隨著(zhù)服務(wù)業(yè)數字化日益深化，數字經(jīng)濟戰略與“新基建戰略”的相繼出臺，文旅產(chǎn)業(yè)轉型升級正逐步提速。5G、AI、大數據、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興技術(shù)的廣泛應用，共同構成文旅產(chǎn)業(yè)的“智慧大腦”。

而智慧化推進(jìn)我國文旅行業(yè)迎來(lái)高速發(fā)展的“黃金時(shí)代”，越來(lái)越多的企業(yè)進(jìn)入文旅賽道。而互聯(lián)網(wǎng)巨頭們憑借龐大的平臺流量、數據系統和技術(shù)支撐，迅速擠入這一領(lǐng)域，成為文旅融合發(fā)展與智慧文旅布局的重要參與者。線(xiàn)上線(xiàn)下的打通融合，讓目的地迎來(lái)一場(chǎng)顛覆性變革。

縱觀(guān)國內外各領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)數字化轉型，不難發(fā)現智慧文旅仍處于發(fā)展初期，其背后還隱藏著(zhù)巨大的市場(chǎng)與探索空間。新科技如何進(jìn)一步賦能智慧文旅？互聯(lián)網(wǎng)基因如何與文旅目的地更深入地融合？

12月1日，由江蘇省文化和旅游廳主辦的2020江蘇智慧文旅峰會(huì )暨“蘇心游”推廣活動(dòng)將在江蘇南京舉辦。本屆峰會(huì )將以“智慧文旅助力消費擴容提質(zhì)”為主題，來(lái)自阿里巴巴、騰訊與美團等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的嘉賓代表，將罕見(jiàn)同臺論道，揭秘智慧文旅的未來(lái)新圖景。

 布局文旅，數字化成為“入場(chǎng)券”

互聯(lián)網(wǎng)巨頭正紛紛搶灘萬(wàn)億文旅市場(chǎng)，數字化轉型為各家提供了入場(chǎng)券。

從早期搭建OTA平臺到如今深入目的地資源整合，阿里巴巴屬于第一批“吃螃蟹的人”。

2019年底，阿里巴巴1+8文旅數字經(jīng)濟體正式亮相，即阿里云聯(lián)合天貓、高德、飛豬、螞蟻金服、釘釘、餓了么、友盟+、大文娛（阿里體育、大麥網(wǎng)）等八大業(yè)務(wù)抱團作戰，進(jìn)一步深耕文旅。

聚焦到智慧文旅目的地打造，去年12月，支付寶與四川旅投集團聯(lián)合推出了“智慧文旅·樂(lè )游天府”四川天府旅游會(huì )員卡項目。今年4月，又在杭州千島湖設立全國首個(gè)“無(wú)接觸”數字景區試點(diǎn)；5月宣布與湖州聯(lián)手推進(jìn)“數字文旅”……支付寶助力城市與景區搭上了數字化“云快車(chē)”。

深耕目的地資源，騰訊的布局探索幾乎同期進(jìn)行。馬化騰曾稱(chēng)，互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，文旅產(chǎn)業(yè)便是較早進(jìn)行數字化轉型的垂直領(lǐng)域之一?！耙粰C游”模式成為騰訊在智慧文旅領(lǐng)域的一張名片。

2018年初，騰訊與云南省政府達成戰略合作，推出“一部手機游云南”項目，打造出新一代全域旅游數字化智慧平臺。隨后，這一模式先后推廣至河北、海南等地，協(xié)助打造區域智慧旅游平臺，達到多方參與共贏(yíng)效果，實(shí)現產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局和生態(tài)共建。

而美團則憑借在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的深耕，聚焦城市本地游、周邊游及智慧景區解決方案等板塊。疫情后期，通過(guò)數字化技術(shù)幫助景區構筑預約服務(wù)已成為美團門(mén)票的重點(diǎn)發(fā)力方向。此外，近日美團文旅大腦、景區會(huì )員旗艦店、整合營(yíng)銷(xiāo)等智慧文旅產(chǎn)品也相繼亮相，并與寶雞市政府簽署戰略合作協(xié)議，推進(jìn)城市目的地文旅產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

