經(jīng)過(guò)多年的精心培育，旅游產(chǎn)業(yè)已成為云南重要的支柱產(chǎn)業(yè)和推動(dòng)經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展的重要引擎，旅游大省的地位不斷鞏固和提高。

但與先進(jìn)?。▍^、市）快速發(fā)展的情況相比，與云南經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的需要相比，云南旅游產(chǎn)業(yè)仍然面臨著(zhù)不進(jìn)則退、慢進(jìn)也是退的嚴峻形勢。

對此，中國移動(dòng)云南公司將開(kāi)發(fā)智慧旅游平臺，打造云南文化旅游名片，助力旅游強省建設。

云南旅游發(fā)展的痛點(diǎn)

2014年，云南旅游業(yè)總收入達2650億，同比增長(cháng)26%，旅游產(chǎn)業(yè)對全省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的貢獻明顯提升。

可不少游客表示，在通過(guò)一些旅游網(wǎng)站預定機票酒店時(shí)，難以了解云南地道的風(fēng)情、認識云南文化，游客們更希望像當地人一樣玩轉云南，追求有品質(zhì)、深入、地道的旅行，在旅行結束后希望有分享、維權、購買(mǎi)特產(chǎn)的一個(gè)平臺滿(mǎn)足自己的需要，但目前暫時(shí)還沒(méi)有。

對當地政府而言，云南旅游沒(méi)有統一的品牌形象，且仍需要保障旅游業(yè)規范健康的發(fā)展。

政策背景下 云南旅游新契機

2015年1月19日至21日，習近平總書(shū)記在云南考察時(shí)強調，云南要主動(dòng)服務(wù)和融入國家發(fā)展戰略，闖出一條跨越式發(fā)展的路子來(lái)，努力成為民族團結進(jìn)步示范區、生態(tài)文明建設排頭兵、面向南亞?wèn)|南亞輻射中心。

這一新定位，進(jìn)一步提升了云南在“一帶一路”、長(cháng)江經(jīng)濟帶等發(fā)展戰略以及國家周邊外交和對外開(kāi)放格局中的獨特地位和作用，也為云南發(fā)揮區域優(yōu)勢，順應“一帶一路”國家戰略，打造成為對外開(kāi)放新高地提供了千載難逢的戰略機遇。

同時(shí)，在今年的兩會(huì )上，李克強總理在政府工作報告中提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計劃，旨在推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數據、物聯(lián)網(wǎng)等與現代制造業(yè)結合，促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展，這是今年政府工作報告中的一大亮點(diǎn)。

此外，020這個(gè)國人自己發(fā)明的術(shù)語(yǔ)代表的互聯(lián)網(wǎng)生活消費服務(wù)行業(yè)也在“互聯(lián)網(wǎng)+”的鼓舞下又激發(fā)出新的一輪發(fā)展勢頭。不難看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅是促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，更多的是推動(dòng)和鼓勵以現代制造業(yè)為代表的傳統產(chǎn)業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)為載體的新一代信息技術(shù)，實(shí)現“國民經(jīng)濟提質(zhì)增效升級”。

所以，“互聯(lián)網(wǎng)＋”時(shí)代，更應該借助信息化方式帶動(dòng)云南旅游發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)+云南旅游業(yè)碰撞出燦爛的火花。

相關(guān)負責人介紹，目前國內最具潛力的是在線(xiàn)度假游。2014年中國在線(xiàn)旅游市場(chǎng)交易規模突破3000億元。其中，在線(xiàn)機票、在線(xiàn)酒店和在線(xiàn)度假等細分市場(chǎng)是在線(xiàn)旅游利好發(fā)展的主要驅動(dòng)。

而在線(xiàn)旅游同本地生活服務(wù)連通才是今后發(fā)展的趨勢，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對旅游產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步滲透將重點(diǎn)體現在旅游O2O領(lǐng)域，并呈現一體化、移動(dòng)化、本地化等特征，也是中國移動(dòng)云南公司的優(yōu)勢。

打造“文化－旅游－消費”概念

據介紹，中國移動(dòng)云南公司將通過(guò)文化傳播帶動(dòng)旅游發(fā)展，通過(guò)旅游發(fā)展帶動(dòng)消費，做最地道的文化介紹、旅游資訊，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為載體，搭載云南民族音樂(lè )（各民族音樂(lè )介紹、播放、彩鈴下載）、民族文化（民俗介紹、服飾介紹、節日視頻、文字介紹；組織特色主題游活動(dòng)，讓游客親身體驗民族文化）、特色電子商務(wù)（民族特產(chǎn)介紹及購買(mǎi)，包括：食品、飾品、工藝品）等特色平臺，打造“三最”（最了解、最放心、有品質(zhì)的旅行）平臺，吸引游客來(lái)到云南體驗民族文化。

