近日，同程集團孵化的社交電商平臺同程生活宣布完成新一輪融資，融資金額達2億美元，這是該平臺自首輪融資以來(lái)金額最大的單筆融資。同程生活于2018年下半年正式成立，是一家致力于家庭消費的社交電商平臺，提供生鮮、食材等高頻剛需產(chǎn)品，覆蓋居家用品及周邊服務(wù)等，它一頭連著(zhù)廣大中西部地區規模龐大的種植戶(hù)群體，一頭連著(zhù)大小城市里的千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)居民小區。在同程集團生態(tài)內，同程生活已經(jīng)成為其“旅游+電商+扶貧”布局中極其關(guān)鍵的一環(huán)。

作為中國旅游業(yè)的一名“老兵”，面對嚴峻的疫情危機，同程集團創(chuàng )始人、董事長(cháng)吳志祥始終堅信“危中有機”，并積極帶領(lǐng)團隊開(kāi)展自救。突如其來(lái)的疫情對于旅行社等行業(yè)而言確實(shí)是一場(chǎng)巨大的災難，但對于另外一些行業(yè)而言卻是機會(huì )，例如生活服務(wù)電商、生鮮電商、零售電商、在線(xiàn)教育、生物制藥等等，同程生活的業(yè)務(wù)在疫情期間同樣也得到了一個(gè)加速擴張的機會(huì )，對于同程集團而言也算是危機中的機會(huì )。不可否認，生鮮電商、零售電商以及其他生活服務(wù)電商在疫情期間為數億居民的居家隔離生活提供了保障，為抗擊疫情做出了貢獻。

從田間到社區，同程生活的成功驗證了農旅融合的廣闊前景

疫情期間，和所有直接服務(wù)于家庭消費的電商平臺一樣，以社區社交電商模式切入家庭消費的同程生活同樣產(chǎn)出了巨大的社會(huì )效益。通過(guò)龐大的社區分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，同程生活把數百萬(wàn)噸新鮮蔬菜、水果從田間地頭直接配送到遍布全國的數萬(wàn)個(gè)居民小區，以最少的人際接觸、高效的配送體系很好地滿(mǎn)足了人們的居家生活，為社區的抗疫工作做出了貢獻。疫情期間的長(cháng)期居家隔離生活，客觀(guān)上為同程生活這樣的家庭消費電商平臺提供了一個(gè)市場(chǎng)教育機會(huì )，大量的社區居民第一次通過(guò)類(lèi)似的平臺購買(mǎi)生活必需品。剛剛獲得的2億美元融資代表了資本對于同程生活商業(yè)模式良好前景的認可。

對于同程集團而言，同程生活的成功不僅標志著(zhù)一次成功的投資孵化，同時(shí)也是一個(gè)危機中積極自救的模式啟發(fā)。旅游度假市場(chǎng)尤其是旅行社行業(yè)在疫情中遭受重創(chuàng )，出境游、國內跟團游、郵輪等細分市場(chǎng)更是一夜停擺。面對危機，同程集團選擇了積極自救，各種跨界玩法成為重點(diǎn)探索領(lǐng)域，其中，農產(chǎn)品、土特產(chǎn)與旅游的融合是一個(gè)重要方向。

“農業(yè)農村+旅游”是近年來(lái)國內旅游業(yè)融入國家美麗鄉村建設總體戰略規劃的重要突破口。今年兩會(huì )期間，政府工作報告中提到要支持電商、快遞進(jìn)農村，拓展農村消費，農村電商的發(fā)展將迎來(lái)一次“大提速”，好物電商、服務(wù)電商也將獲得進(jìn)入農村市場(chǎng)的機遇。這些有利政策進(jìn)一步堅定了同程集團探索農旅融合的步伐。

2020年4月份，吳志祥親自帶隊北上內蒙，受到了內蒙古自治區黨委書(shū)記石泰峰的接見(jiàn)。在這次拜訪(fǎng)中，同程集團與內蒙古自治區政府簽訂了一份戰略合作協(xié)議，合作方向涵蓋了智慧旅游、旅游扶貧、農產(chǎn)品采購等領(lǐng)域，其中就包括同程生活10億精準扶貧農產(chǎn)品采購，以社區電商模式助力內蒙古脫貧攻堅和鄉村振興。

吳志祥認為，在新的形勢下，旅游業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了“美景+好物”的時(shí)代，未來(lái)發(fā)展旅游經(jīng)濟不僅僅是旅游局長(cháng)的事情，也是市長(cháng)和市委書(shū)記的事情，土特產(chǎn)、農產(chǎn)品與旅游的結合前景無(wú)限。

