5月19日，我們迎來(lái)了中國旅游日，全國各地推出諸多旅游惠民措施。北京的故宮、武漢的黃鶴樓、西安的兵馬俑等國內知名景區景點(diǎn)也陸續重新開(kāi)放，旅游復蘇的氣息傳遍中華大地。

自2011年中國旅游日設立，已整整十年。這十年，中國旅游無(wú)論是體量，還是影響力，都已大為提升。社會(huì )各界對旅游業(yè)的認識、游客的旅游行為和態(tài)度等，也有了新的變化，從中我們既可以看到中國旅游的日益進(jìn)步，也可一窺中國旅游未來(lái)的發(fā)展方向。

開(kāi)啟“新”旅游

今年中國旅游日，全國多地推出了節日特惠，向游客送出免票、半價(jià)票、優(yōu)惠券等“大禮包”?！霸坡糜巍薄霸仆平椤薄霸瀑徫铩钡瘸蔀榻衲甑男绿攸c(diǎn)、新亮點(diǎn)。

北京通過(guò)“云端發(fā)布會(huì )”和“線(xiàn)上云游”的直播形式，以“逛京城、游京郊”為主題，帶領(lǐng)游客線(xiàn)上領(lǐng)略北京風(fēng)采，直播間還特別設置了“帶貨”環(huán)節，向網(wǎng)友推薦精選文創(chuàng )禮物、非遺產(chǎn)品以及多款來(lái)自湖北的特產(chǎn)，助力湖北“重啟”；福建廈門(mén)采用“云宣傳”手段，全天線(xiàn)上直播，并舉辦6大線(xiàn)上活動(dòng)，推廣廈門(mén)豐富的旅游資源和文旅融合發(fā)展成果；四川成都舉辦“周末游成都·品味慢生活”2020中國旅游日大型云直播主題活動(dòng)。

智慧旅游成為今年中國旅游的主流。

各地旅游景區、景點(diǎn)重新開(kāi)放以來(lái)，預約、錯峰、限流成為“標配”，智慧旅游平臺的作用得以充分發(fā)揮，線(xiàn)上購票、刷臉入園、自助導覽等智慧服務(wù)大范圍應用，在落實(shí)常態(tài)化疫情防控措施，最大程度地保障游客安全和旅游秩序的同時(shí)，提升游客的體驗度和滿(mǎn)意度。

可以預見(jiàn)的是，預約制、定制化將成為今后旅游消費的新常態(tài)。對于旅游目的地而言，提供好的產(chǎn)品、好的服務(wù)將不再是唯一要求，讓到訪(fǎng)的游客在看美景的同時(shí)，安全游、安心游更加重要。旅游目的地的安全、環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)將對游客的旅游決策起到關(guān)鍵性的影響，中國游客新的旅游安全觀(guān)將逐漸形成。

一業(yè)興帶動(dòng)百業(yè)旺

旅游業(yè)是促就業(yè)、拉動(dòng)消費的重要產(chǎn)業(yè)之一，具有關(guān)聯(lián)度高、帶動(dòng)性強的特點(diǎn)，是拉動(dòng)經(jīng)濟發(fā)展的重要動(dòng)力。因此，逐漸回暖的旅游業(yè)，被各地寄予厚望。

重啟以來(lái)，多地旅游業(yè)交出了不錯的“成績(jì)單”。4月中旬，貴州出臺《多彩貴州促消費百日專(zhuān)項行動(dòng)方案》，將“擴大文化旅游消費行動(dòng)”放在第一位，通過(guò)免門(mén)票、發(fā)放多彩貴州消費券等措施，引導貴州人出游，拉動(dòng)消費增長(cháng)?！拔逡弧逼陂g，多個(gè)貴州景區當日預約人數滿(mǎn)額。旅游業(yè)的高人氣，極大地帶動(dòng)了當地旅游關(guān)聯(lián)行業(yè)的消費增長(cháng)。以清明小長(cháng)假為例，數據顯示，此期間，貴州旅游總收入42.8億元，門(mén)票收入只占1310.55萬(wàn)元，剩余部分消費來(lái)自交通、餐飲、住宿、旅游商品等關(guān)聯(lián)行業(yè)。

