在MICE行業(yè)做大、做強有多難？單純做大或單純做強其實(shí)都不太難，難的是既大又強。原因如下：

資源型玩家（旅行社）的業(yè)務(wù)模式要求大量投入人力，為了追求更高利潤，就必須投入越來(lái)越多的人力，而當規模到達一個(gè)節點(diǎn)后，這種組織必然會(huì )出現“規模不經(jīng)濟”。

而對于策劃型玩家（公關(guān)活動(dòng)公司），局限性在于獲取新客戶(hù)困難，在某一領(lǐng)域積累到足夠經(jīng)驗和口碑后，卻受制于“競品規避”原則無(wú)法橫向拓展客戶(hù)。

集雨、打井與水網(wǎng)

MICE旅行社營(yíng)收的特點(diǎn)是流水大、利潤低，收入模型類(lèi)似于“集雨器”，張開(kāi)一張面積龐大的薄膜去收集一滴一滴的雨水，匯流到一起形成利潤，因此成功的旅行社體量都很“大”。

公關(guān)活動(dòng)公司正相反，流水相對小，但利潤高，收入模型類(lèi)似于打井，一旦鉆到水就夠一個(gè)村子喝的，而且效率比收集雨水高得多，但若要想擴張再打一口井還是很費力的事，所以公關(guān)活動(dòng)公司基本是小而“強”，而少數像WPP、Omnicom等做大的公關(guān)集團都是靠收購拼湊而成的。

那么問(wèn)題來(lái)了——當你想要把業(yè)務(wù)拓展成專(zhuān)業(yè)的自來(lái)水公司，供應整座大都市的用水時(shí)，該用哪種取水方式？

顯然，在預算允許的情況下，兩種取水方式你都應該采用——它們明顯是互補的。集雨器允許你迅速復制擴張、把賬面做大，水井可以給你高利潤，增加賬面的深度。

然而即使有了雨水和井水，成立一家自來(lái)水公司仍是不夠的，你還需要一套水網(wǎng)系統把水送達千家萬(wàn)戶(hù)、自動(dòng)計算水費——也就是一套MICE資源流通與管理的線(xiàn)上系統，它應該涵蓋數據庫、資源信息平臺、會(huì )議活動(dòng)管理、工具、結算、報表等功能。

帝國剪影

至此，一個(gè)“帝國”的版圖已經(jīng)隱約浮現了：它必須橫跨四個(gè)行業(yè)——會(huì )獎、活動(dòng)、公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)、互聯(lián)網(wǎng)。四大版塊缺了任何一個(gè)，都不能將泛MICE傳播行業(yè)的資源徹底打通、將利潤挖到最深、將協(xié)同作戰的合力提至最高。未來(lái)的泛MICE傳播市場(chǎng)，可能會(huì )由幾個(gè)跨界的強力帝國所主導。

從甲方的角度看，會(huì )議、活動(dòng)、公關(guān)、廣告、數字營(yíng)銷(xiāo)、獎勵旅游都屬于市場(chǎng)傳播整體戰略部署下的一個(gè)個(gè)戰術(shù)分解動(dòng)作，其實(shí)原本就是一個(gè)整體需求，只是被供應商分工生生割裂了。

當企業(yè)面對一家全角度市場(chǎng)傳播供應商時(shí)，企業(yè)的市場(chǎng)戰略能夠得到更為統一、精確的理解和實(shí)施。而從乙方的角度出發(fā)，要想突破產(chǎn)業(yè)模式的天花板升級到另一個(gè)段位，似乎也只有一條路可走——全產(chǎn)業(yè)鏈占位。

此時(shí)乙方可以實(shí)現產(chǎn)業(yè)鏈上探：只有當乙方具備市場(chǎng)全角度服務(wù)能力時(shí)，才可能以專(zhuān)家的身份真正參與甲方營(yíng)銷(xiāo)傳播戰略、戰術(shù)的制定，成為客戶(hù)的外腦、深度合作伙伴甚至股東，獲得更高利潤。而對于一個(gè)野心足夠遠大的玩家來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)鏈下探的好處也很明顯：直接控制、入股乃至收購下游資源，可以降低運營(yíng)風(fēng)險、帶來(lái)穩定營(yíng)收，是帝國在東征西戰、于各個(gè)領(lǐng)域冒險創(chuàng )新時(shí)，維持結構穩定的基石。

所以，一個(gè)MICE傳播帝國的運轉方式應該是這樣的：最前端的“策略中心”負責客戶(hù)溝通和咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)制定策略，向其它中心發(fā)出需求；“資源中心”以線(xiàn)上系統為核心，一方面為響應“策略中心”服務(wù)大客戶(hù)的需求來(lái)調度內外部資源，另一方面以資源信息平臺、O2O等方式打開(kāi)公共流量入口，在整個(gè)資源運轉的產(chǎn)業(yè)鏈條中插入一環(huán)，以獲得資源市場(chǎng)話(huà)語(yǔ)權。

并且，這會(huì )使帝國與全體市場(chǎng)資源及各類(lèi)型客戶(hù)建立起常態(tài)的合作、溝通機制，好比在全市場(chǎng)中安置了千萬(wàn)根探針，有利于探測微小的市場(chǎng)變化與機會(huì )，賦予帝國靈敏反應、快速糾錯、突變進(jìn)化的能力；“運營(yíng)中心”整合旅行社、活動(dòng)公司、公關(guān)公司的傳統業(yè)務(wù)，在為大客戶(hù)提供高附加值的全案服務(wù)同時(shí)，不斷接收“資源中心”的流量漏斗送來(lái)的中小型業(yè)務(wù)使其落地。

事實(shí)上，今天的中國泛MICE傳播業(yè)內已經(jīng)有至少四家企業(yè)逐漸顯露出建立跨界帝國的野心和潛力。是哪幾家能夠最終成就霸業(yè)，不妨給出你的預測，最晚五年之后便見(jiàn)分曉！