北京時(shí)間2021年9月24日, 攜程集團（納斯達克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2021年6月30日第二季度未經(jīng)審計的財務(wù)業(yè)績(jì)。得益于國內旅游市場(chǎng)整體穩步復蘇，今年二季度，攜程集團凈營(yíng)收為59億元，同比增長(cháng)86%，經(jīng)調整EBITDA為9.16億元，較2020年同期增長(cháng)639%，業(yè)績(jì)表現再超市場(chǎng)預期。與此同時(shí)，攜程集團還在鄉村旅游、人才培養、產(chǎn)業(yè)幫扶等方面投入數以?xún)|計的資金和資源，為實(shí)現共同富裕貢獻旅業(yè)力量。

主營(yíng)業(yè)務(wù)穩健復蘇 助力實(shí)體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展

2021年上半年，受益于國內旅游市場(chǎng)穩步復蘇，攜程四大主營(yíng)業(yè)務(wù)全線(xiàn)飄紅。財報顯示，今年二季度，住宿預訂收入為25億元，同比增長(cháng)96%；交通票務(wù)收入為21億元，同比增長(cháng)80%；旅游度假收入為3.67億元，同比增長(cháng)182%；商旅管理收入為3.9億元，同比增長(cháng)141%。

在與合作伙伴共享復蘇紅利的同時(shí)，攜程集團通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng )新、技術(shù)賦能、費用減免等方式，助力市場(chǎng)加速復蘇。今年二季度，攜程通過(guò)智能客票綜合解決方案，累計幫助國內27個(gè)機場(chǎng)提升客運中轉效能，24個(gè)機場(chǎng)客運吞吐量同比增長(cháng)兩位數。在與攜程開(kāi)展空空聯(lián)運的合作后，合作機場(chǎng)的航段量較2019年同期增長(cháng)近40%。通過(guò)“機票+酒店”的營(yíng)銷(xiāo)方式，酒店額外獲得攜程機票用戶(hù)訂單的交易額較去年二季度增長(cháng)近200%。

在疫情防控常態(tài)化背景下，以旅行社門(mén)店為代表的廣大中小企業(yè)承壓嚴重，為減輕合作伙伴的經(jīng)營(yíng)壓力，響應國家“六穩”“六保”號召，今年二季度，攜程針對受疫情影響嚴重的旅行社門(mén)店給予費用減免政策，涉及費用近8000萬(wàn)元。差旅需求熱度持續走高也讓國內商旅市場(chǎng)迎來(lái)加速復蘇。截至目前，攜程商旅累計為52萬(wàn)家中小企業(yè)、1.2萬(wàn)家大型企業(yè)提供數字化賦能，助力企業(yè)差旅管理費用最高減少30%，超過(guò)2500萬(wàn)名員工無(wú)需墊資即可享受高質(zhì)量差旅服務(wù)。

“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略成效初顯 多措并舉助力市場(chǎng)加速復蘇

今年以來(lái)，在“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略的驅動(dòng)下，攜程內容生態(tài)體系持續創(chuàng )新，多措并舉推動(dòng)旅游市場(chǎng)加快復蘇。今年二季度，攜程平臺發(fā)布的內容數量環(huán)比一季度增長(cháng)近一倍，攜程簽約旅行家數量環(huán)比一季度增長(cháng)50%。隨著(zhù)攜程直播平臺化的推進(jìn)，今年6月攜程平臺活躍主播數量環(huán)比上月增長(cháng)76%，直播間成交訂單量環(huán)比上月增長(cháng)149%。作為攜程“旅游營(yíng)銷(xiāo)樞紐”戰略的重要載體，攜程星球號旗艦店已成為旅業(yè)商家開(kāi)展旅游營(yíng)銷(xiāo)的重要工具。截至6月底，星球號旗艦店粉絲規模環(huán)比上月增長(cháng)36%，商家粉絲購買(mǎi)旗艦店內自營(yíng)旅行產(chǎn)品的訂單量環(huán)比增長(cháng)75%。