廈門(mén)市思明區委書(shū)記、鼓浪嶼風(fēng)景區管委會(huì )黨工委書(shū)記廖華生介紹，當地通過(guò)投放600萬(wàn)元消費券，直接帶動(dòng)的消費超過(guò)1.5億元。上海市商務(wù)委主任華源表示，“五一”期間，上海市旅游接待總人數707萬(wàn)人次，拉動(dòng)消費95億元。

轉到線(xiàn)上的旅游業(yè)正摸索一條新路?？粗辈?，擬定自己的旅游計劃，購買(mǎi)旅游產(chǎn)品，逐漸成為人們旅游消費的重要方式，也催生了一系列旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售新方式。在旅游業(yè)強大的帶動(dòng)作用下，其他產(chǎn)品的線(xiàn)上銷(xiāo)售也紛紛與旅游“聯(lián)姻”，“書(shū)記代言”當地特產(chǎn)，成為今年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的一大亮點(diǎn)。

對于地方發(fā)展而言，旅游也被擺在重要位置。旅游大省云南正穩步推進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)復蘇，近日召開(kāi)的云南省兩會(huì )上，智慧旅游、文旅數字化、新文旅IP等成為熱詞。

消費觀(guān)更理性

“這幾年，中國旅游的變化實(shí)在是太大了，產(chǎn)品越來(lái)越豐富，品質(zhì)也在不斷提升?！睙釔?ài)旅游的單先生對記者表示，他每年都會(huì )安排兩三次出游，已去過(guò)國內所有省份。除了旅游產(chǎn)品的不斷更新迭代，游客的變化讓他感受更深?！盁o(wú)論是跟團游還是自由行，我所遇到的游客都更加理性、自主、文明?！?/p>

近年來(lái)，經(jīng)過(guò)政府主管部門(mén)、旅游企業(yè)、媒體的不斷宣傳，文明旅游的觀(guān)念日益深入人心。在景區景點(diǎn)排隊、保護環(huán)境、愛(ài)護文物等成為游客自覺(jué)遵守的規則，出國旅游入鄉隨俗、尊重當地人的習慣等觀(guān)念也得到普及。

隨著(zhù)旅游活動(dòng)的高頻化，人們的旅游消費觀(guān)也隨之改變?！白唏R觀(guān)花”式的旅游正逐漸向深度游、文化游、定制游過(guò)渡，游客更加關(guān)注旅游活動(dòng)中的體驗和感受，同時(shí)重視自己給旅游環(huán)境帶來(lái)的影響。

“過(guò)去，我會(huì )在意自己去過(guò)哪些地方，如今，我更看重對一個(gè)地方的深入了解?！鄙虾Ｓ慰蛷埮扛嬖V記者，在旅游活動(dòng)中，她愿意為相關(guān)文化產(chǎn)品、體驗活動(dòng)買(mǎi)單?！斑@與我幾年前的消費觀(guān)有很大的不同，那時(shí)國內游主要為了看景、出國游主要為了購物?！边^(guò)去的一個(gè)月，通過(guò)觀(guān)看短視頻和直播，張女士“云游”了國內許多地方，那些地方的風(fēng)景、文化和人，深深地打動(dòng)了她，她也購買(mǎi)了一些當地的特產(chǎn)?！跋氲轿宜龅囊环至δ軌驇偷疆數厝?，我就覺(jué)得這樣的旅游才是真正有意義的?！?/p>

*本文來(lái)源：人民日報海外網(wǎng)，作者：尹婕，原標題：《中國旅游日設立十年 中國旅游向新求變》。