今年的清明小長(cháng)假，成為疫情后的第一個(gè)出游焦點(diǎn)。

4月5日，黃山景區一大早就達到限流2萬(wàn)人，為了能夠正常維持秩序，不得不停止游客入園；6日，杭州西湖的斷橋再次成為了“人橋”；西溪濕地也深受游客歡迎，等不到當天售票，提前一天門(mén)票就一掃而空。

但被譽(yù)為“東方夏威夷”的海南，卻顯得格外冷清。

4月4日，天涯海角旅游區接待游客1359人；次日，游客數量有所增長(cháng)，但也只有1426人；三亞南山文化旅游景區在清明節當天只有1880名游客。

“清明時(shí)期，游客差不多還是那個(gè)樣子，我們也不鼓勵在疫情還沒(méi)有徹底解決的時(shí)候放開(kāi)（旅游）?！?月6日，海南旅游發(fā)展研究會(huì )會(huì )長(cháng)王建生向時(shí)代周報記者表示。

在海南擁有某家中小型酒店的張欣（化名）同樣沒(méi)有感覺(jué)到清明假期游客的變化?！懊刻烊胱÷蕸](méi)有增加，還是在10%―20%?！?/p>

事實(shí)上，在此之前，海南旅游業(yè)已經(jīng)在為市場(chǎng)恢復做準備。

疫情期間，海南的文化場(chǎng)館及旅游景區，正在通過(guò)線(xiàn)上方式，領(lǐng)著(zhù)游客們“宅家旅游”。

3月23日晚，攜程董事局主席梁建章也現身三亞亞特蘭蒂斯酒店，獻上其直播首秀，1個(gè)小時(shí)的直播內，在梁建章的幫助下，亞特蘭蒂斯賣(mài)掉了價(jià)值1000萬(wàn)元的酒店套餐。

“業(yè)界在此期間做一些活動(dòng)，其實(shí)是凝聚行業(yè)信心，凝聚企業(yè)員工凝聚力，以及為新市場(chǎng)到來(lái)做準備，這些都是有積極作用?！蓖踅ㄉ硎?。

但從剛剛過(guò)去的清明節來(lái)看，海南旅游業(yè)獲客能力還沒(méi)有恢復到正常狀態(tài)。與此同時(shí)，資金受阻、自救困難等問(wèn)題使企業(yè)不斷承壓。

資金鏈承壓

兩個(gè)半月前，海南旅游業(yè)按下了暫停鍵。

“大年初二，我看到酒店這種狀態(tài)心里拔涼拔涼的，平時(shí)人山人海，當時(shí)沒(méi)幾個(gè)人?！?月3日，海南亞特蘭蒂斯商旅發(fā)展有限公司總裁陸志宏向時(shí)代周報記者回憶道。

在陸志宏看來(lái)，亞特蘭蒂斯還算是幸運?！耙咔槠陂g，只有水族館、水世界和電影院停掉了，其他還是正常運營(yíng)，那個(gè)時(shí)候很多酒店已經(jīng)關(guān)門(mén)?！?/p>

“1月20日之前，海南旅游業(yè)該做的業(yè)務(wù)還是在做，但在此之后就基本沒(méi)有了?！?月2日，海南省旅游協(xié)會(huì )副秘書(shū)長(cháng)葛明明向時(shí)代周報記者表示。

根據海南省旅游和文化廣電體育廳在3月20日公布2月份旅游統計數據顯示，當月接待游客總人數同比下滑86.6%。

在錯失春節黃金期后，2月21日，海南?？谑幸约叭齺喪邢群蟀l(fā)出旅游景區恢復營(yíng)業(yè)通知。

陸志宏向時(shí)代周報記者表示：“3月5日，海南大概有15天沒(méi)有新增病例，我們就有一個(gè)基本的判斷，酒店就慢慢恢復起來(lái)了?！?/p>

“現在有60%或70%的復蘇率，達到了去年同比差不多的水平?！睂τ谀壳暗目土髑闆r，陸志宏連續用幾個(gè)“很好”來(lái)形容。

但亞特蘭蒂斯只是少數，更多的企業(yè)仍身處無(wú)客源困境中。

當海南事達國際旅行社工作的何文（化名）接到復工通知的時(shí)候，并沒(méi)有感覺(jué)到興奮，她心里清楚，就算開(kāi)業(yè)，游客也不會(huì )很多。

