Aman Resorts （安縵度假酒店）這個(gè)獨特的酒店品牌擁有一批忠實(shí)粉絲，它的獨特魅力在于將美景、高檔感與無(wú)可挑剔的設計完美結合，以私密性著(zhù)稱(chēng)于世。Aman Resorts 每晚的房?jì)r(jià)約為 12000美元起，并在每個(gè)度假村內只提供 20 – 30個(gè)套房，受到鐘情于私密空間的各界名流和億萬(wàn)富豪的追捧。

去年 George Clooney 與 Amal Alamuddin 的秘密婚禮就是在威尼斯著(zhù)名的 Aman 運河酒店（Aman Canal Grande）舉行的；Brad Pitt 和 Angelina Jolie 也經(jīng)常入住位于猶他州的 Amangiri 度假村；而超模 Cara Delevingne 也是巴厘島 Amankila 世外桃源樹(shù)頂酒店的忠實(shí)粉絲。

（上圖：威尼斯 Aman 運河酒店）

（上圖：猶他州 Amangiri 度假村）

（上圖：巴厘島 Amankila）

事實(shí)上，自 1988 年印度尼西亞企業(yè)家 Adrian Zecha（下圖）創(chuàng )立品牌至今，集團股東糾紛就未停歇過(guò)。領(lǐng)投者俄羅斯億萬(wàn)富翁 Vladislav Doronin 與美國富商  Omar Amanat 之間就法律控制權的爭奪還在升級?，F年 82歲的品牌創(chuàng )始人 Zecha 至今仍持有少數股權，知情人士透露，Zecha 將不遺余力保持他心目中 Aman 的原狀。今年 9月，關(guān)于所有權之爭的戰火將升級至倫敦最高法院，這也成為決定誰(shuí)會(huì )獲得集團所有權的關(guān)鍵。

所有權爭奪之外，企業(yè)經(jīng)營(yíng)仍然是重中之重。去年 12 月，坐擁 27處地產(chǎn)的 Aman 在東京開(kāi)辦新城市酒店（下圖），標志著(zhù) Aman 進(jìn)軍奢華城市酒店市場(chǎng)，下一處度假酒店將選址多米尼加共和國。

去年，法國出生、新加坡長(cháng)大的 Olivier Jolivet （下文簡(jiǎn)稱(chēng) OJ ）在集團工作七年后被任命為首席執行官。集團總部遷至倫敦，目前品牌正在經(jīng)歷更新階段。Olivier Jolivet 在接受 Wealth-X（下文簡(jiǎn)稱(chēng) WX ）網(wǎng)站采訪(fǎng)時(shí)，與記者探討了如何在歷經(jīng)多年的股東糾紛后依然保持品牌的強有競爭力，并與讀者分享集團所面臨的機遇與挑戰。

WX :您有哪些品牌革新計劃？

OJ :我們的品牌堅持嚴謹、優(yōu)雅、極致服務(wù)和簡(jiǎn)約設計。我們不會(huì )改變這些信條，但我們必須把 Aman 帶進(jìn)潮流中。新生代品牌粉絲加入鐵桿粉絲行列，他們在科技和配套設施方面有著(zhù)不同的需求。目前我們和賓客的期望值有一定差距，他們反映我們的網(wǎng)頁(yè)水準在行業(yè)中幾乎是最差的。過(guò)去我們致力于度假村的建設，因而疏忽了在線(xiàn)業(yè)務(wù)。不過(guò)在未來(lái)，社交媒體和目標營(yíng)銷(xiāo)的重要性將愈加顯現，因此我們計劃對網(wǎng)站進(jìn)行徹底檢修和更新，拓展社交媒體，方便賓客在線(xiàn)預定。

