疫情下的復工復產(chǎn)在各行各業(yè)展開(kāi)，酒店、民宿類(lèi)企業(yè)正在觸底反彈。5月29日，復星、華住、首旅如家、錦江等26家大型酒店集團與支付寶達成戰略合作，共同打造“數字酒店”。第一步便是將酒店會(huì )員體系與支付寶會(huì )員體系打通，此后，支付寶用戶(hù)可一鍵免費領(lǐng)取各大集團的會(huì )員卡，全國有超過(guò)25000家門(mén)店參與。

 據介紹，升級為“數字酒店”后，通過(guò)支付寶小程序等數字化技術(shù)，用戶(hù)入住酒店前、中、后環(huán)節涵蓋的服務(wù)將全面升級。用戶(hù)可以通過(guò)支付寶無(wú)接觸入住、免押訂房、自助開(kāi)票、調用酒店周邊出行、餐飲等服務(wù)…

以往辦酒店會(huì )員卡，需要額外付費或入住一定天數。而現在用戶(hù)只需上支付寶搜“酒店黑金卡”，就可以根據自身支付寶賬戶(hù)等級，匹配領(lǐng)取26家酒店集團的尊享會(huì )員卡，在全國25000家門(mén)店享受會(huì )員特權。這些權益包括迎賓果盤(pán)、免費升房、水療、4D電影、專(zhuān)屬管家、睡前牛奶等，各酒店集團權益累計超過(guò)600項，現免費、0門(mén)檻開(kāi)放給支付寶用戶(hù)。

由于支付寶具有強商業(yè)場(chǎng)景、用戶(hù)高凈值、高轉化率的特征，這也意味著(zhù)，酒店可以直接從支付寶用戶(hù)大盤(pán)中轉化高凈值會(huì )員，并通過(guò)自己的支付寶小程序陣地持續運營(yíng)。

 基于這種模式，首旅如家已經(jīng)獲取了超過(guò)100萬(wàn)新會(huì )員，且目前如家會(huì )員消費對總體營(yíng)收的貢獻率占比超過(guò)65%。相對于今年2月，如家支付寶小程序的日活已經(jīng)增長(cháng)了3倍?？偛课挥谖錆h的東呈酒店集團，通過(guò)會(huì )員權益打通已從支付寶獲取超過(guò)12萬(wàn)用戶(hù)，酒店營(yíng)收恢復到去年同期的80%，遠高于酒店行業(yè)大盤(pán)50%的恢復率。業(yè)內人士認為，在旅行社和OTA流量大幅下滑的情況下，這被視為十分行之有效的復蘇舉措。

自3月10日支付寶升級為“數字生活平臺”以來(lái)，各行各業(yè)的商家紛紛通過(guò)小程序上支付寶開(kāi)“辦事處”，截至目前支付寶已經(jīng)相繼推出“數字景區”、“數字生活城市”、“數字市民中心”、“數字出行”、“數字招生辦”、“數字招聘辦”、“數字租賃”、“數字酒店”。