途家羅軍:非標住宿市場(chǎng)需向規范高端化方向發(fā)展

大住宿 本文作者:執惠旅游 2015-07-06
中國在線(xiàn)短租市場(chǎng)需要做好用戶(hù)的市場(chǎng)教育,讓更多的消費者能夠認識和了解非標準住宿業(yè)務(wù),能夠享受到與酒店不一樣的更加符合潮流、更加符合休閑度假需求的住宿體驗。

在中國,分享經(jīng)濟正在逐步火熱起來(lái),用車(chē)市場(chǎng)滴滴快的與Uber在專(zhuān)車(chē)業(yè)務(wù)上打得火熱,住宿市場(chǎng)途家、小豬短租等非標準化住宿網(wǎng)站也正在快速崛起,這一場(chǎng)以分享為核心的市場(chǎng)浪潮正快速襲來(lái)。

中國非標準住宿市場(chǎng)空間巨大 有待挖掘

對于中國目前的非標準住宿市場(chǎng),途家CEO羅軍在接受勁旅網(wǎng)獨家采訪(fǎng)時(shí)表示,中國的非標準住宿市場(chǎng)空間巨大,2011年歐美國家在非標準住宿市場(chǎng)中僅度假租賃市場(chǎng)的收入就占了住宿業(yè)總體收入的37%,營(yíng)收額達850億美元,而這一市場(chǎng)在中國發(fā)展空間應該會(huì )更大,中國的非標準住宿市場(chǎng)目前還處于初期階段。

非標準住宿,是區別于星級酒店以及傳統快捷酒店之外的住宿產(chǎn)品,非標準住宿產(chǎn)品往往能夠給消費者帶來(lái)與酒店住宿完全不同的更加個(gè)性化住宿體驗,服務(wù)流程與傳統酒店住宿也不盡相同。對此,易觀(guān)國際分析師馬天嬌在接受勁旅網(wǎng)采訪(fǎng)時(shí)表示,目前中國酒店市場(chǎng)主要是連鎖化經(jīng)營(yíng)的酒店集團,商業(yè)邏輯是連鎖以及標準化的服務(wù)輸出,但經(jīng)過(guò)十幾年左右的發(fā)展,特別是2013年開(kāi)始到現在,智能手機以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的快速進(jìn)步使得國人的出游方式從簡(jiǎn)單的個(gè)人休閑游向深度休閑度假轉變,用戶(hù)對個(gè)性化的住宿產(chǎn)品有了更高的需求熱情,單純的標準化住宿體驗已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)需求,在這樣的背景下,非標準類(lèi)住宿市場(chǎng)開(kāi)始出現并火熱起來(lái)。

中國非標準住宿市場(chǎng)仍處于初級階段

目前在這一市場(chǎng)中,以途家和小豬短租為代表的提供非標準住宿產(chǎn)品的網(wǎng)站正在迅速崛起,他們代表了中國非標準住宿市場(chǎng)的兩種商業(yè)模式,途家的自營(yíng)+平臺模式以及小豬短租的純平臺模式,兩者都有著(zhù)很好的發(fā)展前景,其中途家更是在不久前被曝出獲得了約2.5億美元的新一輪融資。羅軍表示:“途家是非標準住宿市場(chǎng)的綜合性服務(wù)平臺,在房源規模以及國內外城市覆蓋方面均處于行業(yè)領(lǐng)先地位,能夠適應中國游客的需求,并且還在不斷拓展之中。在未來(lái),途家還將繼續致力于不斷提升用戶(hù)體驗,會(huì )在包括移動(dòng)端、房源豐富度以及相應的服務(wù)品質(zhì)、流程上做進(jìn)一步優(yōu)化?!?/p>

