一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,摁下了旅游業(yè)的“速凍鍵”。隨著(zhù)疫情的解除和復工復產(chǎn)的有序推進(jìn),為了推介旅游產(chǎn)業(yè),攜程展開(kāi)了“BOSS直播”活動(dòng),第十站的直播地選定山東曲阜。5月20日,齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者對話(huà)攜程聯(lián)合創(chuàng )始人、董事局主席梁建章。從他的角度,探訪(fǎng)山東旅游業(yè)的發(fā)展現狀。

向用戶(hù)推薦三個(gè)地方

記者:這次直播為什么選擇在曲阜尼山?

梁建章:因為這里是圣人孔子誕生地。如果要在山東選一個(gè)地方,肯定首選特別有意義的圣人誕生地。

記者:如果讓您向攜程用戶(hù)推薦山東,您會(huì )推薦哪里?

梁建章:我們這次直播重點(diǎn)推薦了三個(gè)地方。第一個(gè)是青島,海邊有很多浪漫的酒店；第二個(gè)是在北方特別有江南水鎮味道的一個(gè)古城——臺兒莊古城,我前天在那里過(guò)了一個(gè)非常舒服的晚上。夜景非常美,我覺(jué)得可以跟威尼斯的夜景媲美；第三個(gè)向大家推薦的是曲阜尼山圣境,尼山書(shū)院就在這里。

記者:您覺(jué)得和四川、海南等其他省份相比,山東在全國旅游市場(chǎng)上的吸引力如何?

梁建章:山東海濱青島特別適合夏天去玩,在夏天是比海南還要適合度假的海濱城市。山東文化底蘊深厚,孔子在世界上是東方文化的代表,本身就是山東的一張名片。另外我覺(jué)得山東地理上更有優(yōu)勢,對于江浙或京津冀區域的游客來(lái)說(shuō),到這里來(lái)更方便,半小時(shí)的高鐵就能到達,曲阜很適合來(lái)度周末。

高鐵四個(gè)小時(shí)圈出重點(diǎn)客戶(hù)

記者:您覺(jué)得山東在旅游方面還有哪些提升空間?

梁建章:總體來(lái)說(shuō),宣傳還不是太夠。我上海、江浙、北京的朋友還不太知道臺兒莊、尼山圣境這些新景點(diǎn),我來(lái)了以后覺(jué)得很驚喜、震撼,實(shí)際上非常適合向大家推薦。這也是我們選擇尼山做直播的一個(gè)原因。

記者:這兩年,山東很多地方政府都在文旅發(fā)展方面加大力度尋找資源,打造品牌。攜程能給地方政府、給山東提供哪些資源和支持?

梁建章:我覺(jué)得現在最重要的是要利用社交媒體進(jìn)行傳播,包括直播、網(wǎng)紅帶貨、美圖、視頻、段子等。一方面攜程比較有經(jīng)驗,攜程旅拍和直播頻道有很多忠實(shí)粉絲來(lái)尋找旅行的靈感,攜程可以從內容和品牌方面幫助山東提升吸引力；另一方面,攜程可以和政府聯(lián)合,推出更優(yōu)惠的價(jià)格吸引游客,政府也可以提供一定的補貼,給合作方、景點(diǎn)、酒店提供一些優(yōu)惠?，F在正處于旅游行業(yè)穩步復蘇的時(shí)間窗口,這段時(shí)間山東很適合抓住周末短途游、周邊游的需求,通過(guò)提供高品質(zhì)的服務(wù)、大眾化的價(jià)格,將乘坐高鐵三四個(gè)小時(shí)內的這批客人吸引過(guò)來(lái),能夠進(jìn)一步推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。山東省內的旅游市場(chǎng)也將能夠更快復蘇。

現在是囤優(yōu)惠的好時(shí)機

記者:“BOSS直播”山東站是您第10場(chǎng)直播了,你對幾次直播的戰績(jì)還滿(mǎn)意嗎?