WX: 關(guān)于新酒店的選址您有什么計劃？

OJ: 我們選址一直以亞洲為中心，但現在計劃將業(yè)務(wù)拓展至西方國家。集團改革后將在歐洲經(jīng)營(yíng)更多酒店，例如普羅旺斯和托斯卡納的度假村以及巴黎和倫敦的城市度假酒店。我們目前在南美洲還沒(méi)有酒店，因此那兒將成為主要目標。

WX:目前貴集團擁有 28處地產(chǎn)，您希望再開(kāi)發(fā)幾處這樣的專(zhuān)營(yíng)酒店？

OJ: 我們專(zhuān)注品牌業(yè)務(wù)而非酒店業(yè)務(wù)。品牌是我們的主要資產(chǎn)，我們必須維持現狀。到年底，日本和加勒比海地區將新增兩處度假村，之后每年我們可能最多新增 1 – 3家酒店。這些都取決于時(shí)機，如果時(shí)機不成熟我們寧可不做。我們不求成為大鱷，但求做得最好。

WX : Aman一貫以 30-40%的低入住率著(zhù)稱(chēng)，在堅持傳奇色彩的專(zhuān)營(yíng)模式同時(shí)，您在提高入住率方面有什么預期？

OJ :成本結構的不盡相同決定入住率與盈利能力不一定成正比關(guān)系。以庫爾舍瓦勒為例，該地旺季入住率為 90%，而巴厘島的入住率全年大部分時(shí)間可能是 30%。我們確實(shí)希望提高入住率，但不做過(guò)多考慮。我們希望通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新在淡季吸引更多賓客，而降低房費來(lái)提高入住率的做法并不是我們的策略。

WX:您期待拓展哪些新市場(chǎng)？

OJ: 我們在考慮新市場(chǎng)時(shí)需要保持謹慎的態(tài)度。我并不想用“奢侈”這個(gè)詞，奢侈與金錢(qián)相關(guān)，優(yōu)雅與學(xué)識相關(guān)。而 Aman 屬于優(yōu)雅系風(fēng)格，我們的目標客戶(hù)不是新生代富人，我們真正需要的是能理解優(yōu)雅內涵的客戶(hù)，因此我們將把高端客戶(hù)市場(chǎng)作為我們的新目標。當然，在俄羅斯、印度、中國和中東等新地區受過(guò)良好教育的朋友們，歡迎你們來(lái) Aman 體驗下我們的服務(wù)。

（上圖：北京頤和園 Aman 酒店）

我們主要的市場(chǎng)集中在歐洲和美國，具體而言就是紐約、倫敦、香港、東京、新加坡和其他一些歐洲城市。我們希望在德國、瑞士、意大利、西班牙、南美洲和韓國發(fā)展我們的客戶(hù)基礎。其中一種營(yíng)銷(xiāo)方案是誠邀核心客戶(hù)帶著(zhù)朋友前往主要城市的 Aman 酒店參加我們的粉絲答謝晚宴，以后我們會(huì )在更多城市舉辦更多此類(lèi)活動(dòng)。

(上圖：George Clooney 在威尼斯 Aman 酒店舉行婚禮晚宴時(shí)的餐桌布置）

WX: 除了酒店，Aman 地產(chǎn)的單位售價(jià)在300萬(wàn)歐元以上，到目前為止這種營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)展如何？

OJ: 我們在加勒比海地區、美國、普吉島、希臘、巴厘島和中國大約擁有 150套別墅，它們的運營(yíng)模式非常成功。我們的賓客來(lái)到酒店，享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)和特別的生活方式，接著(zhù)他們就會(huì )考慮把自己第二個(gè)家安在那兒。一些賓客將他們的別墅交由我們托管租賃從中獲得一些收益。有些客人甚至在我們不擔保的情況下將自己的別墅轉賣(mài)出去，這也是一種生活投資方式。在 Aman 粉絲群體中，度假村和城市酒店的需求量很大。但是，像在不丹、老撾和柬埔寨這樣基礎設施不完善的地區我們暫不考慮開(kāi)展別墅海外銷(xiāo)售。