新冠肺炎疫情給全球華僑華人的生活、工作造成嚴重影響。海外華僑華人沒(méi)有坐等疫情好轉，而是想方設法“突圍”，利用自己的人脈、資源和智慧，四面出擊，各顯其能，為自己帶來(lái)新的希望。作為海外華僑華人從業(yè)人數眾多的行業(yè)，旅游相關(guān)行業(yè)的嚴重蕭條，也給海外僑胞旅游業(yè)者帶來(lái)巨大壓力。

壓力催生動(dòng)力，在疫情防控常態(tài)化的形勢下，許多海外僑胞旅游業(yè)者開(kāi)始探索旅游業(yè)轉型升級的途徑，也有許多僑胞利用曾經(jīng)從事旅游業(yè)積累的資源，發(fā)掘新的行業(yè)機遇，期盼旅游業(yè)早日復蘇。

旅游停滯 集體“休眠”

“疫情發(fā)生后，我在匈牙利的旅游產(chǎn)業(yè)收入是零?！薄皻W來(lái)歐去”華人旅行團東歐負責人、旅匈僑胞佟大明告訴本報記者，匈牙利疫情防控一直較為有效，但最近一周，新冠肺炎確診病例出現持續增長(cháng)。疫情發(fā)生以來(lái)，匈牙利全國的旅游業(yè)進(jìn)入完全停滯狀態(tài)。

這也是歐洲各國旅游業(yè)現狀的一個(gè)縮影。歐洲旅游委員會(huì )最新數據顯示，與2019年相比，2020年前往歐洲旅行的數量預計將至少下降54%?？紤]到新冠病毒對健康和經(jīng)濟的相互影響，全球旅游經(jīng)濟至少需要兩年時(shí)間才能恢復到2019年的水平。歐洲旅游委員會(huì )7月初發(fā)布的報告指出，今年歐洲旅游業(yè)的從業(yè)人員中可能有1420萬(wàn)至2950萬(wàn)人面臨失業(yè)。在歐洲各國從事旅游業(yè)的華僑華人，自然也受到嚴重沖擊。

希臘華僑華人總商會(huì )會(huì )長(cháng)徐偉春在希臘投資了一家旅游公司，他的公司也面臨同樣的困境?！敖衲晗ＥD旅游業(yè)幾乎所有公司都是歇業(yè)狀態(tài)，大家一起進(jìn)入休眠模式?！毙靷ゴ赫f(shuō)，華僑華人在希臘從事導游行業(yè)的人數眾多，隨著(zhù)疫情防控常態(tài)化，從事旅游業(yè)的僑胞不得不做好中長(cháng)期歇業(yè)的準備。

塔吉克斯坦“絲路青旅”總經(jīng)理胡峰經(jīng)營(yíng)的“絲路青旅”，是唯一一家與中國國內旅行社對接的塔吉克斯坦華人旅行社。如今，塔吉克斯坦的國際旅游全部停止?！拔业墓拒?chē)輛閑置，酒店關(guān)閉，員工轉行，公司已經(jīng)做好2021年底之前不再有任何旅游地接業(yè)務(wù)的計劃?！焙逖哉Z(yǔ)中透露著(zhù)無(wú)奈。

在阿聯(lián)酋迪拜做導游的僑胞吳女士，最近也陷入“失業(yè)”焦慮?！笆芤咔橛绊?，阿聯(lián)酋旅游業(yè)和民航、酒店、汽車(chē)租賃等相關(guān)行業(yè)都損失慘重，從業(yè)人員大量流失。疫情以來(lái)，在阿聯(lián)酋從事導游相關(guān)工作的華僑華人普遍面臨沒(méi)有收入的困境?！眳桥扛嬖V本報記者，她和丈夫此前都在阿聯(lián)酋做導游，疫情發(fā)生后，兩人沒(méi)有了導游收入，在迪拜的高生活成本讓他們全家倍感壓力。此外，由于旅游全部暫停，迪拜商場(chǎng)的中國銷(xiāo)售員大批失業(yè)，餐廳工作人員也暫時(shí)停工，許多當地旅游公司遭遇關(guān)停潮。

轉型轉行 各謀生路

在中國旅游社交分享網(wǎng)站“馬蜂窩”上，“歐來(lái)歐去”賬號最近在直播頻道活躍起來(lái)?！案?zhù)達芬奇密碼解讀巴黎”“徒步布達佩斯第一大道‘小香街’”“英國的小羅馬——溫泉圣地巴斯”……每一期直播都選擇歐洲某一處旅游勝地，帶領(lǐng)觀(guān)眾在異國街頭且行且看，一邊欣賞異國實(shí)地美景，一邊聊當地文化風(fēng)俗。這是疫情期間佟大明和他的同事們嘗試的“直播”轉型。

“主要目的就是讓國內觀(guān)眾通過(guò)直播更加了解歐洲，也讓想到歐洲旅行的潛在客戶(hù)了解‘歐來(lái)歐去’。觀(guān)眾對我們更熟悉一些，旅游恢復之后，在選擇旅游公司時(shí)也更信任我們?！辟〈竺鹘榻B，目前的直播是純公益性質(zhì)，由公司在不同國家分部的員工兼職完成，相關(guān)費用由公司承擔。盡管目前剛剛起步，但這是公司在直播領(lǐng)域的試水，契合公司擴大影響力和品牌效應的長(cháng)遠規劃。

