“只要站在風(fēng)口上，連豬都能飛起來(lái)。”對于風(fēng)口的討論，從來(lái)都在“風(fēng)口浪尖”上。

與小米科技CEO雷軍的看法不同，泰康人壽董事長(cháng)兼CEO陳東升認為，最大的風(fēng)口就是“伴隨我國中產(chǎn)人群一起成長(cháng)”。而經(jīng)他一手創(chuàng )辦并日益成為人們生活一部分的泰康人壽保險公司，從成立之初，就牢牢抓住中產(chǎn)人群家庭核心價(jià)值觀(guān)，牢牢抓住了這一“永遠的風(fēng)口”。

近日，新常態(tài)下保險業(yè)的發(fā)展、圍繞泰康養老社區全國布局，陳東升向本報記者談了自己的想法。

如今的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，泰康8年前就布局了

記者：我們知道，《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現代保險服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》并不局限于保險業(yè)自身的發(fā)展，而是要求保險業(yè)在國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中承擔更大責任，成為經(jīng)濟的助推器。那么，在目前中國經(jīng)濟新常態(tài)下，保險業(yè)又該如何服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展呢？

陳東升：在我看來(lái)，新常態(tài)就是中國從一個(gè)新興工業(yè)國向中等發(fā)達國家或者是發(fā)達國家轉型。未來(lái)10年乃至20年，經(jīng)濟增長(cháng)的動(dòng)力在哪？城鎮化、服務(wù)業(yè)和走出去。近幾年，國民經(jīng)濟在新常態(tài)下平穩運行，增速在7%以上，而保險業(yè)保費收入則以每年20%以上的速度在增長(cháng)，遠遠超過(guò)GDP。這說(shuō)明了服務(wù)業(yè)對經(jīng)濟發(fā)展的強大推動(dòng)力。

但是目前，衣食住行增長(cháng)乏力。那么，如何促進(jìn)服務(wù)業(yè)崛起呢？我認為要重視四個(gè)字，即娛、教、醫、養。

中等發(fā)達國家的服務(wù)業(yè)是什么？是娛樂(lè )、旅游、休閑、觀(guān)光，這些是文化產(chǎn)業(yè)，也就是娛樂(lè )，統統在“娛”字里；第二個(gè)就是“教”，教育。教育是一個(gè)很大很寬泛的概念，是中等發(fā)達國家支撐服務(wù)業(yè)的一個(gè)最大力量。比如，俞敏洪做英語(yǔ)培訓，可以做出市值40億美元的培訓教育集團。

而泰康人壽正在做的兩件事是“醫”和“養”。隨著(zhù)老齡化的到來(lái)，醫療健康產(chǎn)業(yè)在美國是第一大產(chǎn)業(yè)，平均每人每年在醫療健康上花費9000美元，如果按目前人民幣對美元的匯率計算，3億人口用在醫療健康上花費大約為18萬(wàn)億元人民幣。 2014年，中國醫療費用支出超過(guò)3萬(wàn)億元人民幣，我們估計三到五年后，會(huì )增長(cháng)到5萬(wàn)億元人民幣。所以說(shuō)，醫療健康、養老產(chǎn)業(yè)是剛剛興起的最朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)。泰康人壽就是看到了中產(chǎn)人群的壯大，看到了中國經(jīng)濟的發(fā)展，看到了中國老齡化的到來(lái)，八年前就開(kāi)始布局醫療養老產(chǎn)業(yè)。

創(chuàng )新保險商業(yè)模式,引領(lǐng)壽險潮流

記者：現在業(yè)內外都知道，您已經(jīng)將美國新型養老社區與人壽保險、高端醫療嫁接起來(lái)，在北京、上海、廣州等地進(jìn)行了對“醫養結合養老社區”的創(chuàng )新和實(shí)踐。這種模式已經(jīng)引領(lǐng)壽險潮流，業(yè)內人士評價(jià)這種嫁接是“天配”。能介紹一下您最初的想法和未來(lái)的打算嗎？

陳東升：保險公司有大量的長(cháng)期資金，需要尋找有穩定回報的投資出路，養老社區則非常符合保險資金投資所需要的安全性、不受經(jīng)濟波動(dòng)影響、有穩定現金流的要求。在做養老社區的同時(shí)，泰康人壽已與國內外多家頂級醫院形成戰略合作，啟動(dòng)了“全球醫療直通車(chē)”，并將在養老社區完成“三級醫院臨床診療+社區配建康復醫院+CCRC持續關(guān)愛(ài)社區”三層次醫養服務(wù)體系的搭建。今年，泰康人壽還發(fā)力健康管理公司，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+大健康”平臺，全面提升“活力養老、高端醫療、卓越理財、終極關(guān)懷”四位一體大幸福工程的服務(wù)品質(zhì)。

