2021年5月17日，同程藝龍（0780.HK）發(fā)布了截至2021年3月31日的第一季度業(yè)績(jì)報告。在年初疫情復發(fā)和“就地過(guò)年”倡議的影響下，同程藝龍各項業(yè)績(jì)仍領(lǐng)跑行業(yè)，實(shí)現持續盈利。

財報數據顯示，2021年第一季度同程藝龍實(shí)現收入16.1億元，同比增長(cháng)60.6%。經(jīng)調整EBITDA（稅息折舊及攤銷(xiāo)前利潤）為4.2億元，同比增長(cháng)162.7%。經(jīng)調整EBITDA利潤率由2020年同期的15.8%上升至25.9%。經(jīng)調整凈利潤同比增加279.5%至3億元。

在實(shí)現持續盈利的同時(shí)，同程藝龍不斷構建多元化服務(wù)場(chǎng)景，持續深耕下沉旅游市場(chǎng)。盡管今年初受“就地過(guò)年”影響，但同程藝龍核心業(yè)務(wù)依然保持強勁復蘇態(tài)勢。2021年第一季度，同程藝龍平均月活用戶(hù)達到2.3億，同比增長(cháng)57.8%；平均月付費用戶(hù)達到2730萬(wàn)，同比增長(cháng)84.5%。同程藝龍多項業(yè)務(wù)指標也較疫情前同期實(shí)現正增長(cháng)，其中國內住宿預訂間夜量較2019年同期增長(cháng)45%，國內機票銷(xiāo)量較2019年同期增長(cháng)達到20%，汽車(chē)票銷(xiāo)量較2019年同期增長(cháng)近150%。

創(chuàng )新驅動(dòng)主營(yíng)業(yè)務(wù)增長(cháng)，住宿間夜量較2019年上漲45%

2021年第一季度，旅游市場(chǎng)發(fā)展與疫情防控工作并行，市場(chǎng)變化速度加快，對旅游企業(yè)提出了新的要求。同程藝龍基于公司技術(shù)創(chuàng )新能力和精細化運營(yíng)策略，靈活應對市場(chǎng)變化，準確地把握了春節后的市場(chǎng)復蘇機遇，各項業(yè)務(wù)均出現了強勁的增長(cháng)態(tài)勢。

疫情加速?lài)鴥仍诰€(xiàn)旅游滲透率提升。下沉市場(chǎng)的線(xiàn)上預訂實(shí)現高速增長(cháng)，成為同程藝龍住宿業(yè)務(wù)高速發(fā)展的強大動(dòng)能。2021年第一季度，同程藝龍國內住宿預訂間夜量反超疫情前，較2019年同期增長(cháng)45%，其中低線(xiàn)城市住宿預訂間夜量較2019年同期增長(cháng)超70%。

創(chuàng )新能力是同程藝龍業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐。2021年3月底，同程藝龍推出的“機票盲盒”活動(dòng)吸引了數千萬(wàn)參與者，大幅提升了公司品牌知名度和用戶(hù)活躍度。數據顯示，2021年第一季度，同程藝龍國內機票銷(xiāo)量較2019年同期增長(cháng)達到20%，汽車(chē)票銷(xiāo)量較2019年同期增長(cháng)近150%。

精細化運營(yíng)策略同樣是同程藝龍核心業(yè)務(wù)實(shí)現高質(zhì)量發(fā)展的重要依托。疫情期間，同程藝龍不斷覆蓋消費者出行場(chǎng)景，并針對不同需求提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦。如，面對游客疫情期間出行的不確定性，同程藝龍推出了新冠病毒保險、酒店取消險等創(chuàng )新增值服務(wù)，在贏(yíng)得市場(chǎng)和用戶(hù)青睞的同時(shí)，也加快了公司業(yè)務(wù)的復蘇和增長(cháng)。

構建多元化服務(wù)場(chǎng)景，MPU同比增長(cháng)超八成

2021年第一季度，同程藝龍的服務(wù)人次也取得逆勢增長(cháng)，并超過(guò)疫情前的2019年同期水平。數據顯示，2021年第一季度，同程藝龍平均月活用戶(hù)2.3億，同比增長(cháng)57.8%；平均月付費用戶(hù)超過(guò)2730萬(wàn)，同比增長(cháng)84.5%。

