5月18日，第31屆東南亞運動(dòng)會(huì )（SEA Games 31）電競項目在越南正式開(kāi)幕，成為近期電競圈的一大熱點(diǎn)。近年來(lái)，隨著(zhù)電競逐漸成為正式體育競賽項目，電競市場(chǎng)的快速發(fā)展也帶火了電競酒店。根據攜程公布的數據顯示，過(guò)去兩年中，攜程平臺上的電競酒店產(chǎn)量上漲超過(guò)了500%，比起傳統的酒店形式，電競酒店正在成為年輕人線(xiàn)下聚會(huì )社交場(chǎng)所新的優(yōu)先級選擇。

為了更好推動(dòng)電競酒店市場(chǎng)發(fā)展，近期，攜程集團宣布與國內Z世代二次元酒店——CJ酒店合作，推出全新的電競房產(chǎn)品——攜程“G次元酒店”。瞄準電競愛(ài)好者，以及Z世代用戶(hù)不斷升級的消費需求，通過(guò)為酒店提供一站式電競房改造方案，助力酒店實(shí)現產(chǎn)品和收益的雙提升，同時(shí)，為消費者帶來(lái)更暢快的電競體驗和更舒適的住宿體驗。

攜程"G次元酒店"樣板間

0現金投入實(shí)現產(chǎn)品升級，電競房改造后用戶(hù)復購率提升約60%

疫情之下，一些酒店希望通過(guò)產(chǎn)品升級來(lái)?yè)屪ワL(fēng)口，打開(kāi)發(fā)展空間，但是又不得不面對現金流吃緊等問(wèn)題。為了解決這一行業(yè)痛點(diǎn)，攜程集團通過(guò)免房置換和分期支付幫酒店解決現金流問(wèn)題，酒店可以0現金投入實(shí)現酒店升級。同時(shí)，對特色酒店給予營(yíng)銷(xiāo)資源支持，通過(guò)特色標簽和優(yōu)化展示信息實(shí)現酒店人群精準導流，幫助酒店實(shí)現口碑、流量、收益等多維度提升。

據攜程“G次元酒店”項目負責人鄒國清介紹，通過(guò)輕資產(chǎn)加盟和模塊化安裝的方式，將客房的改造進(jìn)行簡(jiǎn)化，最快15天就能實(shí)現急速改造，不影響酒店的正常營(yíng)業(yè)。在設備上，優(yōu)選電競配置，同時(shí)根據酒店需求提供高配置的硬件外設，從而吸引真正的“頭號玩家”。攜程“G次元酒店”項目所提供的一站式解決方案中，設備+系統+輔材+桌椅一價(jià)全包，真正做到了0現金投入。酒店在升級改造過(guò)程中，以及后續運營(yíng)維護過(guò)程中，也將嚴格按照國家相關(guān)法律法規要求，配合有關(guān)部門(mén)做好電競酒店的長(cháng)效監管。

攜程“G次元酒店”將及時(shí)為酒店提供設備升級、折舊維護，減少合作商處理設備時(shí)因不可控狀況產(chǎn)生的損失，幫助酒店持續完善硬件品質(zhì)，提升顧客的體驗感。這也是該項目的一大核心競爭力。此外，依托雙方在各自領(lǐng)域的優(yōu)勢，合作酒店還將獲得7*24小時(shí)無(wú)憂(yōu)售后服務(wù)，以及，免運維費、免費更換非人為損壞設備等多方面的支持。

數據顯示，升級后的電競主題酒店平均房?jì)r(jià)提升約30%，平均出租率提升約25%，平均用戶(hù)復購率更是提升了約60%。此外，基于相關(guān)IP的賦能，客房?jì)鹊钠骄M也提升約30元/間夜，近30%的客戶(hù)都會(huì )選擇購買(mǎi)游戲周邊商品。由此也將助力酒店在疫情常態(tài)化背景下實(shí)現多維度的價(jià)值提升。

Z世代用戶(hù)占比近4成，“G次元酒店”著(zhù)重強化社交體驗

相關(guān)數據顯示，我國現有3500余家電競酒店相關(guān)企業(yè)，46%相關(guān)企業(yè)成立時(shí)間在1年以?xún)?50%相關(guān)企業(yè)成立時(shí)間在1~5年以?xún)?超6成的相關(guān)企業(yè)注冊資本在100萬(wàn)以?xún)?。且僅2021年一年，電競酒店相關(guān)企業(yè)年度注冊數量就達到1600余家，同比增長(cháng)60%。

在電競酒店迅猛增長(cháng)的背后，是龐大的電競用戶(hù)群體。2021年上半年，國內電競用戶(hù)規模已接近5億人，并且呈現持續增長(cháng)的態(tài)勢。根據攜程數據顯示，在電競酒店的擁躉中，近4成的用戶(hù)為95后的Z世代消費群體，89%的電競酒店預訂者為男性，30歲以上群體占比在20以上。

攜程"G次元酒店"樣板間

對于80后的男性用戶(hù)來(lái)說(shuō)，電競酒店不僅具有娛樂(lè )屬性，同時(shí)也具有較強的社交屬性。同學(xué)聚會(huì )過(guò)后，當年的寢室兄弟們去電競酒店組隊刷夜，回憶青春，成為一種消費新趨勢。針對這一趨勢，攜程“G次元酒店”還將舉辦豐富的線(xiàn)下活動(dòng)。例如，游戲戰隊粉絲見(jiàn)面會(huì )，以及不定期組織酒店會(huì )員與職業(yè)電競選手的店內對抗賽等。不僅強化了電競酒店的社交功能，同時(shí)，也有助于提升用戶(hù)粘性及復購率。

此外，為了給用戶(hù)帶去更好的入住體驗，攜程“G次元酒店”還通過(guò)整合游戲特權資源，覆蓋70%端游玩家、騰訊手游產(chǎn)品全覆蓋，各類(lèi)特權免費送，讓用戶(hù)入住即可享受。不僅如此，攜程“G次元酒店”還通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下設備、流量、品牌等多維度支持，助力酒店提升收益及經(jīng)營(yíng)效率。攜程大住宿事業(yè)群O2O總經(jīng)理易昆表示，攜程集團愿以開(kāi)放的姿態(tài)，聯(lián)手產(chǎn)業(yè)鏈上下游的電競廠(chǎng)商一道，為酒店合作伙伴提供多維賦能，助力酒店在疫情常態(tài)化背景下實(shí)現高質(zhì)量復蘇。