一、旅游景區營(yíng)銷(xiāo)策略

在新經(jīng)濟時(shí)代的現代旅游業(yè)，營(yíng)銷(xiāo)、策劃、管理、創(chuàng )新等無(wú)形資產(chǎn)的投入起著(zhù)越來(lái)越重要的作用，甚至決定著(zhù)市場(chǎng)競爭的勝負。因而，旅游業(yè)也被形象地稱(chēng)為“點(diǎn)子”產(chǎn)業(yè)、“注意力”產(chǎn)業(yè)、“創(chuàng )新”產(chǎn)業(yè)。

景區旅游資源深層次的開(kāi)發(fā)、旅游市場(chǎng)的有效推廣和旅游產(chǎn)業(yè)高效率的運營(yíng)，都離不開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

旅游景區營(yíng)銷(xiāo)的一大門(mén)檻，尤其是對志于創(chuàng )建5A級景區的游客來(lái)講，要贏(yíng)得游客量，國內游客每年60萬(wàn)人次，海外游客5萬(wàn)人次，需要針對景區營(yíng)銷(xiāo)投入更多的資金與創(chuàng )意。

景區營(yíng)銷(xiāo)要獲得成功主要解決以下三個(gè)問(wèn)題：

1.旅游景區自身吸引力是什么？

要明確景區自身的吸引力，首先應該對景區產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的定位，可采用攀附定位、心里逆向定位、狹縫市場(chǎng)定位、變換市場(chǎng)定位等方法來(lái)確定景區的產(chǎn)品定位；其次應該正確認識景區的產(chǎn)品，景區的產(chǎn)品不能僅僅理解為旅游地的風(fēng)景名勝、人文景觀(guān)、歷史文化等，還應該包括必要的旅游設施、旅游環(huán)境、游客觀(guān)賞和參與的活動(dòng)項目、景區的管理和各類(lèi)服務(wù)等。

2.市場(chǎng)在哪里？

景區對旅游市場(chǎng)的選擇是分層次的，首先要以地域為界去選擇市場(chǎng)，然后再考慮其他影響旅游的因素。在以地域為界選擇市場(chǎng)時(shí)，應該遵循由近到遠、逐步擴大的原則展開(kāi)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。此外，景區的營(yíng)銷(xiāo)要瞄準中心城市，無(wú)論哪個(gè)地域的市場(chǎng)，都是以中心城市為主要營(yíng)銷(xiāo)目的地，因此中心城市的消費力量明顯大于其他小城鎮。

3.如何將自身吸引力與市場(chǎng)進(jìn)行有機結合？

首先，要注重市場(chǎng)細分工作，并且準確了解各個(gè)細分市場(chǎng)對景區不同產(chǎn)品的偏好程度，從而在營(yíng)銷(xiāo)中，針對不同市場(chǎng)推介不同的景區產(chǎn)品；其次，實(shí)行聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)、跨界營(yíng)銷(xiāo)策略，與區域內的景區聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)，可提升整體吸引力，締造地區品牌，吸引更大范圍的游客，跨界營(yíng)銷(xiāo)則以點(diǎn)帶面，提升目的地知名度，吸引更多類(lèi)型的游客。

二、廣州長(cháng)隆旅游度假區概況

廣州長(cháng)隆集團始創(chuàng )與1989年，初始為餐飲企業(yè)現已發(fā)展為是一家集旅游景點(diǎn)、酒店餐飲、娛樂(lè )休閑于一體的大型企業(yè)集團。長(cháng)隆旅游度假區是全國首批廣州唯一的國家級AAAAA景區，地處南廣州中心腹地，東連華南快速干線(xiàn)，西接105國道，北臨珠江。

向著(zhù)“世界級旅游王國”穩步邁進(jìn)著(zhù)的長(cháng)隆集團，旗下?lián)碛虚L(cháng)隆歡樂(lè )世界、長(cháng)隆水上樂(lè )園、長(cháng)隆國際大馬戲、長(cháng)隆香江野生動(dòng)物世界、廣州長(cháng)隆鱷魚(yú)公園、長(cháng)隆酒店、長(cháng)隆香江酒店、長(cháng)隆高爾夫練習中心和長(cháng)隆香江酒家等9家分公司。