改革開(kāi)放后近30年里，我國的保險公司發(fā)展有兩種模式，一種是走金融寬帶，銀行、證券、保險，什么都做，以資本運作為手段；另一種就是以泰康人壽為代表，走專(zhuān)業(yè)化道路，以保險為核心，深耕壽險產(chǎn)業(yè)鏈，同業(yè)多有模仿。

今年6月，泰康人壽在北京的養老社區燕園即將開(kāi)張，明年6月上海申園將要開(kāi)張，12月廣州粵園也會(huì )開(kāi)張。未來(lái)5~10年，泰康人壽計劃投資1000億元人民幣建設和運營(yíng)養老社區，20~25個(gè)連鎖養老社區項目將在全國范圍內展開(kāi)，管理規模將達到5萬(wàn)張床位。

我認為，這種把虛擬的保險和現實(shí)的醫養結合的嶄新的商業(yè)模式，將成為推動(dòng)我國養老、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要市場(chǎng)力量。我也堅信，這種創(chuàng )新的模式會(huì )引領(lǐng)中國的壽險潮流，最終也會(huì )走向世界。

伴隨中產(chǎn)成長(cháng)，是最大的也是永遠的風(fēng)口

記者：目前，泰康集團管理資產(chǎn)超過(guò)7000億元，總資產(chǎn)近5300億元，凈資產(chǎn)超329億元。2014年，泰康人壽規模保費超910億元，凈利潤近68億元，償付能力充足率173%，新單價(jià)值超50億元。請問(wèn)您，泰康人壽成功的秘訣是什么？

陳東升：泰康人壽從誕生那天起，就深刻地認識到，中國經(jīng)濟未來(lái)的道路，與中國中產(chǎn)人群的形成、成長(cháng)以及今天的崛起密不可分?，F在有個(gè)時(shí)髦的詞兒，叫風(fēng)口，互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)口、醫養風(fēng)口……在我看來(lái)，最大的風(fēng)口、永遠的風(fēng)口就是——伴隨中產(chǎn)人群一起成長(cháng)。

從“一張保單保全家”、“愛(ài)家之約”，到“買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房買(mǎi)保險”、“買(mǎi)保險就是尊重生命”，從“一張保單一輩子的幸福”，到“從搖籃到天堂”這些泰康人壽的廣告語(yǔ)來(lái)看，泰康人壽似乎從來(lái)沒(méi)有偏離中產(chǎn)人群家庭價(jià)值觀(guān)這樣一個(gè)核心的主題。

我們的年報你們也看到了，泰康人壽從無(wú)到有，從小到大，到如今成長(cháng)為參天大樹(shù)，我們的秘訣就是，牢牢抓住了最大也是永遠的“風(fēng)口”。

記者：我們了解到，您最近偕部分企業(yè)家到美國硅谷的著(zhù)名互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)行了考察交流，似乎正在醞釀新的發(fā)展思路。能談?wù)剢幔?/span>

陳東升：如今互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟了一次重大的時(shí)代轉型，正在改變人們的生活以及理解世界的方式。

而實(shí)際上，我們早在2011年就提出“讓數據產(chǎn)生紅利”的目標。泰康人壽2003年就創(chuàng )辦了“泰康在線(xiàn)”；2013年電商創(chuàng )業(yè)者保障平臺“樂(lè )業(yè)保”的上線(xiàn)，開(kāi)啟了壽險行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化先河；2014年泰康的社交防癌保險“求關(guān)愛(ài)”在短短2個(gè)月內火爆微信朋友圈，被稱(chēng)為朋友圈社交化創(chuàng )新保險產(chǎn)品的“鼻祖”；現在泰康云中心正式啟用，“金融云”的概念正式落地到保險業(yè)務(wù)實(shí)踐。

我認為，我們要主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，用互聯(lián)網(wǎng)新思維和新技術(shù)的“左手”支持傳統保險服務(wù)的“右手”，左手抱右手，打造互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新的保險經(jīng)營(yíng)模式，最終是讓保險更便捷、更實(shí)惠。比如，我們正在打造“手機保險的第一品牌”，把復雜的保險行為都放在手機上。過(guò)去把一個(gè)傳統的保險完全放在手機上來(lái)銷(xiāo)售是不可能的，因為保險里最復雜的就是理賠。但現在可以做到了，因為手機也是一個(gè)照相機，通過(guò)無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)可以傳輸各種票據作為理賠的憑證。目前，泰康人壽在互聯(lián)網(wǎng)上銷(xiāo)售的保險，累計達到了50億元。