近日來(lái)，在北京、上海、成都、杭州等城市，越來(lái)越多的消費者發(fā)現，擺在餐飲店內桌面上的支付二維碼卡片上，抖音已悄然躋身其中。不只是餐飲，抖音還開(kāi)始涉足酒店民宿、景點(diǎn)推薦等相關(guān)業(yè)務(wù)。

抖音“出圈”目的很簡(jiǎn)單，就是要為自己巨大的流量找到除了廣告和帶貨之外，更多的變現途徑，而本地生活服務(wù)無(wú)疑是一塊令抖音垂涎的“肥肉”。

此前，盡管抖音擁有流量?jì)?yōu)勢，但其自身變現能力卻有限，通過(guò)與其他本地生活平臺合作，抖音會(huì )將流量導入其他平臺，抖音作為“流量倉”僅能賺取一點(diǎn)合作費用。如今，抖音不再甘心“為他人作嫁衣裳”，決心親自下場(chǎng)“狩獵”，完成在自身平臺上從“種草”、到店消費、再到支付的交易閉環(huán)。

在互聯(lián)網(wǎng)圈，有流量就是“真理”的說(shuō)法。染指本地生活服務(wù)市場(chǎng)，抖音最大的底氣就是流量。根據《2020抖音數據報告》，抖音的日活用戶(hù)已經(jīng)達到6億，裝機量突破10億。如此龐大的流量基礎，自然給抖音嘗試更多業(yè)務(wù)提供了可能。

字節跳動(dòng)創(chuàng )始人張一鳴曾公開(kāi)表示，“做事從不設邊界”。在直播帶貨風(fēng)頭無(wú)二之時(shí)，躊躇滿(mǎn)志的抖音真的可以為所欲為么？

本地生活服務(wù)電商也好，實(shí)物商品電商也罷，前提都是把標的物電子化，實(shí)物電商可以依靠小商家，但是本地生活服務(wù)更多要依靠銷(xiāo)售人員來(lái)完成。要做好這點(diǎn)，需要在全國鋪設“地推”團隊，讓成千上萬(wàn)的銷(xiāo)售人員挨家挨戶(hù)拜訪(fǎng)商家，說(shuō)服商家合作。在嚴重同質(zhì)化的本地生活服務(wù)行業(yè)，強大的線(xiàn)下執行往往才是贏(yíng)得比賽的關(guān)鍵。

目前，在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的布局，抖音仍以?xún)?yōu)惠券和團購為主要切入方式，但對于本地生活服務(wù)平臺來(lái)說(shuō)，顯然并不僅只是“賣(mài)券”這么簡(jiǎn)單。由于線(xiàn)下“地推”能力不完備，缺乏維護商戶(hù)關(guān)系、組建外賣(mài)網(wǎng)絡(luò )的經(jīng)驗，后臺所能對接到的店鋪數量以及對商家的基礎服務(wù)能力仍然有限，與商家難以形成深度綁定。同時(shí)，如何為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的購買(mǎi)保障、客服體驗也都還需要打磨。

做事可以不設邊界，但是企業(yè)家的能力和企業(yè)的基因卻有邊界。對于“抖音們”來(lái)說(shuō)，平臺已經(jīng)積累了巨大流量，想要在此基礎上實(shí)現更多的商業(yè)化可能無(wú)可厚非。習慣了在線(xiàn)上肆意馳騁的“抖音們”，能否干好線(xiàn)下的苦活累活，還有待時(shí)間檢驗。

*本文來(lái)源：中國經(jīng)濟網(wǎng)，作者：王軼辰，原標題：《抖音，真的沒(méi)有業(yè)務(wù)邊界么》。