此外，攜程還通過(guò)政企聯(lián)動(dòng)的整合營(yíng)銷(xiāo)，助力目的地加速復蘇。以江蘇為例，在“內容營(yíng)銷(xiāo)+優(yōu)惠促銷(xiāo)”的助力下，截至7月31日，攜程累計為江蘇輸送游客超3300萬(wàn)人次。攜程數據顯示，在暑期疫情爆發(fā)前，江蘇省旅游人次和旅游交易額均超過(guò)2019年同期水平。為提升環(huán)珠峰文化旅游圈的供給品質(zhì)，在上海援藏項目投資基礎上，攜程引入戰略合作伙伴西藏平措康桑酒店管理有限公司，投入約2000萬(wàn)元裝修運營(yíng)的“平措康桑珠峰大本營(yíng)富氧酒店”已正式開(kāi)業(yè)，預計國慶7天全部滿(mǎn)房。

此外，今年上半年，攜程還分別與澳門(mén)特區政府旅游局、新加坡旅游局合作，推動(dòng)當地旅游市場(chǎng)加速復蘇。攜程數據顯示，2021上半年，攜程平臺上目的地為澳門(mén)的訂單總量同比增長(cháng)244%，“機票+酒店”同步下單的用戶(hù)數同比增幅達到445%。截至2021年8月，通過(guò)Trip.com預訂新加坡本地旅游的訂單較上年增長(cháng)434%，同一時(shí)間維度下，新加坡本地旅游市場(chǎng)的交易額增長(cháng)270%。Trip.com新增新加坡籍用戶(hù)數增長(cháng)超10倍。

攜程度假農莊多點(diǎn)開(kāi)花 探索“共同富裕”新路徑

一系列的舉措表明，作為旅游業(yè)新型實(shí)體企業(yè)的典型代表，攜程正在用“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”領(lǐng)域20余年的經(jīng)驗積累，努力探索出一條旅游業(yè)助力“共同富裕”的新路徑。今年二季度，攜程“鄉村旅游振興”戰略取得關(guān)鍵突破。

首個(gè)公益性質(zhì)的攜程度假農莊于今年二季度末建設完工，并于7月初在安徽省六安市金寨縣正式開(kāi)業(yè)。目前，農莊的運營(yíng)人員中，本地村民占比近60%，員工的工資收入高于當地平均水平。今年8月，攜程度假農莊（安徽金寨大灣店）總收入環(huán)比提升約62%。其中，房費收入環(huán)比提升約64%，餐飲收入環(huán)比提升約51%。

除持續鞏固自建農莊的服務(wù)能力，攜程還通過(guò)合作聯(lián)營(yíng)的模式，擴大攜程度假農莊在鄉村旅游領(lǐng)域的示范帶動(dòng)作用。9月10日，攜程度假農莊（河南濟源小有洞天聯(lián)營(yíng)店）、攜程度假農莊（地球倉長(cháng)沙潯龍河聯(lián)營(yíng)店）正式開(kāi)業(yè)。其中，小有洞天聯(lián)營(yíng)店的本地員工占比達100%，且提供薪資待遇高于當地平均水平。地球倉長(cháng)沙潯龍河聯(lián)營(yíng)店在上線(xiàn)攜程平臺后，訂單量同比增長(cháng)超過(guò)聯(lián)合經(jīng)營(yíng)前，國慶假期大部分房源已售罄。

此外，在人才培訓方面，攜程鄉村振興學(xué)園計劃于9月下旬落地金寨，重點(diǎn)針對鄉村振興管理人員、涉旅企業(yè)、旅游從業(yè)人員等制訂專(zhuān)業(yè)化、體系化課程培訓，進(jìn)一步拓寬鄉村旅游從業(yè)者的職業(yè)晉升通道和社會(huì )上升通道。