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登錄在抗擊新冠疫情沖擊的形勢下,廣東省旅游協(xié)會(huì )投融資專(zhuān)業(yè)委員會(huì )在線(xiàn)上宣布成立,這本身就是一個(gè)迎戰姿態(tài)。改革開(kāi)放以來(lái)一直走在前列的廣東再一次展現出其樂(lè )觀(guān)、進(jìn)取的地方文化特色??上部少R!
疫情讓旅游業(yè)遭到強力沖擊。這個(gè)以人員聚集為特點(diǎn)的產(chǎn)業(yè)及大眾時(shí)尚幾乎瞬間就來(lái)到斷崖旁。原先被普遍看好的國內春節期間旅游人數和收入15%的同期增長(cháng)轉瞬變成60%的負增長(cháng)。雖然人們相信疫情會(huì )較快退去,旅游業(yè)還會(huì )出現一波“報復性增長(cháng)”,但新世紀全球已經(jīng)暴發(fā)過(guò)幾次冠狀病毒疫情,且本次疫情還將繼續在全球范圍詭異蔓延。這讓人有理由相信,我們將不得不面對一個(gè)相當長(cháng)的“后疫情時(shí)代”。人們的生產(chǎn)、生活、消費、娛樂(lè )路徑都將發(fā)生一種整體性偏移,以避讓病毒的肆虐。我們也不得不承認,旅游業(yè)的中短期發(fā)展、振興會(huì )面對諸多不確定性。
當然,文明不會(huì )崩潰,生活還將繼續,世界充滿(mǎn)希望!而這個(gè)中短期到底有多長(cháng),在很大程度上取決于我們的應對、探索和創(chuàng )新,取決于文明及其生活方式的提升。廣東旅游協(xié)會(huì )這個(gè)新的專(zhuān)委會(huì )的成立表明,廣東旅游業(yè)希望在更多智力支撐和精細市場(chǎng)協(xié)調的基礎上吸引更多的投入,助推它全產(chǎn)業(yè)鏈新的起跳。
廣東是我國旅游產(chǎn)業(yè)強省,改革開(kāi)放以來(lái)始終引領(lǐng)風(fēng)氣之先。這里曾是我國最大的入境游和出境游(當時(shí)主要是赴港)旅客進(jìn)出口岸,當年90%的境外游客都是沖著(zhù)廣交會(huì )和桂林山水而來(lái)。廣東全省抓住機遇,一路高歌猛進(jìn),不斷開(kāi)發(fā)各類(lèi)旅游文化資源,開(kāi)發(fā)了一大批具有高質(zhì)量唯一性的自然-文化景觀(guān),靈活規劃各類(lèi)旅游線(xiàn)路,創(chuàng )作了豐富多彩的各類(lèi)文藝表演節目,且市場(chǎng)秩序也越來(lái)越好,美譽(yù)度不斷提高,越來(lái)越多的游客愿意住下來(lái)慢慢玩或多次往返廣東。
至2018年,廣東省的旅游總收入高達1.36萬(wàn)億,位列全國之首。當前持續高漲的旅游需求完全是被災情硬生生地阻斷的。因此人們相信疫情得到控制并最終被撲滅之后,市場(chǎng)還會(huì )迅速恢復。但同時(shí)我們也可相信,疫情之后,人們也無(wú)法簡(jiǎn)單地回到過(guò)去了。人類(lèi)的文明都會(huì )因應對疫情而發(fā)生一些變化,也得到提升。例如目前大眾旅游這種人員密集的展開(kāi)方式一定會(huì )以某種方式得到改觀(guān)。從根本上說(shuō),人們外出度假是要短暫改變過(guò)于集約因此擁擠的城市生產(chǎn)及生活方式,而在到達最終旅游目的地享受寬松帶來(lái)的自由和悠閑之前,整個(gè)旅游業(yè)提供的服務(wù)仍是集約化的。它仍然是人們?yōu)槁糜味冻龅拇鷥r(jià)。
旅游業(yè)未來(lái)發(fā)展一定會(huì )圍繞旅途中的人員低密度進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)創(chuàng )新。這樣理解旅游業(yè)發(fā)展的前景時(shí),疫情也就可被視為一個(gè)機遇,一個(gè)推動(dòng)旅游設施、服務(wù)向更高水準發(fā)展的機遇。畢竟旅游強調的是現場(chǎng)感和在地性,它是無(wú)法為線(xiàn)上方式所取代的。旅游業(yè)的機遇仍然長(cháng)在。
因此對廣東旅游行業(yè)重振雄風(fēng)的思考應該包括兩個(gè)方面:一是短期的;面對市場(chǎng)脆斷,我們如何可以幫助現有全鏈條的旅游企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。二是中長(cháng)期的;我們的旅游設施、產(chǎn)品與服務(wù)將進(jìn)行怎樣的調整或升級換代,給游客以更安全、更舒適、更方便和更深體味的旅行、觀(guān)光經(jīng)驗。我想這個(gè)新的專(zhuān)委會(huì )的成立,就是要將全省旅游業(yè)界精英集中在一起,在這兩方面進(jìn)行思考并開(kāi)展實(shí)際工作。