值得注意的是智慧旅游平臺的搭建，不僅能幫助相關(guān)傳統行業(yè)的商戶(hù)（包括：餐廳、酒店、機票代理、特產(chǎn)銷(xiāo)售商等）進(jìn)行商品展示、交易、訂單管理等，還能促進(jìn)商品銷(xiāo)售，鏈接商戶(hù)和用戶(hù)，同時(shí)，更好的服務(wù)于用戶(hù)。借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，以旅游業(yè)帶動(dòng)其他多個(gè)傳統行業(yè)發(fā)展，促進(jìn)消費。

“旅游＋”大數據建立用戶(hù)評價(jià)體系

大數據使“智慧旅游”的潛在價(jià)值得到挖掘，通過(guò)對人流信息的感知和收集，對各個(gè)管理系統中海量數據的共享運營(yíng)、有效分析，對旅游態(tài)勢的研判預測等，能支撐旅游相關(guān)各行業(yè)的智能化發(fā)展。

據了解，中國移動(dòng)云南公司所搭建的旅游平臺與旅發(fā)委、昆明旅游局等旅游監管部門(mén)的平臺打通，游客可以在線(xiàn)看到旅游產(chǎn)品的得分體系，并且可以在旅游后對旅游過(guò)程中商家、景區等進(jìn)行評價(jià)。如果遇到侵權行為，用戶(hù)也可以通過(guò)平臺進(jìn)行維權投訴，投訴消息直接對接到行業(yè)監管者的平臺。

“一鄉一品”助力農村O2O發(fā)展

據了解，中國移動(dòng)云南公司在省委省政府關(guān)于眾創(chuàng )空間及農村電商政策指導下，致力于移動(dòng)運營(yíng)與電子商務(wù)的融合，結合云南作為農業(yè)、外貿進(jìn)出口大省的優(yōu)勢，通過(guò)整合改造線(xiàn)下鄉鎮供銷(xiāo)合作社和鄉鎮移動(dòng)實(shí)體門(mén)店，建立產(chǎn)供銷(xiāo)為一體的直供直銷(xiāo)云南高原特色農副產(chǎn)品供銷(xiāo)體系，打造了“一鄉一品”名片，助力云南農村經(jīng)濟發(fā)展。

隨后，“一鄉一品”將助力智慧旅游平臺，用信息化服務(wù)帶動(dòng)農村現代化發(fā)展，打造高原特色農產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺，依托鄉鎮營(yíng)業(yè)廳，聚合周邊商戶(hù)，推動(dòng)農村特產(chǎn)上網(wǎng)銷(xiāo)售，同時(shí)基于大數據分析農村生活需求，精選價(jià)廉物美的商品銷(xiāo)售到農村，帶動(dòng)農村經(jīng)濟增長(cháng)，改善農民生活水平，讓云南的特產(chǎn)、手工藝品等與互聯(lián)網(wǎng)相結合，促進(jìn)云南經(jīng)濟發(fā)展。

平臺＋自營(yíng)：B2B2C模式

中國移動(dòng)云南公司所搭建的智慧旅游平臺將采用B2B2C模式（B2B2C是一種電子商務(wù)類(lèi)型的網(wǎng)絡(luò )購物商業(yè)模式，B是BUSINESS的簡(jiǎn)稱(chēng)，C是CUSTOMER的簡(jiǎn)稱(chēng)，第一個(gè)B指的是商品或服務(wù)的供應商，第二個(gè)B指的是從事電子商務(wù)的企業(yè)，C則是表示消費者。）平臺更多承擔旅游全流程服務(wù)的功能，是以文化為切入點(diǎn)，不僅僅是簡(jiǎn)單的滿(mǎn)足用戶(hù)基本的旅游需求，而是通過(guò)對用戶(hù)一路的陪伴、云南風(fēng)土人情的介紹，從心里上為用戶(hù)帶來(lái)在云南最走心的旅行。

據介紹，該平臺接入特色電商，根據民族特產(chǎn)分類(lèi)，進(jìn)行基礎信息采集。如：地址、特產(chǎn)種類(lèi)、價(jià)格、照片等；針對大部分特產(chǎn)，需進(jìn)行圖片拍攝、特產(chǎn)制作過(guò)程和起源的視頻錄制等，以確保信息完整；根據特產(chǎn)屬性和價(jià)格等元素，搭建商務(wù)平臺，融合查詢(xún)、交易等環(huán)節；借助中國移動(dòng)云南公司的實(shí)體渠道優(yōu)勢，在實(shí)體渠道做宣傳和體驗，在電商平臺進(jìn)行交易，促進(jìn)商戶(hù)增收。

相關(guān)負責人表示，中國移動(dòng)云南公司在2015年5月以怒江為試點(diǎn)，完成旅游平臺建設并承載到微信公眾號；7月將通過(guò)優(yōu)化后迭代到客戶(hù)端版本，實(shí)現更多用戶(hù)間互動(dòng)功能；12月將達到月均客戶(hù)端使用用戶(hù)數是10萬(wàn)戶(hù)的目標。2016年12月前將接入云南省所有州市的旅游內容及電子商務(wù)；2017年12月以前將推出東南亞版本、并作為特色商品外銷(xiāo)的平臺，接入東南亞市場(chǎng)。