九大旅游版塊聯(lián)動(dòng)，滿(mǎn)足游客“巔峰游樂(lè )、親近動(dòng)物、品味吃住、時(shí)尚運動(dòng)、合家賞樂(lè )”的多元化旅游度假需求，傾力打造一站式旅游休閑度假區，多次刷新中國乃至全球旅游產(chǎn)業(yè)標準，堪稱(chēng)“中國旅游新名片”。

三、長(cháng)隆集團營(yíng)銷(xiāo)模式解讀

1.延伸營(yíng)銷(xiāo)——長(cháng)隆大馬戲

長(cháng)隆國際大馬戲是廣州“全球整合、中西互補、高舉高打”文化的典型代表，已經(jīng)成為廣州文化名片和廣州夜游首選。2005年10月，過(guò)億打造的全球最大馬戲表演場(chǎng)，承載諸多美譽(yù)的長(cháng)隆國際大馬戲正式獨立經(jīng)營(yíng)，成為集團旗下獨立的文化娛樂(lè )品牌。

通過(guò)延伸產(chǎn)品內涵的方式進(jìn)行媒介創(chuàng )新，實(shí)現從旅游廣告到院線(xiàn)廣告形式的跨越，這要求企業(yè)要具有良好的創(chuàng )新意識，不拘泥于傳統的營(yíng)銷(xiāo)工具，在充分了解自身產(chǎn)品的優(yōu)劣勢和受眾之后，更大范圍、更多角度的尋找可行的傳播方式。

2.全方位植入式營(yíng)銷(xiāo)——《人生大馬戲》

以日益流行的植入式營(yíng)銷(xiāo)威力，同樣是植入式，長(cháng)隆的營(yíng)銷(xiāo)手法卻與眾不同。相比業(yè)界很多品牌所進(jìn)行的植入式營(yíng)銷(xiāo)，長(cháng)隆展示的是全方位多層次的。其它品牌只是在劇情中簡(jiǎn)單曝光，只有當鏡頭拉到產(chǎn)品的logo進(jìn)行特寫(xiě)時(shí)，觀(guān)眾才知道是哪一個(gè)品牌。

但在長(cháng)隆拍攝的《人生大馬戲》不同，不管是場(chǎng)地還是劇情，均以長(cháng)隆為背景，長(cháng)隆的信息在長(cháng)達20集的影片中無(wú)時(shí)不刻都在與觀(guān)眾發(fā)生著(zhù)或多或少的關(guān)系，幾乎每一個(gè)看過(guò)《人生大馬戲》的都記住了長(cháng)隆。

3.媒體營(yíng)銷(xiāo)——考拉文化

長(cháng)隆所進(jìn)行的媒體宣傳，總是力求將某一個(gè)新聞點(diǎn)放大成社會(huì )最火爆的新聞眼球事件，引發(fā)整個(gè)社會(huì )的關(guān)注。比如長(cháng)隆對考拉的媒體宣傳，從引進(jìn)考拉、考拉到中國、副市長(cháng)看考拉，到考拉國賓館落成、考拉之歌創(chuàng )作、考拉博客、考拉DV大賽，再到考拉首次生仔、二次生仔、雙胞胎等新聞點(diǎn)的挖掘，將考拉題材做到了極至。

4.跨界營(yíng)銷(xiāo)——營(yíng)銷(xiāo)盛事

打造“營(yíng)銷(xiāo)盛事”是長(cháng)隆的另一大營(yíng)銷(xiāo)策略。多年來(lái)，“三駕馬車(chē)”節慶活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)、娛樂(lè )活動(dòng)和會(huì )議活動(dòng)等營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新策略一直是長(cháng)隆營(yíng)銷(xiāo)隊伍樹(shù)立長(cháng)隆新形象的重要創(chuàng )新之舉。通過(guò)多方合作的方式形成跨界營(yíng)銷(xiāo)，從而增強長(cháng)隆的品牌影響力。

（1）與政府合作，引進(jìn)珍稀動(dòng)物;

（2）與影視業(yè)合作，營(yíng)造共贏(yíng)局面;

（3）與科教體育界合作，多元文化共同發(fā)展。

5.新媒體營(yíng)銷(xiāo)——微博營(yíng)銷(xiāo)

web2.0具有極強的互動(dòng)性、交互性、多媒體、自我創(chuàng )造的特性，只要具有一顆娛樂(lè )的心，任何人都可以制造新聞和傳播新聞。我們可以利用這些特性，利用播客、博客、空間、電子雜志等形式最大化的進(jìn)行事件傳播。

（來(lái)源參考《A級旅游景區提升規劃與管理指南》）