十四五之局伊始，強化經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的決策部署再度成為熱議話(huà)題，企業(yè)級服務(wù)被預測為下一個(gè)億萬(wàn)級市場(chǎng)。而中小企業(yè)作為當前國內市場(chǎng)最具活力和創(chuàng )新精神的市場(chǎng)主體，占中國企業(yè)總數的大半壁江山。如何“搶占數字經(jīng)濟研發(fā)與發(fā)展先機，緊扣中小微企業(yè)發(fā)展的痛點(diǎn)與難點(diǎn)，堅持賦能企業(yè)降本增效正確新方向”，亦成為未來(lái)挖掘廣闊中小企業(yè)市場(chǎng)的制勝點(diǎn)。

依據商旅管理市場(chǎng)行業(yè)調研顯示，差旅成本已成為企業(yè)第二大可控成本，中國企業(yè)差旅支出占總支出比例大多為10%以?xún)?。通過(guò)調研發(fā)現，民營(yíng)企業(yè)、外商獨資企業(yè)的差旅支出占比多數為5%-10%，超過(guò)7成的中小企業(yè)差旅支出占比在10%以?xún)?。以此看?lái)，差旅管理對于中小企業(yè)正逐漸成為發(fā)展剛需，在開(kāi)源難以企及高歌猛進(jìn)之時(shí)，通過(guò)合理的成本管理進(jìn)行節流則成為當務(wù)之急。

實(shí)現30%差旅成本節省，TMC以專(zhuān)業(yè)優(yōu)化成本管控

企業(yè)的差旅成本，不僅包含預訂、退改、稅務(wù)支出等硬性成本，還隱藏著(zhù)大量隱性成本：如人工審批、報銷(xiāo)、員工無(wú)規范預訂流程等帶來(lái)的差旅成本浪費。隨著(zhù)中國中小企業(yè)客戶(hù)的商旅管理意識提高，管理者逐漸對企業(yè)商旅支出提出了更強的管控需求。需求促進(jìn)發(fā)展，擁有技術(shù)優(yōu)勢的TMC能夠為中小企業(yè)提供標準化的商旅管理系統，規?；漠a(chǎn)品資源，不僅可以降低中小企業(yè)的商旅管理成本，同時(shí)也減少了自身的運營(yíng)成本。

以國內當前領(lǐng)先的差旅管理公司（TMC）——攜程商旅為例，早在2014年推出中小企業(yè)差旅自主平臺，通過(guò)標準化、自動(dòng)化、自助化的創(chuàng )新差旅服務(wù)，極大地滿(mǎn)足了中小型企業(yè)客戶(hù)高效率、低成本的差旅管理需求，使得企業(yè)能夠在審批-預訂-報銷(xiāo)等全環(huán)節實(shí)現線(xiàn)上操作，系統自動(dòng)管控員工預訂行為，減少人工溝通成本，提升整體差旅效率。

此外，專(zhuān)業(yè)的TMC也能夠與航司、酒店一起協(xié)同為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的價(jià)格，利于差旅成本省上加省。根據市場(chǎng)行業(yè)調研發(fā)現，通過(guò)同TMC專(zhuān)業(yè)差旅管理公司的合作，企業(yè)實(shí)現了30%以上的差旅成本節省。

構建差旅自助平臺，攜程商旅通打開(kāi)新藍海

2014年，攜程商旅宣布成立中小型企業(yè)差旅自助平臺，并于2017年正式命名為“攜程商旅通”，全面升級中小企業(yè)戰略，通過(guò)標準化的平臺服務(wù)模式解決高成本、低產(chǎn)出的問(wèn)題，以自動(dòng)化提高服務(wù)效率，借助更加靈活的機制、整合的資源配備對市場(chǎng)環(huán)境做出快速反應，強化平臺服務(wù)能力，從而進(jìn)一步提升用戶(hù)差旅服務(wù)體驗。

目前攜程商旅已成為國內領(lǐng)先的TMC之一，依靠強大的資源、先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)的管理，為1萬(wàn)2千多家大型企業(yè)提供服務(wù)，包括305家世界五百強企業(yè)，中小企業(yè)注冊客戶(hù)超過(guò)45萬(wàn)家。

未來(lái)，對于企業(yè)級服務(wù)這片充滿(mǎn)探索可能的藍海，攜程商旅繼續以服務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)的升級，為更多中國中小型企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)高性?xún)r(jià)比的差旅服務(wù)平臺，推動(dòng)資源規模、多元產(chǎn)品、體驗均邁上新臺階，滿(mǎn)足中小企業(yè)客戶(hù)在商旅管理上對效率提升和成本集約的雙重需求。