在羅軍看來(lái),雖然短租模式正在受到越來(lái)越多的市場(chǎng)關(guān)注,但中國的非標準住宿市場(chǎng)仍處于初級階段,與國外的市場(chǎng)環(huán)境相比,中國的非標準住宿市場(chǎng)還缺乏信任度,并不是國人沒(méi)有分享精神,而是與國外相比,中國的信任環(huán)境還處于恢復期,離建立起足夠的信任環(huán)境還需要一定的時(shí)間。同時(shí),目前中國非標準住宿市場(chǎng)所涉及的產(chǎn)品十分復雜,適應不同人群的度假公寓、服務(wù)公寓、民宿、客棧等產(chǎn)品相對多元,參與企業(yè)線(xiàn)上線(xiàn)下業(yè)務(wù)模式也不盡相同。

中國非標準住宿市場(chǎng)發(fā)展前景向好 亟待建立市場(chǎng)規范

目前,途家、小豬短租處于非標準住宿的第一梯隊,對于這一市場(chǎng)未來(lái)的發(fā)展,馬天驕認為,從產(chǎn)品角度來(lái)看,整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展前景是向好的,特別是近期鉑濤酒店集團、尚客優(yōu)酒店集團、如家酒店集團都開(kāi)始涉足公寓市場(chǎng),在一二線(xiàn)城市,位置好的物業(yè)越來(lái)越少,大家都在搶占位置。從商業(yè)模式上來(lái)說(shuō),途家的自營(yíng)+平臺模式與純平臺模式相比要更占優(yōu)勢,其未來(lái)發(fā)展更具想象空間。比如,對于自營(yíng)房源,可以將房子打造成展示間,作為線(xiàn)下流量入口來(lái)做一個(gè)整體生態(tài)圈,而以第三方房源為主的純平臺模式則在房子的使用上難以掌握足夠的話(huà)語(yǔ)權。

艾瑞咨詢(xún)則表示,非標準住宿市場(chǎng)是片藍海,未來(lái)各種業(yè)務(wù)模式都會(huì )存在于產(chǎn)業(yè)鏈中,途家是較早介入這一市場(chǎng)的企業(yè),屬于平臺+自營(yíng)的模式,在交易額和訂單量在市場(chǎng)領(lǐng)先位置,客單價(jià)相對與其他非標準住宿類(lèi)企業(yè)會(huì )中高端一些。此外,小豬短租屬于中國Airbnb,采用分享經(jīng)濟模式;云掌柜則為客棧、民宿提供PMS系統;去哪兒旗下去呼呼品牌主打平臺模式,是市場(chǎng)較早介入智能門(mén)鎖業(yè)務(wù)的,但目前市場(chǎng)宣傳較小。以上幾類(lèi)模式都將有各自運營(yíng)方式優(yōu)化發(fā)展下去,國外的Airbnb經(jīng)過(guò)七年發(fā)展已經(jīng)有160萬(wàn)套房源,中國的市場(chǎng)廣闊,房源也會(huì )逐漸的增加,模式也會(huì )逐漸適應在線(xiàn)旅游市場(chǎng)的發(fā)展趨勢。

在羅軍看來(lái),中國非標準住宿市場(chǎng)目前最需要做的事情就是要讓市場(chǎng)向規范化方向發(fā)展,要有相應的標準可以遵循,途家一直在建立自己的標桿與規范,讓更多途家與合作的業(yè)主合作伙伴有足夠的信任,在此基礎上在去拓展更多房源。此外,中國在線(xiàn)短租市場(chǎng)還需要做好用戶(hù)的市場(chǎng)教育,讓更多的消費者能夠認識和了解非標準住宿業(yè)務(wù),能夠享受到與酒店不一樣的更加符合潮流、更加符合休閑度假需求的住宿體驗。

羅軍也表示,途家始終在引領(lǐng)行業(yè)向前走,也希望更多的“途家們”,跟途家一樣的市場(chǎng)參與者們能夠將未來(lái)的市場(chǎng)做向規范化,使得市場(chǎng)能夠有更高的標準,向高端化、品質(zhì)化、規范化的運營(yíng),而不是向之前的家庭旅館方向發(fā)展。

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