“五一”連休五天:旅游搜索環(huán)比增3倍,市場(chǎng)有望出現“補償性消費”

本文作者:執惠 2020-04-10
4月9日,“五一”連休5天的消息登上熱搜榜。這是中國自2008年調整節假日放假方案后“五一”首次放假5天,也是國內疫情得到有效控制后的首個(gè)5天小長(cháng)假。這一利好消息,能否讓旅游市場(chǎng)出現“補償性消費”?

4月9日,“五一”連休5天的消息登上熱搜榜。這是中國自2008年調整節假日放假方案后“五一”首次放假5天,也是國內疫情得到有效控制后的首個(gè)5天小長(cháng)假。這一利好消息,能否讓旅游市場(chǎng)出現“補償性消費”?

旅游搜索量增3倍 五一旅游市場(chǎng)現三大趨勢

數據顯示,4月9日消息公布后的一天時(shí)間內,攜程旅游板塊跟團游、自由行等產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長(cháng)超300%。攜程旅游預計,“五一”熱門(mén)的旅游目的地有三亞、上海、廈門(mén)、安吉、重慶、成都等。

通過(guò)對用戶(hù)搜索及預訂特征的分析,攜程旅游認為,“五一”國內旅行市場(chǎng)的復蘇腳步將進(jìn)一步加快,并呈現三大趨勢:旅游人次有望到達近期新高,為清明的兩倍以上,并出現今年首個(gè)旅游高峰;中短途、省內游繼續復蘇,旅游企業(yè)“保供應”加速市場(chǎng)回暖;在疫情防控背景下,“安心游”、“預約游”將成“五一”出游的“關(guān)鍵詞”。

攜程旅游大數據實(shí)驗室研究人員彭亮預計,從清明到五一,假期從3天增至5天,將有效刺激更多旅客選擇3天以上多日游、過(guò)夜游。因此,今年五一小長(cháng)假出現“補償性消費”的概率較大。

2019年“五一”期間,國內旅游接待總人數1.95億人次。按今年清明假期的恢復趨勢,五一小長(cháng)假期間,全國旅游總人次有望接近去年的一半以上。

此前,中國旅游研究院、攜程旅游大數據聯(lián)合實(shí)驗室聯(lián)合發(fā)布的《國人疫情后旅游意愿調查報告》顯示,43%的被調查者有意愿在2020年上半年旅游,其中,選擇5月出游的比例達到16%,位居全年各月之首。

五一新產(chǎn)品逐步上線(xiàn)

在價(jià)格端,相比部分行業(yè)疫后出現的“報復性漲價(jià)”,旅游市場(chǎng)相比往年卻在促銷(xiāo),以提升市場(chǎng)人氣。

4月10日,攜程旅游更新了主打省內游的“安心周邊游”促銷(xiāo)計劃。具體為:“五一”恢復上線(xiàn)產(chǎn)品數量將比清明增加五成,包括3500多家5折起的景區門(mén)票、5萬(wàn)多條199元起的自駕游套餐、4萬(wàn)多條省內跟團游線(xiàn)路、全國9元起的租車(chē)等產(chǎn)品。

就景區看,數據顯示,今年“五一”期間,全國景區開(kāi)放數量將創(chuàng )新高。截至4月9日,恢復開(kāi)園并可在攜程預約的景區數量超過(guò)3500家,包括155家5A景區。攜程旅游已聯(lián)合100多家景區推出爆款產(chǎn)品,優(yōu)惠可達50%以上。

攜程旅游表示,“五一”期間,周邊游熱度將進(jìn)一步上升,自駕游成為游客首選,七成以上旅游者將選擇自由行。為此,攜程旅游推出了5萬(wàn)多條“景+酒”組合套餐優(yōu)惠,包括五星酒店、精品民宿、別墅度假村等與周邊景區門(mén)票打包,價(jià)格不僅比單獨預訂便宜,且平均比疫情前低20%-40%,優(yōu)惠力度高的產(chǎn)品甚至腰斬。

此外,自駕因更更舒適、干凈、私密受到用戶(hù)喜愛(ài),攜程租車(chē)已聯(lián)合數百家國內供應商推出“9元租車(chē)周邊游”,覆蓋全國30多個(gè)城市、140多種車(chē)型;此外,攜程用車(chē)也推出“300元津貼5元起搶購”,用于打車(chē)、接送機(站)、包車(chē),享受無(wú)損取消政策。

跟團游市場(chǎng)也將迎來(lái)復蘇。最新統計顯示,目前攜程已上線(xiàn)4萬(wàn)多條省內跟團游線(xiàn)路,主打4鉆、5鉆高品質(zhì)、高性?xún)r(jià)比,以“安心游、無(wú)購物無(wú)自費、成團保障”等為標簽,以私家團、精致小團等為主要形式,滿(mǎn)足家庭、朋友出游需求。

為促進(jìn)旅游復興,攜程分期產(chǎn)品“拿去花”還上線(xiàn)了迄今為止最大力度的免息專(zhuān)場(chǎng),拿出千萬(wàn)旅游復興基金,對酒店/民宿進(jìn)行三期免息補貼。即日起,開(kāi)通攜程分期“拿去花“,用戶(hù)即可享預定酒店/民宿三期免息,0首付入住。

“安心游”、“預約游”將成關(guān)鍵詞

此前,攜程已在酒店行業(yè)發(fā)起“健康守護聯(lián)盟”。近日,攜程跟團游、門(mén)票玩樂(lè )、自由行(景點(diǎn)+酒店)、租車(chē)、用車(chē)五大業(yè)務(wù),又聯(lián)合推出“防疫安心游聯(lián)盟”與服務(wù)保障,范圍包括游客關(guān)心的安全防護措施、預訂預約、現場(chǎng)體驗、在線(xiàn)優(yōu)惠、售后服務(wù)等。

目前,2000多條帶有“安心游”標簽的跟團線(xiàn)路已上線(xiàn),并承諾:團隊車(chē)輛使用前每日至少消毒1次;司機、導服、所有團隊客人行程開(kāi)始前需通過(guò)體溫檢測;司機、導服行中全程佩戴口罩;隨車(chē)配備客用消毒用品及測溫工具;行中團餐實(shí)現分餐制,或提供公筷。

“安心游”上線(xiàn)后也明顯帶動(dòng)了跟團游市場(chǎng)的回暖。目前熱賣(mài)的線(xiàn)路有:四川九寨溝、浙江千島湖、上海崇明島、湖南張家界、江蘇無(wú)錫、廣西桂林陽(yáng)朔、浙江舟山、重慶彭水、四川峨眉山、江蘇揚州等。

此外,清明節期間個(gè)別景區因免費造成擁堵、臨時(shí)關(guān)閉,引起網(wǎng)友極大反響,景區“在線(xiàn)預約制”再次成為社會(huì )熱點(diǎn)。為此,4月7日,攜程面向全國景區發(fā)出六大倡議,包括:景區全面實(shí)行“門(mén)票預約+分時(shí)游覽制”;呼吁旅游者“無(wú)預約,不旅游”,形成提前預約、預訂門(mén)票、錯峰游覽的習慣。

攜程相關(guān)負責人透露,“為了幫助景區安全有序應對大客流,攜程最近推出智慧景區服務(wù)系統和戰略合作方案,從購票、入園、游玩、售后四大方面助力景區回暖、復蘇?!?/p>

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