新冠肺炎疫情對旅游業(yè)等第三產(chǎn)業(yè)造成明顯沖擊，特別在一些旅游城市，旅游業(yè)與當地各類(lèi)產(chǎn)業(yè)嵌入度深、關(guān)聯(lián)度大，因而面臨更大的壓力和挑戰。云南麗江即是如此，一季度全市旅游總人數和總收入雙雙比去年同期下降80%。如何尋覓城市發(fā)展轉機，如何深化旅游業(yè)轉型升級？

回顧麗江旅游業(yè)的發(fā)展歷程不難發(fā)現，每次跨越式發(fā)展都與正視危機、克服危機緊密相關(guān)。上世紀90年代，正當麗江旅游業(yè)邁步起勢之際，1996年發(fā)生了一場(chǎng)7.0級大地震。但是，麗江各族群眾以修舊如舊為原則，硬是在瓦礫上讓麗江古城獲得重生，并在1997年12月成功申報世界文化遺產(chǎn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期的快速發(fā)展，市場(chǎng)無(wú)序、惡性競爭、強迫消費等不良現象，讓麗江一度泥足深陷。痛定思痛，麗江大力整治欺客宰客、強迫消費、惡性競爭等問(wèn)題，積極試水“一部手機游云南”智慧旅游平臺，讓麗江旅游業(yè)及時(shí)止損，口碑得以修復。

果斷改革、攻堅克難，危機就可以成為更好發(fā)展的契機，“攔路石”就可以成為“墊腳石”。從麗江旅游業(yè)“上臺階”“過(guò)門(mén)檻”的實(shí)踐看，化危為機首先要有不懼困難和風(fēng)險的勇氣，要有壯士斷腕、正風(fēng)肅紀的決心，堅定干部群眾奮斗追夢(mèng)的信心；同時(shí)還要有高出一籌的預見(jiàn)和謀劃，主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)浪潮，主動(dòng)服務(wù)于游客所需所盼、所憂(yōu)所慮。近年來(lái)，麗江探索文旅融合模式、努力實(shí)現“文化在旅游中找到路，旅游在文化中尋到魂”，推廣智慧旅游、涵養“游客旅游自由自在，政府服務(wù)無(wú)處不在”的旅游生態(tài)，打開(kāi)了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的藍海。

危中尋機，機在何處？一方面，全國各地游客的旅游需求經(jīng)歷了一段時(shí)間的蟄伏，正在逐漸釋放出來(lái)，而且呈現出更注重旅游健康休閑功能的特點(diǎn)。如果可以根據游客需求及時(shí)調整發(fā)展方向，就不難廣納天下賓客。另一方面，從危機中發(fā)現問(wèn)題、克服問(wèn)題，本身也是在創(chuàng )造機遇。疫情防控期間，麗江城市發(fā)展過(guò)度依賴(lài)門(mén)票經(jīng)濟、觀(guān)光經(jīng)濟的問(wèn)題凸顯出來(lái)，人們也看到了文旅業(yè)開(kāi)拓創(chuàng )新不足的短板和弱項。這不僅提醒要進(jìn)一步改革創(chuàng )新，也促使企業(yè)和從業(yè)者審視和反思粗放發(fā)展帶來(lái)的隱患。正是疫情帶來(lái)的緊迫感、危機感，將人們攻堅克難的勇氣鼓動(dòng)起來(lái)，把苦練內功的動(dòng)力激發(fā)起來(lái)，加快旅游業(yè)轉型升級。

任何一次轉型升級都不會(huì )是一路平平坦坦。在麗江，玉龍雪山、老君山、瀘沽湖等知名景區門(mén)票以及麗江古城維護費已先后大幅度下調，景區門(mén)票收入下降約30%。麗江咬緊牙關(guān)，認準了旅游從門(mén)票經(jīng)濟、觀(guān)光經(jīng)濟向體驗經(jīng)濟、服務(wù)經(jīng)濟轉變的大趨勢、大方向，堅定決心抓住契機實(shí)現旅游業(yè)升級和城市發(fā)展轉變。如今，一批休閑度假、康體養生、文化研學(xué)等新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)在麗江生根發(fā)芽，旅游業(yè)供給側改革取得了積極進(jìn)展。

據統計，端午節小長(cháng)假麗江迎來(lái)一波游客小高潮，共接待游客24.65萬(wàn)人次，接近去年同期水平的六成。有理由相信，隨著(zhù)疫情防控重大戰略成果進(jìn)一步鞏固，麗江旅游不僅會(huì )迎來(lái)復蘇，還將開(kāi)啟高質(zhì)量發(fā)展的新階段。

*本文來(lái)源：人民日報，作者：張帆，原標題：《危中尋機拓展旅游業(yè)藍海》。