在6月底成功推出旅游資訊平臺的基礎上，全球最大的航空聯(lián)盟星空聯(lián)盟(StarAlliance)推出了一系列的升級服務(wù)，以幫助乘客規劃多站行程。

星空聯(lián)盟旅游資訊平臺

這一獨特的聯(lián)盟服務(wù)是由星空聯(lián)盟及其成員航空公司創(chuàng )建的，目的是幫助客戶(hù)駕馭不斷變化的國際旅行格局。

星空聯(lián)盟從各國繁瑣且不斷更新的防疫規范中摘取重要資訊，讓旅客輕松掌握飛航旅程各階段中可能遇到的問(wèn)題，而這項服務(wù)對在盟航間轉機的旅客而言至關(guān)重要。旅客可利用星空聯(lián)盟最新推出的旅游資訊平臺，查詢(xún)各成員航空的健康與衛生安全措施，以及星空聯(lián)盟飛航網(wǎng)絡(luò )中各機場(chǎng)的相關(guān)防疫訊息。

星空聯(lián)盟旅游資訊平臺所提供的信息，主要是為了協(xié)助旅客對旅程規劃做好準備，對飛行更加放心。

關(guān)鍵特性

在其最新版本中，星空聯(lián)盟旅游資訊平臺現在為與星空聯(lián)盟成員航空公司旅行的客戶(hù)提供更廣泛、更個(gè)性化的用戶(hù)體驗?？蛻?hù)現在可以:

1.輸入兩段旅程詳細信息（兩家航空公司，三個(gè)機場(chǎng)）

以前只允許查詢(xún)單個(gè)機場(chǎng)和單個(gè)航空公司，現在允許用戶(hù)配置完整的行程，包括始發(fā)機場(chǎng)，中轉機場(chǎng)和轉機航司。

出發(fā)地和目的地的國家信息，以前是一個(gè)單獨的搜索查詢(xún)，現在集成到整個(gè)旅程的可視化表示中。

2.多國語(yǔ)言服務(wù)

除了英語(yǔ)，用戶(hù)還可以使用中文(簡(jiǎn)體)、法語(yǔ)、德語(yǔ)和西班牙語(yǔ)，不過(guò)查詢(xún)結果將以源數據提供的語(yǔ)言返回給用戶(hù)。

3.利用電子郵件功能與他人分享

星空聯(lián)盟客戶(hù)體驗副總裁Christian Draeger說(shuō):“星空聯(lián)盟旅游資訊平臺源于在新冠肺炎流行時(shí)期降低航空旅行復雜性的需要。它結合了我們所有26家成員航空公司和我們全球網(wǎng)絡(luò )中的許多關(guān)鍵機場(chǎng)的投入，為不斷擴大的目的地和中轉點(diǎn)提供客戶(hù)特定的健康和衛生安全指導?！?br/>

星空聯(lián)盟承諾將繼續為客戶(hù)提供最先進(jìn)的數字化、優(yōu)質(zhì)的旅行體驗。

隨著(zhù)航空業(yè)面臨歷史上最大的挑戰，星空聯(lián)盟及其成員航司將繼續與其他旅游業(yè)利益攸關(guān)方合作，幫助提高旅游的可及性，幫助恢復和保持對航空旅行的信心。

*本文來(lái)源：民航資源網(wǎng)，原標題：《協(xié)助旅客規劃旅程 星空聯(lián)盟旅游資訊平臺升級》。