梁建章:我覺(jué)得從交易額上來(lái)看還是非常不錯的,但我們更看重的是對景點(diǎn)、酒店的持久提升。比如今天恰逢520,我們今晚會(huì )揭曉全國十佳浪漫酒店榜單,榜單可以給予品牌持續曝光,讓品牌得到長(cháng)期推廣效果。

記者:做了這么多場(chǎng)直播后,您對直播帶貨這種銷(xiāo)售方式,能否適配OTA(在線(xiàn)旅游)行業(yè),有什么新的理解嗎?

梁建章:我覺(jué)得現在是直播帶貨一個(gè)特別好的時(shí)機。因為大家想出去玩,但有一些顧慮,無(wú)法確定時(shí)間,這時(shí)候就可以利用直播發(fā)現值得去的地方,并囤一些價(jià)格非常優(yōu)惠的酒店。商家也非常愿意在這時(shí)做一些大幅優(yōu)惠,未來(lái)疫情完全解除以后,或許就不會(huì )再有這么多優(yōu)惠的產(chǎn)品。

記者:最近董明珠、李彥宏、羅永浩等很多企業(yè)家開(kāi)始試水直播,有人說(shuō)老羅直播是為了還債,董明珠是為了賣(mài)貨,李彥宏是要進(jìn)軍直播領(lǐng)域,您直播是為了什么?

梁建章:我覺(jué)得是為了帶著(zhù)大家去旅游,給大家旅游的靈感?，F在整個(gè)行業(yè)都處在困難期,但我自己跑了很多中國旅游產(chǎn)品后感覺(jué),國內酒店、景點(diǎn)等都是有世界競爭力的。當然,這對整個(gè)行業(yè)和我們的公司發(fā)展來(lái)說(shuō),都是特別有必要的。

目標是做爆款直播頻道

記者:聽(tīng)說(shuō)攜程APP上的直播入口已經(jīng)開(kāi)始測試,你在之前的采訪(fǎng)里也說(shuō)過(guò),攜程會(huì )持續將直播作為重點(diǎn)項目來(lái)發(fā)展。攜程在直播電商的目標是什么?

梁建章:我們的目標就是將“BOSS直播”打造成為網(wǎng)上的一個(gè)爆款直播頻道,可以讓大家發(fā)現很多優(yōu)惠。另外如果大家需要找旅游靈感的話(huà),我們會(huì )推薦最浪漫的景點(diǎn)或酒店給大家作參考。

記者:國內旅游市場(chǎng)增速放緩后,去年攜程提出“G2”戰略,強調“高品質(zhì)、全球化”,希望突破天花板。但疫情讓出境游幾乎陷入停滯,您現在對G2戰略有新的思考嗎?

梁建章:高品質(zhì)我們還在繼續進(jìn)行,我們直播推出的產(chǎn)品本來(lái)就是高品質(zhì)的,現在用大眾化的價(jià)格向大家推薦。國際旅游要推后,我覺(jué)得國際疫情可能在今年也會(huì )逐步緩解,所以未來(lái)中國怎樣吸引更多外國人進(jìn)來(lái),怎樣向中國客人推薦國外景點(diǎn),攜程會(huì )持續做下去。

記者:聽(tīng)攜程員工說(shuō)你之前比較低調寡言,最近直播突然變成“放飛自我”成了“網(wǎng)紅”主播,這種風(fēng)格轉型對你來(lái)說(shuō)有壓力嗎?

梁建章:是這樣的,我工作、學(xué)習的時(shí)候,就像一般企業(yè)家一樣(嚴肅)。但旅游時(shí)就是應該非?；顫姷?因為旅游是一種不一樣的創(chuàng )造性體驗。

*本文來(lái)源：齊魯壹點(diǎn)，作者：齊魯壹點(diǎn)，原標題：《對話(huà)攜程創(chuàng )始人梁建章：周末游是山東優(yōu)勢區》。