服務(wù)人次的快速增長(cháng)，得益于同程藝龍對服務(wù)場(chǎng)景多元化的探索。2021年第一季度，同程藝龍繼續深挖騰訊生態(tài)圈的潛力，除了微信小程序入口外，與騰訊地圖、騰訊視頻、QQ瀏覽器、QQ音樂(lè )、QQ天氣等產(chǎn)品的合作也在不斷加深。例如，用戶(hù)可以在騰訊地圖中直接預訂同程藝龍的住宿產(chǎn)品及火車(chē)票和機票服務(wù)。同程藝龍還與抖音、快手等短視頻及電商平臺合作，進(jìn)一步拓寬線(xiàn)上服務(wù)場(chǎng)景。

同時(shí)，同程藝龍也通過(guò)與手機廠(chǎng)商的合作，在快應用平臺上推出一系列活動(dòng)，為用戶(hù)提供全方位的旅行產(chǎn)品和服務(wù)。2021年第一季度，同程藝龍快應用平均月活用戶(hù)量實(shí)現指數級增長(cháng)。

此外，在線(xiàn)下場(chǎng)景中，同程藝龍通過(guò)在汽車(chē)站、景區設置自助售票機及其它售票設備，及與酒店合作“掃碼住”等方式，為線(xiàn)下用戶(hù)提供即時(shí)出行服務(wù)，讓優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)觸達更多中國旅游消費者。得益于同程藝龍多元化服務(wù)場(chǎng)景的構建和一站式出行平臺的打造，用戶(hù)對平臺的忠誠度不斷提高，截至2021年3月底，黑鯨會(huì )員累計人數超過(guò)700萬(wàn)人。

用技術(shù)推進(jìn)非一線(xiàn)旅行市場(chǎng)數字進(jìn)程，低線(xiàn)城市用戶(hù)占比近九成

疫情加速了中國旅游業(yè)的線(xiàn)上化進(jìn)程，這一影響在原本線(xiàn)上滲透率較低的下沉市場(chǎng)表現尤為顯著(zhù)。同程藝龍通過(guò)多年深耕，已經(jīng)在下沉市場(chǎng)上形成了較為穩固的地位，并成功抓住了下沉市場(chǎng)迅速發(fā)展的市場(chǎng)紅利。

同程藝龍的業(yè)務(wù)與中國下沉市場(chǎng)的旅游線(xiàn)上化進(jìn)程可謂相輔相成。同程藝龍將自己多年積累的技術(shù)優(yōu)勢、創(chuàng )新性產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗向低線(xiàn)城市輸送，全面提升下沉市場(chǎng)的旅游資源整合效率和信息化程度。

2021年第一季度，同程藝龍繼續通過(guò)整合供應鏈資源以?xún)?yōu)化“慧行系統”，依靠同程藝龍大數據技術(shù)的創(chuàng )新研發(fā)，為用戶(hù)提供個(gè)性化的智慧出行方案。同程藝龍開(kāi)發(fā)的SaaS解決方案，也在單體及小型連鎖酒店的運營(yíng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用，幫助酒店管理者進(jìn)行高效的存貨、收入、營(yíng)銷(xiāo)及日常管理，并以此加速住宿業(yè)的線(xiàn)上化和數字化進(jìn)程。

同時(shí)，下沉市場(chǎng)的迅速發(fā)展，也為同程藝龍帶來(lái)了新的增長(cháng)動(dòng)力和市場(chǎng)機遇。幫助同程藝龍各項業(yè)務(wù)實(shí)現快速復蘇。截至2021年3月31日，同程藝龍的注冊用戶(hù)中，居住于非一線(xiàn)城市的用戶(hù)占比達到86.4%。2021年1月至3月，約有59.7%的微信平臺新付費用戶(hù)來(lái)自中國三線(xiàn)及以下城市。

未來(lái)，同程藝龍也將繼續開(kāi)發(fā)并應用先進(jìn)科技，從OTA進(jìn)化為ITA（智能出行管家），并期望用科技的力量賦能旅游業(yè)發(fā)展，為下沉市場(chǎng)更廣大的用戶(hù)群體提供優(yōu)質(zhì)出行服務(wù)。