真是個(gè)超級創(chuàng )意的時(shí)代?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”突然就火了?？梢?一切，自然也可以+各種美好。

互聯(lián)網(wǎng)+的確可以推動(dòng)酒店業(yè)的變革與進(jìn)步，而當OTA來(lái)主導這一切的時(shí)候，直叫人憂(yōu)多喜少。

一：OTA正處在相互火并階段

2015年，OTA市場(chǎng)將出現++的熱變，不是傳說(shuō)，不是預判。與酒店長(cháng)期以來(lái)的內耗相同，同門(mén)惡斗正在OTA之間持續發(fā)酵?；ヂ?lián)網(wǎng)世界從來(lái)就不認可共生共長(cháng)，為爭奪市場(chǎng)控制權而進(jìn)行的慘烈血拼正大量消耗著(zhù)OTA的財力和心力。這種以市場(chǎng)壟斷為結論的格斗如果無(wú)法找到最終的出口，相信這種幾敗俱傷的持續不是資本方愿意看到的，這種耐心也不會(huì )堅守太久。因此，購并或合并勢必在不遠的將來(lái)上演。

二：OTA正處在縱深變革階段

慘烈的拼殺加速了OTA自身的變革。賴(lài)以生存的傭金模式正在因為空間的收窄而瀕臨突破。于是乎，OTA+PMS+大數據的呼喊堂而皇之地轟鳴在耳邊，且都假以為酒店業(yè)造福之借口。其實(shí)，這條基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向酒店業(yè)縱深發(fā)展的脈絡(luò )并沒(méi)有錯，就看誰(shuí)來(lái)主導。在這場(chǎng)變革中，酒店業(yè)始終被動(dòng)地堅守或無(wú)奈地接受，話(huà)語(yǔ)權逐漸喪失。因為經(jīng)營(yíng)的壓力和對互聯(lián)網(wǎng)認知的局限，迫使自身無(wú)法發(fā)力。會(huì )員體系這扇酒店最后的大門(mén)沒(méi)有被OTA的返券和返現擊穿，或許將被OTA這輪新的技術(shù)突圍模式逐漸打開(kāi)。好在PMS數據信息的所有權還在酒店手里，是否向OTA貢獻數據或以何種條件貢獻，酒店還有話(huà)語(yǔ)權。

三：OTA正處在迫切逐利階段

想當初，OTA也是肩扛合作共贏(yíng)的大旗，逐步完成了酒店產(chǎn)品供應端的簽約布局，與酒店維系了并不算長(cháng)的和諧婚姻。當這條分銷(xiāo)鏈的供需端被逐步粘連后，游戲規則開(kāi)始發(fā)生改變，而制定游戲規則的漸漸不是酒店，是OTA。競爭力尚存的酒店集團和單體酒店逐漸認識到這種危機，競相發(fā)力自?shī)^蹄。圈內的各種營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟也應運而生，只可惜酒店圈長(cháng)期以來(lái)的封閉自顧而導致的不團結，雖人人自危，卻無(wú)法實(shí)現真正意義上的聯(lián)盟共識。競爭力弱的酒店無(wú)可奈何，唯有遵循從又愛(ài)又恨到又恨又愛(ài)的心態(tài)轉變。2014年，OTA為爭奪市場(chǎng)的拼殺已使得自身財報不容樂(lè )觀(guān)，資本的逐利性無(wú)法讓人們相信這種變革能夠讓作為資本代言人的OTA從逐利性實(shí)現華麗的轉身。

四：OTA遠未到服務(wù)中立階段

如果這條大數據服務(wù)鏈的實(shí)現能夠與逐利性切割，或者能夠堅守合作共贏(yíng)的游戲規則，相信這是酒店業(yè)的福造。如果不是這樣，所謂深度服務(wù)酒店業(yè)更多的恐怕是為了構建深度的盈利模式，完成真正意義上的商業(yè)壟斷。就如同中國的對外加工業(yè)，從來(lái)料加工到貼牌，無(wú)不處于產(chǎn)業(yè)鏈的最末端，獲取原始的人口宏利。酒店業(yè)何嘗不是如此。

如果這種突破不可避免，我們只能寄希望于OTA或BAT來(lái)主導的這場(chǎng)信息化戰役能夠兼顧行業(yè)的訴求、堅守和諧的游戲規則。否則，酒店業(yè)只能眼睜睜看著(zhù)自己從合作、依賴(lài)而變成附庸。我們更希望有酒店人自己的中立服務(wù)平臺，能夠帶領(lǐng)行業(yè)走向大數據服務(wù)時(shí)代。

互聯(lián)網(wǎng)讓這個(gè)世界加了無(wú)限美好，但在信仰、信譽(yù)和規則遠未健全的浮躁物質(zhì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)如果基于商業(yè)目的，或許不是加上各種美好，而是更深度的蠶食。