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登錄隨著(zhù)各地復工日期的臨近,外地務(wù)工人員陸續返回原工作城市,“居家隔離觀(guān)察”成為員工返崗的前提條件。針對許多企業(yè)無(wú)宿舍或集體宿舍無(wú)法達到“個(gè)體居家隔離”標準的情況下,即日起,華住在旗下覆蓋全國400多個(gè)城市的幾千家在營(yíng)酒店推出“安心凈享專(zhuān)屬房 ”服務(wù),助力各大企業(yè)落實(shí)員工返工前的居家隔離住宿需求。
華住“安心凈享專(zhuān)屬房”將嚴格執行防疫部門(mén)相關(guān)規定,對酒店所有區域進(jìn)行全面消毒清潔,保障賓客和員工健康安全。以客房為例,酒店在進(jìn)行日常清潔流程后,必須再對地板、家具和衛生間及墻面進(jìn)行二次清潔消毒,確保住客安全。同時(shí),“安心凈享專(zhuān)屬房”還將為賓客免費提供一次性口罩、消毒洗手液等防護用品。除此之外,華住還聯(lián)合微醫互聯(lián)網(wǎng)總醫院,聚集全國10000+專(zhuān)家,在華住會(huì )APP的“hello華住”頻道為所有華住會(huì )員提供7x24小時(shí)的在線(xiàn)健康問(wèn)診服務(wù)。
提供充足防護用品 加設健康保障
不僅如此,針對外賣(mài)、快遞等勞動(dòng)密集型行業(yè)“員工多、行業(yè)細分”等特殊隔離需求,華住還推出針對不同行業(yè)企業(yè)的個(gè)性化定制解決方案。比如,為積極響應政府號召、配合上海家政行業(yè)的返程隔離,華住為回滬工作的家政阿姨提供居家隔離服務(wù),跨品牌調配旗下數千間客房作為“安心凈享專(zhuān)屬房”,對每一位住客都進(jìn)行體溫實(shí)測登記,并根據政府要求為住客特別增設配餐服務(wù),以分餐形式由專(zhuān)人配送,保證住客在隔離期間的食品安全和膳食營(yíng)養。
門(mén)店特設配餐服務(wù) 保障分餐執行
在疫情期,華住強化推行的“無(wú)接觸服務(wù)”也正在發(fā)揮“特殊”作用:預訂和入住的全程智能化管理,自助入住、機器人送物、零秒退房等,都將減少店內人與人的面對面接觸,以及客人在公區的逗留時(shí)間,降低病毒傳播和交叉感染的風(fēng)險,這些都將進(jìn)一步保證酒店客人在隔離期的住宿安全。
協(xié)助住客測量體溫
在抗擊疫情的過(guò)程中,華住充分發(fā)揮了中央采購配送的實(shí)力,以及精細化的運營(yíng)管理能力,第一時(shí)間緊急調配物資,確保了一線(xiàn)員工和住客的安全。在危機中,華住作為大連鎖集團的優(yōu)勢得到充分地體現,不管是防疫物資的采購,還是專(zhuān)業(yè)的防護措施和運營(yíng)指導;不管是強大的組織能力,還是先進(jìn)的技術(shù)工具,都是單體酒店和部分小連鎖酒店難以匹敵的。