近日，國家發(fā)改委、國資委以及上海市政府等相關(guān)部門(mén)出臺一系列全力抗疫情助企業(yè)促發(fā)展的政策后，華住集團在加盟商、業(yè)主群體發(fā)起了為中、高風(fēng)險地區酒店合伙人減免租金的倡議書(shū)，呼吁廣大業(yè)主為加盟商減免租金，合肥、蘇州、昆山的一些酒店的業(yè)主在自身經(jīng)濟利益也嚴重受損的同時(shí)，已主動(dòng)為酒店經(jīng)營(yíng)方減免3-6個(gè)月租金。

此外，在自身困難重重、經(jīng)營(yíng)效益大幅滑坡的情況下，華住集團率先響應國家相關(guān)部委的政策要求，分別按所在地區的疫情管控情況，采用減免或遞延管理費的優(yōu)惠措施，幫助企業(yè)紓困解難。在過(guò)往的2021年，已累計免征管理費一億多元，其中政策減免六千多萬(wàn)，征用減免四千多萬(wàn)。

在華住一系列的紓困政策倡議中，投資兩家漢庭酒店的加盟商張先生分享了自己減租成功的故事。

張先生表示，在疫情反復打擊下，租金和人力成本成為酒店加盟商最大的壓力，兩家店兩年多的經(jīng)營(yíng)損失超200萬(wàn)。

在多次就酒店的困難進(jìn)行了多方面的溝通及數次微信、電話(huà)、視頻通話(huà)之后，業(yè)主最終同意減免3個(gè)月租金，近20萬(wàn)的租金。

張先生表示，疫情是誰(shuí)也阻擋不了、誰(shuí)也控制不了、誰(shuí)也預測不了的事情，但對于酒店行業(yè)的現狀和疫情常態(tài)，對于挺過(guò)這艱難的時(shí)期，他依舊懷有信心，相信在國家和全社會(huì )的共同努力下一定可以快速控制疫情的傳播，盡早恢復。以下為張先生的自述。

從2009年進(jìn)入酒店行業(yè)，我在江蘇投資了兩家漢庭酒店，雖然從2020年開(kāi)始就受到疫情反復的影響，一直期待著(zhù)疫情快點(diǎn)過(guò)去，酒店業(yè)復蘇，卻沒(méi)料想在疫情第三年，酒店業(yè)又遭遇了一場(chǎng)“春寒”。從2021年南京、揚州的疫情開(kāi)始，到3月初上海疫情爆發(fā)，門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數據下滑甚至比2020年更加嚴重，比起當下經(jīng)營(yíng)的困難，新一輪疫情的拐點(diǎn)遲遲未至和對未來(lái)的不確定性更讓人擔憂(yōu)，間歇性的疫情導致門(mén)店生意也起起伏伏，起初通過(guò)縮減開(kāi)支、拓寬渠道來(lái)支撐門(mén)店經(jīng)營(yíng)，現在的不確定性更大，不知道什么時(shí)候疫情又會(huì )再度爆發(fā)，我們主要的客源來(lái)源于江浙滬，上海一封城，江蘇的門(mén)店都受到了較大的影響。

現在除了當地行程帶星的客人可以入住，幾乎沒(méi)有其他商旅客源，原本商務(wù)客人占比60%-70%，自從3月初上海疫情爆發(fā)，對江浙的輻射影響很大，商旅客數量驟減，嚴重的時(shí)候每天只有幾間客房出租，不是我們的服務(wù)問(wèn)題，不是我們的品質(zhì)問(wèn)題，也不是團隊的問(wèn)題，是整體沒(méi)有客人。之前南京和揚州的疫情雖然也有所挑戰，但基本20天左右就結束了，入住率可以恢復到50%-60%，但這次挑戰非常大，這一個(gè)月是生意最差的時(shí)候。

在疫情反復打擊下，租金和人力成本成為酒店加盟商最大的壓力，兩年多了，兩家店的經(jīng)營(yíng)損失達200多萬(wàn)，疫情的反復對我們更是雪上加霜，投入了大量的資金進(jìn)行改造，去年稍稍恢復了一些，現在又一夜打回了解放前，對酒店影響和扶持力度最大的還是租金的減免，起到了一些決定性的作用。

基于門(mén)店的實(shí)際情況，在政府出臺相應紓困政策后，我聯(lián)系了門(mén)店的業(yè)主洽談減租，由于業(yè)主本身也有自己的困難，需要支付許多人員的薪資、三金，房租的減免對他們也有很大的困難和挑戰，在2020年至今陸續減免了兩次租金后，這次的洽談起初并不順利。政策未明確要求，不給予減免也屬于正常情況，雖然如此，但我還是堅持就酒店的困難進(jìn)行了多方面的溝通，在多次微信、電話(huà)、視頻通話(huà)之后，好事多磨，對方終于同意減免3個(gè)月租金，過(guò)程雖然艱苦，但基于雙方長(cháng)期以來(lái)的互相扶持，及未來(lái)長(cháng)期合作的意愿，最終達成協(xié)議，減免近20萬(wàn)租金，這筆費用對業(yè)主來(lái)說(shuō)也不是一筆小數目。

在酒店的經(jīng)營(yíng)期間，生意不好的時(shí)候門(mén)店主動(dòng)讓出停車(chē)位給其他租戶(hù)使用，讓客人得到方便；酒店裝修的時(shí)候，我主動(dòng)幫助物業(yè)修繕漏水墻面、雙方共同承擔停車(chē)桿、路面大理石維修、化糞池清潔各項費用；甚至晚上保安巡邏的時(shí)候會(huì )幫忙業(yè)主巡查辦公區，租的時(shí)間長(cháng)了就成為了家人，而不是簡(jiǎn)單的租戶(hù)關(guān)系，我們也要讓對方感覺(jué)到溫暖。他們有困難，我們提供幫助；當我們有困難的時(shí)候，他們也伸出援手，互相扶持、同舟共濟，而不是完全對立的兩個(gè)角色，就像他們的孩子，或是兄弟姐妹，有這種情感在里面，多站在對方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，才能更好地加深彼此的合作。

疫情早點(diǎn)過(guò)去，這是我們現在最大的希望，只有兩個(gè)字“挺住”，其他我們別無(wú)選擇。

對于酒店行業(yè)的現狀和疫情常態(tài)，對于挺過(guò)這艱難的時(shí)期，我依舊懷有信心，疫情是誰(shuí)也阻擋不了、誰(shuí)也控制不了、誰(shuí)也預測不了的事情，只能天天關(guān)注新聞，一起期待疫情出現拐點(diǎn)，實(shí)現社會(huì )面清零，我們對品牌、對集團、對酒店行業(yè)都很有信心，更相信國家，一定可以快速控制疫情的傳播，盡早恢復，這一點(diǎn)毋庸置疑。