“現在消費者不太愿意來(lái)海南旅游，就算開(kāi)展旅游也是大多以自駕游為主，一般不會(huì )選擇參團?！焙挝恼f(shuō)道。

張欣也向時(shí)代周報記者坦言，自己經(jīng)營(yíng)的酒店有100間客房，目前每天游客入住客房只有十間或者二十間。

沒(méi)有客源的同時(shí)，海南旅游企業(yè)還會(huì )面臨資金斷裂風(fēng)險。

何文給時(shí)代周報記者算了一筆賬，在兩個(gè)月沒(méi)有收入的情況下，旅行社自身的營(yíng)業(yè)費用以及前期投入，損失有一百多萬(wàn)。

“酒店要支付100多人的工資，每個(gè)月只是員工工資就要有80多萬(wàn)?！边@讓張欣承擔著(zhù)不小的壓力。

“旅游企業(yè)主要是中小企業(yè)為主，如果資金鏈斷了，企業(yè)基本也就倒閉了?！备鹈髅髡f(shuō)道。

復蘇慢半拍

重重困境之下，海南旅游企業(yè)的自救正在路上，比如現在大火的直播。

“我們這種傳統企業(yè)，操作比較‘死板’，直播還是需要再三考慮?！焙挝南驎r(shí)代周報記者表示，關(guān)注度和流量能不能快速形成規模，直播的產(chǎn)品能否避免和別家重復，這些都很重要，對于直播成功與否，何文心里沒(méi)底。

4月3日，在海南某車(chē)技演藝公司負責人李莉（化名）向時(shí)代周報記者表示，目前公司沒(méi)有開(kāi)業(yè)，表演人員還在國外，他們都回不來(lái)，無(wú)論自救還要復工都要等到國外疫情基本控制住才能進(jìn)行。

李莉無(wú)奈說(shuō)道：“我們沒(méi)有辦法自救，人員不到位，客流又沒(méi)有，只能依靠政府扶持，等市場(chǎng)恢復?！?/p>

何時(shí)才能恢復正?？土魉?？

葛明明向時(shí)代周報記者坦言，海南近期很難快速增長(cháng)或者復蘇，在國內各行各業(yè)復蘇之后，海南旅游業(yè)可能是所有行業(yè)中最后復產(chǎn)，預計也要到6月份左右。

在更多從業(yè)人士看來(lái)，恢復正?？赡苓€要繼續延長(cháng)時(shí)間。

“至少要到7月份，因為學(xué)生延長(cháng)一個(gè)月的上學(xué)時(shí)間，這一個(gè)月就不抱希望了?！睆埿辣硎?。

何文推算的時(shí)間更久，她認為9月才能真正恢復常態(tài)，因此可能會(huì )有一批旅游企業(yè)將要倒閉。

“海南市場(chǎng)恢復要比內地的市場(chǎng)恢復慢個(gè)半拍?！蓖踅ㄉ脖硎?，但其認為者對于海南來(lái)說(shuō)未嘗不是好事，可以利用這段時(shí)間好好思考轉型升級，一邊堅持打一場(chǎng)持久戰，一邊以樂(lè )觀(guān)積極的狀態(tài)去面對。

為了幫助旅游企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，海南省政府也在積極應對。

早在2月9日，海南省政府就印發(fā)《海南省應對新型冠狀病毒肺炎疫情支持海南旅游企業(yè)共渡難關(guān)六條措施》，從實(shí)施援企穩崗、延長(cháng)辦理社保業(yè)務(wù)期限、減免房屋租金、降低運營(yíng)成本等六個(gè)方面出臺具體措施。

3月底，海南省政府發(fā)布《海南省旅游業(yè)疫后重振計劃—振興旅游業(yè)三十條行動(dòng)措施（2020―2021年）》，在財稅、金融、用地等方面給予扶持，刺激旅游消費、激活市場(chǎng)活力，幫助旅游企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

此外，海南省旅游和文化廣電體育廳與大型保險公司合作推出“海南游、疫安心”旅游綜合保險產(chǎn)品。在海南旅游市場(chǎng)開(kāi)放后，一年內不特定來(lái)海南旅客均可默認免費獲得。

4月6日，海南省政府最新發(fā)布《海南省國家體育旅游示范區發(fā)展規劃(2020―2025)》，計劃在2020年至2022年，體育旅游示范效應初顯，品牌形象基本形成；2023年到2025年，國家體育旅游示范區創(chuàng )建完成。

*本文來(lái)源：時(shí)代周報，作者：張夢(mèng)琳，原標題：《景區單日迎客逾千 海南旅游艱難重啟》。