與在旅游行業(yè)探索轉型不同，在更多旅游業(yè)完全停滯的國家，旅游業(yè)從業(yè)僑胞開(kāi)始嘗試其他行業(yè)。在公司歇業(yè)的半年里，胡峰開(kāi)始忙活一個(gè)“意外”項目。2019年底，胡峰收到旅塔華僑朋友送來(lái)的一床棉被?！拔覐男〉酱鬀](méi)蓋過(guò)這么舒服的棉被！”胡峰第一次“試用”棉被，就被它的高品質(zhì)“圈粉”。當時(shí)還忙于旅行社相關(guān)業(yè)務(wù)的胡峰，動(dòng)起了與棉被廠(chǎng)商合作銷(xiāo)售的念頭。疫情發(fā)生后，棉被廠(chǎng)陷入經(jīng)營(yíng)危機，一直在塔吉克斯坦的胡峰計劃與這位朋友合作，為棉被廠(chǎng)復工復產(chǎn)做好準備工作，一旦防疫等相關(guān)條件成熟，就立即開(kāi)工?！跋啾嚷糜螛I(yè)，棉被廠(chǎng)的復工復產(chǎn)相對快速和容易?！焙逭f(shuō)。

“能與棉被廠(chǎng)達成合作，得益于多年來(lái)在塔吉克斯坦和中國積累的資源和渠道?！焙逄寡?，這家棉被廠(chǎng)采用塔吉克斯坦當地的優(yōu)質(zhì)棉花作為原料，引進(jìn)中國先進(jìn)的生產(chǎn)設備和技術(shù)，從原材料到生產(chǎn)工藝，再到銷(xiāo)售渠道，其中許多環(huán)節都利用了此前積累的人脈和資源。

隨著(zhù)疫情防控形勢逐漸好轉，吳女士開(kāi)始在迪拜尋找新的商機。在當地購物節打折時(shí)，吳女士和丈夫做起海外代購，依靠常年做導游積累的客源，為國內顧客代購海外商品?！半m說(shuō)和現在面臨的生活壓力相比，代購收入算是杯水車(chē)薪，但也給我們支撐下去的希望?！眳桥空f(shuō)。

多手打算 靜待“春”來(lái)

“疫情對全球經(jīng)濟的影響十分深遠，旅游業(yè)作為服務(wù)性行業(yè)，它的恢復與整體經(jīng)濟恢復是同步的?！辟〈竺鲗W洲旅游業(yè)的復蘇有自己的預判，“可能最近1年，歐洲旅游業(yè)都不太可能恢復到疫情前的水平。在這段蟄伏期間，我們希望能把直播繼續做下去，如果效果好，我們考慮加派專(zhuān)業(yè)人手，把直播做大做強?！蹦壳?，“歐來(lái)歐去”在馬蜂窩平臺已進(jìn)行30余場(chǎng)直播，最高單場(chǎng)觀(guān)看量達到12.5萬(wàn)人次。未來(lái)，公司還將嘗試在直播中為觀(guān)眾推薦旅游地特產(chǎn)，通過(guò)“直播帶貨”，把歐洲優(yōu)質(zhì)的食品、日用品、特色工藝品送到國內觀(guān)眾手上。

主要從事國際貿易相關(guān)工作的徐偉春，也有自己的兩手打算?！拔覀冋诮⒁粋€(gè)中外貿易平臺，讓海外的貿易商以更低的價(jià)格拿到產(chǎn)品，讓中國的廠(chǎng)商有更多的海外訂單?！毙靷ゴ航榻B。疫情期間，徐偉春與中國國內廠(chǎng)商合作，搭建起全球進(jìn)出口貿易平臺，促成更多海外訂單下到中國。另一方面，徐偉春也在籌劃，疫情過(guò)后，自己投資的旅游公司，如何將傳統旅游項目升級成高端定制旅游，為6人以下的精品團設計個(gè)性化旅游路線(xiàn)，讓游客體驗更加安全舒適的希臘之旅。

“我大學(xué)學(xué)的就是旅游管理，之前做導游也覺(jué)得挺喜歡這個(gè)行業(yè)的，未來(lái)有機會(huì )還是想繼續從事這行?！眳桥空f(shuō)，距離旅游行業(yè)恢復還有一段時(shí)間，她打算先到機票銷(xiāo)售公司“打打工”，多嘗試一些其他行業(yè)，不放過(guò)任何發(fā)展機會(huì )。

胡峰對旅游業(yè)恢復抱有謹慎態(tài)度，他準備近期將主要精力都放在棉被廠(chǎng)項目上?！艾F在能與朋友合作經(jīng)營(yíng)棉被廠(chǎng)，嘗試制造業(yè)的項目，拓展了我的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域。在疫情嚴峻的形勢下，棉被廠(chǎng)為當地提供一定的就業(yè)崗位，也是對當地恢復經(jīng)濟盡自己的一份綿薄之力。胡峰說(shuō)，“希望能打造出中亞地區質(zhì)量最上乘的棉被，也希望旅游業(yè)早日復蘇、早日繁榮起來(lái)，讓‘絲路青旅’早日恢復往日活力?！?br/>

*本文來(lái)源：人民日報海外版，作者：高喬，原標題：《僑胞旅游業(yè)者各顯其能謀出路》。