)還有巨大潛力,但由于2C市場(chǎng)以攜程為首,去哪兒、途牛其后的大局已定,因此不少初創(chuàng )公司盯上了2B領(lǐng)域,看準提高交易效率和保障供應鏈管理等創(chuàng )業(yè)機會(huì ),這塊重新被重視的B2B市場(chǎng),也成兵家又一必爭之地。

有一種說(shuō)法,旅游圈B2B平臺,在誕生之初,是不經(jīng)意走到了線(xiàn)下旅行社、分銷(xiāo)商需求的風(fēng)口前。如今迎來(lái)了在線(xiàn)旅游的大散客時(shí)代,加上資本重新注入,也讓旅游B2B平臺迎來(lái)二次起飛的時(shí)機。

而行業(yè)內關(guān)于B2B市場(chǎng)的調查研究很多,托比網(wǎng)就曾這樣評價(jià)中國B(niǎo)2B市場(chǎng):這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代。我覺(jué)得這也同樣適用于現在的B2B市場(chǎng)。

最好的時(shí)代

之所以說(shuō)迎來(lái)行業(yè)最好的時(shí)代,即是被市場(chǎng)最需要的時(shí)代。也是旅游B2B平臺開(kāi)闊市場(chǎng),壯大平臺的最佳時(shí)期。

其實(shí)旅游b2b市場(chǎng)爭議一直很大,早期的B2B平臺僅停留在在信息傳遞狀態(tài),只給企業(yè)們增加了一條獲取信息的渠道,沒(méi)能真正發(fā)揮聚合供應商與分銷(xiāo)商的作用,早前市場(chǎng)呈現“粗糙”狀態(tài)。

尤其是旅游B2B酒店業(yè)務(wù),由于傳統酒店業(yè)的B端市場(chǎng)在線(xiàn)化程度較低。大量的旅行社、會(huì )展公司等B端用戶(hù)與酒店之間的交易及預訂過(guò)程還局限于電話(huà)、社交傳統方式進(jìn)行。

更多酒店只有依靠批發(fā)商、包房商等中間商來(lái)彌補自身銷(xiāo)售覆蓋能力有限的問(wèn)題。而中間商的存在不但降低了酒店的利潤空間,還催生了酒店渠道價(jià)格體系混亂等諸多問(wèn)題。

目前市場(chǎng)上,攜程已經(jīng)拿下藝龍,重點(diǎn)發(fā)展其酒店業(yè)務(wù),大眾點(diǎn)評、美團酒店業(yè)務(wù)也成發(fā)展主業(yè)務(wù)。企業(yè)和商家都有巨大的市場(chǎng),但以攜程為首的在線(xiàn)旅游企業(yè)們,獲得酒店資源,拿下直簽酒店,都還是依靠大量的地推人員運作,戰線(xiàn)久效率低。

所以最近比較活躍的B2B平臺,都看準這片“中介”市場(chǎng),比如融資的蜘蛛旅行網(wǎng),就是希望提升酒店銷(xiāo)售的工作效率同時(shí)也解決酒店空房問(wèn)題。

蜘蛛旅游網(wǎng)CEO李圣楠表示,之前初創(chuàng )企業(yè)的在線(xiàn)化工作都集中在C端個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng),但或多或少忽視了B端這一市場(chǎng)。事實(shí)上,泛OTA所覆蓋的酒店市場(chǎng)只占到總體市場(chǎng)的10%不到,而酒店在B端的市場(chǎng)份額并不低于個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)。

在旅游“大散客時(shí)代”,B2B平臺就是旅游經(jīng)濟運轉的效率放大器,打破供應和分銷(xiāo)信息不對稱(chēng)的閉端,能夠解決離時(shí)化動(dòng)態(tài)管理和分銷(xiāo)壓力。讓資源有效地利用起來(lái)。而且能抓住市場(chǎng)的需求就是B2B最好的風(fēng)口,也是旅游b2b市場(chǎng)擺脫粗糙,優(yōu)化細分的最佳時(shí)期。

這也是一個(gè)最壞的時(shí)代

而如同狄更斯在雙城記的那句名言:“這是最好的時(shí)代,也是最壞的時(shí)代;這是智慧的年代,也是愚蠢的年代;這是信仰的時(shí)期,也是懷疑的時(shí)期;這是光明的季節,也是黑暗的季節?!?/p>

我們之所以說(shuō)是一個(gè)最壞的時(shí)代,黑暗的季節,是因為目前不管是酒店還是OTA,都并不那么愿意從“介入交易”中獲得便利,它們更傾向于去中介化。攜程就曾表示,未來(lái)希望實(shí)現90%酒店自簽。

而慧聰網(wǎng)前任CEO郭凡生更是直言不諱:“B2B行業(yè)網(wǎng)站就像“蒼蠅趴在玻璃上,有光明沒(méi)有前途”,說(shuō)出了這句震驚業(yè)界的名言。

信息傳遞階段的B2B遇到的最大的問(wèn)題,就是雙方利用完平臺,可直接取得強聯(lián)系,脫離對平臺的依賴(lài),環(huán)球時(shí)旅的評論員張力認為,“做B2B的需要想明白‘買(mǎi)方和賣(mài)方為什么要到這個(gè)平臺上來(lái)’,如果不回答這個(gè)問(wèn)題,B2B永遠沒(méi)有前途”。

其次就是目前開(kāi)闊市場(chǎng)的“燒錢(qián)”模式,不管是B2B、b2c還是o2o,燒錢(qián)模式的弊端不用我們一再強調,行業(yè)類(lèi)大多玩家也已經(jīng)開(kāi)始深思,從燒錢(qián)轉為更為生態(tài)的獲取用戶(hù)的模式。以利聚利最終的結局就是利散人散。

而且旅游行業(yè)是典型的現金流充裕、毛利率低行業(yè)。作為盈利模式單一B2B平臺的,目前只有收取傭金、廣告費、增值服務(wù)費等方式,抗風(fēng)險性不強。對于沒(méi)有發(fā)現盈利模式的B2B,投資人也不會(huì )動(dòng)心。沒(méi)有資本的支持,平臺發(fā)展就只能是泡沫。

雖然迎來(lái)了最好的時(shí)代,但在線(xiàn)旅游B2B平臺卻并非是“有氧”的運營(yíng)模式,燒錢(qián)模式不僅僅是一個(gè)領(lǐng)域的惡性循環(huán),儼然已經(jīng)成為整個(gè)行業(yè)的“流行”。

作為行業(yè)其中的一環(huán),雖不能把控行業(yè)趨勢,但若想擺脫一旦供應商家和分銷(xiāo)商強強聯(lián)手,旅游B2B平臺就見(jiàn)光死的黑暗季節,在線(xiàn)旅游B2B平臺就必須優(yōu)化,做到真正為交易雙方提供價(jià)值。


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