除此之外，抖音、京東等同樣馬不停蹄地擴張智慧文旅版圖。后疫情時(shí)代與數字化時(shí)代疊加下，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相繼布局正在為文旅目的地提供越來(lái)越多的變革與機遇。

罕見(jiàn)同臺！共謀智慧文旅新發(fā)展

數字化技術(shù)為智慧文旅發(fā)展注入新動(dòng)能，政策加持則將釋放更多紅利。

11月18日，國務(wù)院常務(wù)會(huì )議確定了支持“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”發(fā)展的措施。會(huì )議指出，旅游消費潛力巨大，要支持建設智慧旅游景區，普及電子地圖、語(yǔ)音導覽等服務(wù)，打造特色景區數字展覽館，鼓勵景區加大線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)力度，引導云旅游等新業(yè)態(tài)發(fā)展等舉措。

在此背景下，對旅游目的地生態(tài)重構與智慧文旅未來(lái)發(fā)展趨勢的探討展望尤為關(guān)鍵。

12月1日，由江蘇省文化和旅游廳主辦的2020江蘇智慧文旅峰會(huì )暨“蘇心游”推廣活動(dòng)將在江蘇南京舉辦。本屆峰會(huì )將以“智慧文旅助力消費擴容提質(zhì)”為主題，探索文旅智慧化發(fā)展的新舉措、新模式和新成就，助力江蘇全域目的地創(chuàng )新變革。

值得關(guān)注的是，本次論壇來(lái)自阿里巴巴、騰訊及美團的嘉賓代表將同臺論道，共謀智慧文旅的前瞻布局與發(fā)展藍圖。

早在2018年，騰訊已與江蘇省政府達成戰略合作，促進(jìn)數字經(jīng)濟與各行各業(yè)融合發(fā)展，加快“智慧江蘇”建設；2019年，包括上海在內的長(cháng)三角7城1區文旅局與阿里文娛聯(lián)合成立長(cháng)三角文旅消費一體化聯(lián)盟，江蘇省的南京市與蘇州市深度參與，通過(guò)數字化探索文旅消費新模式。

論壇當日，以“城市數字文化旅游名片打造”為主題的圓桌研討環(huán)節，將邀請阿里巴巴集團支付寶文旅總經(jīng)理鄧一鳴，與騰訊研究院副院長(cháng)、騰訊文旅產(chǎn)業(yè)研究院院長(cháng)舒展共同參與。隨后，阿里巴巴集團飛豬副總裁張嶸也將發(fā)表主題演講《雙循環(huán)格局下智慧文旅發(fā)展機遇》，“阿里系”與“騰訊系”罕見(jiàn)同臺，精彩觀(guān)點(diǎn)碰撞值得期待！

此外，今年4月美團點(diǎn)評也與南京市文化和旅游局達成合作，共同推動(dòng)“安心出游節”落地南京，助燃“江蘇人游南京”的熱情。據悉，美團文旅促進(jìn)與合作中心總經(jīng)理路夢(mèng)西也將分享主題演講《更加本地生活化的旅游》。從本地服務(wù)角度出發(fā)，暢談未來(lái)以周邊游、本地游為代表的智慧文旅發(fā)展趨勢。

除上述嘉賓外，論壇當日還將邀請到文化和旅游部信息中心副主任信宏業(yè)，北京大學(xué)教授、國際旅游研究院院士吳必虎，恐龍園文化旅游集團董事局主席、首席執行官沈波，江蘇省文化投資管理集團副總經(jīng)理、江蘇大運文旅公司董事長(cháng)朱國強等20余位文旅大咖共聚現場(chǎng)，為江蘇省全域旅游與智慧文旅發(fā)展把脈獻策。