閉門(mén)謝客長(cháng)達半年之久，圖書(shū)館酒店（Library Hotel）于9月10日重開(kāi)。為吸引住客，酒店將房間定價(jià)在245美元/晚，酒店總經(jīng)理羅林斯（ Robert Rawlins）告訴第一財經(jīng)記者，這個(gè)價(jià)格較去年同期已經(jīng)打了對折，不過(guò)住客仍然寥寥無(wú)幾。

酒店門(mén)可羅雀，入住率由92%跌至5%

圖書(shū)館酒店位于紐約市麥迪遜大道和41街交界處，步行10分鐘即達時(shí)代廣場(chǎng)、帝國大廈，15分鐘可至百老匯劇院區，離中央車(chē)站僅僅一步之遙。

疫情暴發(fā)之前，圖書(shū)館酒店因其黃金地理位置頗受?chē)H游客和商務(wù)人士的歡迎，酒店入住率常年維持在92%附近，然而半年光景，已是天壤之別。羅林斯介紹道，恢復經(jīng)營(yíng)之后的入住率介于5-10%，住客主要是新婚夫婦、生日壽星，還有紐約州或者新澤西州自駕來(lái)訪(fǎng)的游客或商務(wù)人士。

“在3月疫情初期，行業(yè)預期大約6個(gè)月能夠逐步復工，但你也看到，天不從人愿，現實(shí)并非如此。未來(lái)最大的挑戰在于，沒(méi)人知道何時(shí)是盡頭，是今年底、明年春，還是更遠的未來(lái)？”圖書(shū)館酒店集團主席卡蘭（Henry Kallan）對第一財經(jīng)表示。

重開(kāi)后虧損經(jīng)營(yíng)，日燒美元十多萬(wàn)

卡蘭在紐約市經(jīng)營(yíng)四家精品酒店。疫情前，四間酒店年營(yíng)收約為4000萬(wàn)美元，然而這些酒店在今年3-9月全部歇業(yè)?？ㄌm估計，合計營(yíng)收損失為2000萬(wàn)美元，即使現在重開(kāi)，也屬虧本經(jīng)營(yíng)。他以圖書(shū)館酒店為例，給我們算了一筆賬。一間酒店的營(yíng)運成本由如下幾個(gè)部分組成：一是日常開(kāi)支，包括員工薪資、水電煤、保險等等；二是支付給政府的房地產(chǎn)稅；三是支付給銀行或者其他借款方的貸款利息。

為節省開(kāi)銷(xiāo)，卡蘭作出部分經(jīng)營(yíng)調整。四間酒店原有三百名員工，目前僅有10%回到工作崗位，此舉可縮減六七成日常開(kāi)支，卡蘭也已與銀行商討延期3-6個(gè)月支付貸款利息，即便如此，圖書(shū)館酒店每月的營(yíng)運成本仍然高達40萬(wàn)美元，與此同時(shí)，收入卻少得可憐。

并非每家酒店都能承受沉重的重開(kāi)成本，例如希爾頓時(shí)代廣場(chǎng)酒店從十月開(kāi)始無(wú)期限關(guān)閉，涉及478個(gè)房間以及200名員工，何時(shí)重啟視乎與銀行的商討結果及行業(yè)復蘇情況?？ㄌm稱(chēng)，自疫情暴發(fā)以來(lái)，紐約市約有兩千家酒店陸續宣告關(guān)閉。

被問(wèn)及為何要在虧本的情況下恢復經(jīng)營(yíng)，卡蘭表示，圖書(shū)館酒店集團集融資、開(kāi)發(fā)、管理于一體，“我們無(wú)法置身事外，不然銀行就會(huì )收走酒店房產(chǎn)，這是我們與國際酒店品牌的主要不同。我們現在正用自己的儲備資金，艱難地維系運營(yíng)?！?/p>

仲量聯(lián)行酒店集團高級副總裁陳明銘對第一財經(jīng)表示，有報道稱(chēng)曼哈頓已有兩成酒店房間永久關(guān)閉，尚須時(shí)間來(lái)證明行業(yè)的真實(shí)情況。但整體而言，紐約酒店業(yè)正在發(fā)生變化，一些酒店選擇關(guān)閉，那些堅持重啟的酒店則采取特殊經(jīng)營(yíng)方式，確保在安全的前提下保持營(yíng)運。

據行業(yè)數據公司STR統計，8月23-29日一周，全美酒店入住率為48.2%，較去年同期下滑27.7%，房間均價(jià)（ADR）僅為98.39美元，同比下跌23.2%，在疫情最為嚴峻的3月底，酒店入住率跌至22%。酒店經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有太多選擇，如果不虧本經(jīng)營(yíng)，唯有關(guān)店、易主或是轉型成住宅。

挺過(guò)911恐襲與金融危機，復蘇只是時(shí)間問(wèn)題

圖書(shū)館酒店于2000年開(kāi)業(yè)，剛好是“911恐襲”的前一年，戲劇性的是，就在“911”前一日，卡蘭搭乘飛機離開(kāi)紐約前往布拉格。

“恐襲那天，我的酒店合伙人告訴我，‘紐約發(fā)生戰爭了’。我的反應是，怎么可能？簡(jiǎn)直瘋了！”回憶起那段重振酒店業(yè)的時(shí)光，卡蘭感慨道，“我記憶猶新，恐襲之后我沒(méi)有遣散任何員工，不到一年，市場(chǎng)需求和經(jīng)營(yíng)狀況就已完全恢復到恐襲前水平。隨后我們又經(jīng)歷了2008-2009年金融海嘯，此前幾次危機，我們都知道問(wèn)題出在哪里，現在盡管也知道問(wèn)題所在，但尚沒(méi)有有效解決辦法?！?/p>

卡蘭和陳明銘都認為，疫苗的面市和普及能挽回消費信心，讓行業(yè)復蘇提前到來(lái)。陳明銘表示，9月初美國勞動(dòng)節前后，人們的出行需求已見(jiàn)回升，盡管航空飛行仍然受限，但自駕游火熱?！耙咔榍?，紐約酒店入住率常年保持在85%水平，顯示出紐約酒店行業(yè)的韌性，商務(wù)和休閑旅游的需求都很強勁。如果我們回顧過(guò)往的幾次危機，紐約總是最快反彈的市場(chǎng)，我們堅信紐約能回到疫情前水平，只是時(shí)間問(wèn)題?！?/p>

卡蘭預期，行業(yè)重回疫情前水平還需要12-24個(gè)月時(shí)間?！爱斒袌?chǎng)回暖，那些活下來(lái)的、沒(méi)有放棄經(jīng)營(yíng)的酒店反而能夠更加強大，因為屆時(shí)市場(chǎng)供應降低、競爭減少，游客疫情期間積壓的需求將得以釋放?！?/p>

*本文來(lái)源：第一財經(jīng)，作者：李?lèi)?ài)琳，原標題：《全球戰疫日記丨日燒美元十多萬(wàn)，紐約酒店經(jīng)營(yíng)者為何堅持重開(kāi)》。