原產(chǎn)蘇州吳中的白玉枇杷、碧螺春、五星酒店、太湖山水、吳中精品民宿……這些都是今年“中國旅游日”當天，吳志祥在“吳中好物節之BOSS直播夜”的直播間里向全國數百萬(wàn)網(wǎng)友推薦的吳中好物和美景。最近一段時(shí)間，BOSS直播的風(fēng)潮席卷整個(gè)旅游行業(yè)，從OTA到酒店集團再到旅行社，直播帶貨“集齊了”幾乎所有的業(yè)界大佬。作為疫情期間最早開(kāi)始直播的BOSS之一，吳志祥的直播更多地體現了“美景+好物”的思路?；谶@一思路，同程集團旗下同程旅行與湖南省文化和旅游廳聯(lián)合主辦的“春暖瀟湘”文化旅游網(wǎng)絡(luò )消費季除了推廣湖南省主要旅游城市的人文及自然美景外，還特別增加了各地土特產(chǎn)的線(xiàn)上推介。

在同程集團農旅融合的大棋局中，同程生活承擔了農產(chǎn)品線(xiàn)上分銷(xiāo)及推廣平臺的角色，同程旅行等平臺則承擔著(zhù)推廣“美景”與為目的地導流的角色。這一布局充分契合了全域時(shí)代的旅游消費特征，同時(shí)也為“后疫情時(shí)代”的行業(yè)復蘇和企業(yè)自救提供了一個(gè)可行性較高的路徑。

旅游扶貧，脫貧攻堅時(shí)代大背景下的下沉市場(chǎng)機遇

在1萬(wàn)余字的2020年政府工作報告中，脫貧出現了16次之多。近期，吳志祥在個(gè)人視頻號上表示，未來(lái)的旅游業(yè)必須和脫貧攻堅相結合。中西部是國內長(cháng)線(xiàn)游主要的目的地，進(jìn)行高品質(zhì)的旅游線(xiàn)路的開(kāi)發(fā)中西部地區是重點(diǎn)。

過(guò)去五年間，同程集團一直致力于旅游扶貧。早在2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”浪潮興起之初，同程集團就啟動(dòng)了“百城戰略”，先后與四川、重慶、貴州等西部地區的貧困區縣達成了相關(guān)合作，以自身的技術(shù)優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢提升當地旅游產(chǎn)業(yè)的信息化水平。2018年以來(lái)，積極參與東部與西部地區的扶貧協(xié)作機制，先后與貴州銅仁、陜西佛坪、留壩等縣市達成了相關(guān)合作，并通過(guò)培訓講座的形式幫助西藏、四川、貴州等地區的一線(xiàn)干部提升互聯(lián)網(wǎng)旅游相關(guān)知識和技能。疫情期間，同程集團旗下的同程生活積極幫助西部地區相關(guān)鄉鎮農民通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)直播等渠道銷(xiāo)售當地的農產(chǎn)品。

對于同程集團而言，下沉市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)是另一個(gè)與旅游扶貧緊密相關(guān)的戰略目標。擁有12個(gè)省、直轄市、自治區，有678.2萬(wàn)平方公里土地和近4億人口的西部地區是我國脫貧攻堅的主陣地，同時(shí)也是一個(gè)廣袤的待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，也就是當前深受互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)注的“下沉市場(chǎng)”。

吳志祥認為，東西部地區以及不同線(xiàn)級的城市之間的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平以及旅游消費潮流存在一定的“階梯式落差”，在東部地區已經(jīng)完全成熟的模式，在西部地區可能尚處于上升期。以在線(xiàn)旅游為例，以一線(xiàn)城市為主體的東部地區的市場(chǎng)滲透率已經(jīng)超過(guò)了50%，而廣大的中西部地區則普遍低于30%，市場(chǎng)空間巨大。同程生活在供應鏈上最大的差異化優(yōu)勢在于直采直供模式，供應端直接深入到田間地頭和中西部的核心產(chǎn)品，需求終端市場(chǎng)則連接著(zhù)城鎮的居民小區，與下沉市場(chǎng)存在天然聯(lián)系。而在旅游市場(chǎng)，同程集團深耕多年的旅業(yè)、文旅及OTA板塊則以“目的地——出發(fā)地”的空間布局深入到低線(xiàn)城市，一方面將出發(fā)地的客流引導至中西部地區，另一方面在廣闊的中西部下沉市場(chǎng)挖掘空白市場(chǎng)。

很顯然，農旅融合、旅游扶貧和下沉市場(chǎng)策略三者緊密相連，形成了一個(gè)旅游+電商+扶貧“三位一體”的戰略布局。農旅融合是電商業(yè)務(wù)的策略，同時(shí)也是旅游扶貧的主要手段，下沉市場(chǎng)則為兩者界定了空間及細分市場(chǎng)策略。全國大約有2000多個(gè)縣級城市或縣城，其中有三成以上分布在廣袤的中西部地區，這無(wú)疑是一個(gè)巨大的待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。近期一直忙于為多個(gè)城市直播帶貨的吳志祥為自己定下了一個(gè)“小目標”：未來(lái)要為1000個(gè)中西部目的地做直播帶貨。

*本文來(lái)源：中新經(jīng)緯，作者：中新經(jīng)緯，原標題：《“旅游+電商+扶貧” 同程集團的自救之路》。