新用戶(hù)登錄后自動(dòng)創(chuàng )建賬號
登錄4月19日,攜程“城市隨心選盲盒”活動(dòng)正式上線(xiàn)。截至4月20日,根據訂單情況來(lái)看,成都、三亞、廣州、上海、珠海等城市熱度攀升,成為熱門(mén)目的地。
據了解,此次活動(dòng)包含酒店類(lèi)盲盒和機票類(lèi)盲盒。其中,酒店類(lèi)盲盒價(jià)格分別為699元、999元兩類(lèi)。每款盲盒包含1晚酒店。酒店預訂成功后贈送機票紅包,最高可獲得100元立減紅包。該活動(dòng)覆蓋五一前后時(shí)段,用戶(hù)購買(mǎi)后,可選擇全國多個(gè)城市中任意一城市開(kāi)啟盲盒。
另外,攜程99元的“隱藏款”機票類(lèi)盲盒也將于4月22日上線(xiàn)。該盲盒覆蓋全國12個(gè)熱門(mén)出發(fā)地,更有百余條熱門(mén)航線(xiàn)可供選擇。用戶(hù)如果開(kāi)盒后不兌換機票,也可退全款。
攜程盲盒覆蓋全國多個(gè)城市 產(chǎn)品不約可退
攜程旅行盲盒怎么玩?具體而言,從2021年4月19日至2021年5月12日,用戶(hù)打開(kāi)攜程旅行APP,進(jìn)入“城市隨心選盲盒”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面后,即可下單購買(mǎi)盲盒產(chǎn)品。
據了解,此次盲盒產(chǎn)品覆蓋包括成都、西安、長(cháng)沙、杭州、廣州、珠海、三亞、重慶、上海、麗江等在內的全國多個(gè)城市。如果盲盒開(kāi)出的酒店不符合預期,攜程會(huì )提供同一城市不同酒店供選擇?!叭绻脩?hù)最終沒(méi)選到適合的酒店,且產(chǎn)品未預訂使用,可以申請退款?!睌y程相關(guān)負責人說(shuō)。
攜程的盲盒產(chǎn)品是如何設計的?在活動(dòng)籌備期,攜程首先篩選出近兩年來(lái)長(cháng)假間最受用戶(hù)歡迎的熱門(mén)旅游城市,以此確定目的地范圍;其次,再根據攜程酒店的歷史評價(jià)、點(diǎn)評分、星級標準等維度,鎖定一批區域內的優(yōu)質(zhì)酒店。攜程用戶(hù)開(kāi)啟城市盲盒后,還能在相關(guān)的五一大促頁(yè)面繼續選購其它旅行產(chǎn)品,為自己定制一場(chǎng)更完整的品質(zhì)出行。目前,攜程五一大促活動(dòng)涵蓋了賞花、國風(fēng)、音樂(lè )節、美食等主題。
據攜程相關(guān)負責人介紹,數據顯示,近期,攜程平臺“盲盒”搜索量較前段時(shí)間暴增40倍。為回應用戶(hù)的熱情,攜程順勢應時(shí)推出了盲盒活動(dòng)。自2020年10月提出“深耕國內 心懷全球”新戰略后,攜程就開(kāi)啟了“尋找靈感、優(yōu)惠”平臺的迭代之旅。此次上線(xiàn)盲盒系列產(chǎn)品將為平臺轉型帶來(lái)更多可能。
“隨著(zhù)五一小長(cháng)假的臨近,我們也希望通過(guò)此次活動(dòng),為游客假期出行提供更多選擇。帶給用戶(hù)一次高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比的靈感之旅?!痹撠撠熑苏f(shuō)。
攜程盲盒拒絕“賭性” 品質(zhì)+服務(wù)兜底
近年來(lái),隨著(zhù)盲盒火熱“出圈”,各類(lèi)盲盒搶占市場(chǎng)高地,收割了一大波年輕消費者的心。來(lái)自艾媒咨詢(xún)數據顯示:全球潮流玩具市場(chǎng)規模自2017年的749.7億元,增長(cháng)至2019年的1247.4億元,并預期將于2023年達到2494.8億元。旅行類(lèi)盲盒,正是盲盒經(jīng)濟中一個(gè)獨特的品類(lèi)。
事實(shí)上,這并非攜程首次推出該類(lèi)型產(chǎn)品。早在2011年,攜程就開(kāi)展了“神秘酒店”活動(dòng)。推出大批高性?xún)r(jià)比品牌酒店,以不公開(kāi)酒店名稱(chēng)的方式、超低折扣價(jià),接受預訂,活動(dòng)廣受用戶(hù)喜愛(ài)。而此次攜程旅行盲盒的推出,是在以往基礎上汲取了預售類(lèi)產(chǎn)品服務(wù)保障的經(jīng)驗,進(jìn)行了全新的玩法升級。與“賭性明顯”的潮玩盲盒不同,攜程旅行盲盒重在啟發(fā)旅行靈感,同時(shí)又在產(chǎn)品上有足夠的品質(zhì)兜底。
攜程研究院戰略研究中心副主任張致寧分析,從旅游消費人群的需求來(lái)看,除了新奇有趣的玩法外,用戶(hù)會(huì )更加關(guān)注高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),這與傳統的潮玩盲盒用戶(hù)不盡相同?!坝腥さ臓I(yíng)銷(xiāo)玩法只是一場(chǎng)旅行的開(kāi)始,用戶(hù)更期待旅行過(guò)程中的高品質(zhì)體驗,而這離不開(kāi)相關(guān)平臺在供應鏈與服務(wù)體系上的積累。攜程旅行盲盒將給用戶(hù)帶來(lái)足夠穩定和美好的體驗?!?/p>