臨近“十一”長(cháng)假，隨著(zhù)旅游人數的增加，景區預約旅游受到關(guān)注。9月23日，在中國景區預約旅游便利度指數（簡(jiǎn)稱(chēng)預約TCI）報告發(fā)布會(huì )暨預約制下旅游高質(zhì)量發(fā)展論壇上，中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院和美團聯(lián)合課題組發(fā)布了中國景區預約旅游便利度指數，該指數是國內首個(gè)對景區預約旅游服務(wù)的便利程度以及數字化服務(wù)體驗進(jìn)行百分制量化評估的指數體系。

據了解，在預約TCI得分TOP50的5A景區榜單中，上榜景區區域分布均勻，以黃山、八達嶺長(cháng)城、鐘山風(fēng)景名勝區為代表的傳統景區為主，同時(shí)主題樂(lè )園、動(dòng)物園中，廣州長(cháng)隆野生動(dòng)物世界、杭州動(dòng)物園、大連老虎灘海洋公園等上榜。故宮博物院、南京博物院、中國國家博物館為一級博物館景區中的預約旅游便利度排名前三位。

“疫情無(wú)疑倒逼了景區的發(fā)展，讓大家意識到景區預約時(shí)代的到來(lái)。景區預約不僅僅是一種分流措施，還是提升景區服務(wù)質(zhì)量，讓景區從流量發(fā)展轉向高質(zhì)量發(fā)展的重要推手?！蔽幕吐糜尾啃畔⒅行母敝魅涡藕陿I(yè)在發(fā)言中表示。美團副總裁、美團研究院院長(cháng)來(lái)有為指出，“2020年儼然已成為預約旅游元年。預約旅游是提高旅游便利度、推動(dòng)旅游高質(zhì)量發(fā)展的重要切入點(diǎn)?！?/p>

“無(wú)預約不旅游”已成為出行常態(tài)化選擇，同時(shí)也成為今年十一黃金周游客出行的重點(diǎn)關(guān)注。9月15日，文化和旅游部辦公廳發(fā)布的《關(guān)于做好2020年國慶節、中秋節文化和旅游假日市場(chǎng)工作的通知》進(jìn)一步明確，A類(lèi)旅游景區要按照“限量、預約、錯峰”要求，繼續完善門(mén)票預約管理制度。根據美團研究院最新發(fā)布的一份預測報告顯示，相比今年五一勞動(dòng)節假期，國慶期間提前一周及以上預訂景區門(mén)票的訂單量預計將增長(cháng)超過(guò)15%，其中北京5A景區提前一天以上預訂占比超30%。從出行時(shí)間看，有三成游客將在10月1日就抵達旅游目的地，景區入園高峰將集中在假期前三天。隨著(zhù)國慶出游人數的激增，部分景區也將出現供不應求的情況。

談及門(mén)票預約對景區數字化運營(yíng)的重要性，作為上榜5A景區代表，鐘山風(fēng)景名勝區管理局副局長(cháng)趙杰指出，“門(mén)票預約能夠讓景區客流從門(mén)票標簽化進(jìn)入身份標簽化，提升消費粘性。此次的預約TCI指數融入了互聯(lián)網(wǎng)、預約、限流等因素，能夠讓景區管理者更好地進(jìn)行預約服務(wù)的自查和評價(jià)，有利于景區數字化運營(yíng)水平的提升?！?/p>

在業(yè)界人士看來(lái)，門(mén)票預約只是第一步，景區還面臨著(zhù)更多的挑戰?！叭缇皡^價(jià)格的兩極分化一定是大趨勢，一部分景區一定會(huì )降價(jià)甚至免費，另一部分民營(yíng)的、提供了差異化創(chuàng )新服務(wù)的景區價(jià)格肯定會(huì )越來(lái)越高。景區管理方需要考慮優(yōu)化收入結構，精細化運營(yíng)，權衡發(fā)展與安全等問(wèn)題，有很長(cháng)的路要走?！泵缊F門(mén)票度假總經(jīng)理劉燕翔在接受采訪(fǎng)時(shí)指出。

*本文來(lái)源：北京商報，作者：胡曉鈺，原標題：《國內首個(gè)景區預約旅游便利指數發(fā)布》。