廣東的旅游業(yè)早已不是簡(jiǎn)單的無(wú)煙工業(yè),不是一個(gè)拉上圍墻就可收錢(qián)的產(chǎn)業(yè)。反之它需要有對各類(lèi)自然-文化資源的深度挖掘,豐富解釋?zhuān)涝O計和基礎設施的完整配套。甚至,它的各種設施、產(chǎn)品和服務(wù)都需要有不斷更新的升級版。因此它不僅會(huì )繼續是一個(gè)勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè),也首先會(huì )成為一個(gè)資金密集型的產(chǎn)業(yè)。這時(shí)游客與導游、企業(yè)與企業(yè)會(huì )有越來(lái)越復雜的交往模式,而這些模式也主要是圍繞市場(chǎng)展開(kāi)的。我想,這是新的專(zhuān)業(yè)委員會(huì )將其主旨鎖定在投融資領(lǐng)域的原因。
投融資是市場(chǎng)配置資源、推動(dòng)企業(yè)合作和行業(yè)振興的關(guān)鍵環(huán)節和基本方式。從根本上說(shuō),它也促使市場(chǎng)更充分地回應需求。需求不僅是不斷變化的,在一定意義上也是被培育出來(lái)的。因此投融資更多反映出資本對企業(yè)營(yíng)造和拉動(dòng)需求的積極肯定。
在市場(chǎng)出現短暫危機,需求被抑制,服務(wù)無(wú)法提供時(shí),來(lái)自公私兩方面的投融資更是支撐企業(yè)度過(guò)危機,修復市場(chǎng)的最有效方式。但這種及時(shí)施行的救急行動(dòng),還是應著(zhù)眼或兼顧行業(yè)中長(cháng)期業(yè)態(tài)調整的趨勢(如控制活動(dòng)人口密度,改善空氣質(zhì)量,提高人的嗅覺(jué)審美感受等),推動(dòng)企業(yè)以更高文明的服務(wù)模式回報市場(chǎng)。這對作為文化產(chǎn)業(yè)一部分的旅游業(yè)尤其不可小視。我想,這個(gè)新的專(zhuān)業(yè)委員會(huì )即將舉辦的不少活動(dòng)將會(huì )圍繞這樣的主題展開(kāi)。這個(gè)專(zhuān)委會(huì )雖然是在疫情期間“緊急升空”,要對行業(yè)給以困境救援,但它的建立還有更長(cháng)遠的目標和抱負。
專(zhuān)委會(huì )是第三社會(huì )部門(mén),在政府(政策)、私人部門(mén)(企業(yè)間)和社會(huì )大眾間發(fā)揮溝通作用,提升市場(chǎng)治理水平。投融資這種市場(chǎng)行為是建立在對市場(chǎng)前景的準確預估及合作各方的商業(yè)信用之上的。專(zhuān)業(yè)委員會(huì )是要為投融資合作提供更多專(zhuān)業(yè)保障。它是信用的信用。這里所說(shuō)的專(zhuān)業(yè)主要是兩個(gè)方面:首先是信息服務(wù)。后工業(yè)社會(huì )也被稱(chēng)作信息社會(huì ),信息與經(jīng)濟運行關(guān)系密切,甚至直接就是GDP,正所謂知識經(jīng)濟。但在競爭性的商業(yè)社會(huì )中,也會(huì )存在一些制度性或人為的信息不對稱(chēng)。專(zhuān)委會(huì )希望搭建一個(gè)特定的平臺,在一個(gè)有限的范圍里,填平種種信息鴻溝。它會(huì )引入更多既符合理性又符合倫理的行業(yè)思考,也會(huì )介紹與旅游投資相關(guān)的各類(lèi)成本、效用測算方法及相關(guān)咨訊。
另一方面,投融資或financing當中也有一個(gè)公共資金與商業(yè)資金如何分配互動(dòng)的方面。這里會(huì )有更多的制度創(chuàng )新及理性協(xié)調的動(dòng)議產(chǎn)生,會(huì )對各級政府的經(jīng)濟或行業(yè)政策措施產(chǎn)生反饋和互動(dòng)。
之所以專(zhuān)委會(huì )可能發(fā)揮上述功能,是因為專(zhuān)委會(huì )中特別設計了讓企業(yè)可能借用“外腦”的智庫機制。這在所有后工業(yè)社會(huì )中幾乎已經(jīng)成為一種標配。但和轉型社會(huì )成長(cháng)中的第三社會(huì )部門(mén)一樣,智庫機制也會(huì )面臨很多需要試驗甚至“試錯”的課題。在我們這個(gè)經(jīng)濟迅速爬升,市場(chǎng)發(fā)育滯后的社會(huì ),近年來(lái)專(zhuān)家聲譽(yù)也頻頻受到懷疑。其實(shí)和企業(yè)家一樣,專(zhuān)家也需要不斷提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),加強職業(yè)倫理自律。專(zhuān)委會(huì )也為他們提供了一個(gè)歷練的平臺。
總之,一切都是剛剛開(kāi)始;一切都有待于實(shí)踐的檢驗。但是形勢比人強,我們既要奪取抗擊疫情的最后勝利,也要讓社會(huì )經(jīng)濟高速、健康運行。時(shí)不我待。這就是我們對廣東省旅游協(xié)會(huì )投融資專(zhuān)業(yè)委員會(huì )在抗疫斗爭取得階段性成效時(shí)“緊急升空”、線(xiàn)上發(fā)布所做的良好祝愿和謹慎觀(guān)望。
本文作者:廣東文旅產(chǎn)融智庫專(zhuān)家、中國社會(huì )科學(xué)院中國文化研究中心 章建剛