鄉村旅游O2O初創(chuàng )企業(yè),如何與OTA競爭

本文作者:費穎 2015-04-08
鄉村旅游作為休閑旅游的一種衍伸形式正在走入大眾的生活中。2013年,鄉村旅游的市場(chǎng)份額超過(guò)1500億元,全國有180萬(wàn)家農家樂(lè )的經(jīng)營(yíng)者。鄉村旅游這個(gè)幾千億的市場(chǎng)正在吸引著(zhù)更多旅游供應商的進(jìn)入,且正在成為消費者的剛需。

鄉村旅游作為休閑旅游的一種衍伸形式正在走入大眾的生活中。平日里那些生活在城市里的人,為了理想和生活拼搏,每日披星戴月的匆忙讓城市中的白領(lǐng)一族都渴望能有一個(gè)地方遠離喧囂。 

在這樣的背景之下,鄉村旅游-農家樂(lè )形式的度假游市場(chǎng)衍生出來(lái)。它以純樸天然的方式存在著(zhù),吸引著(zhù)那些希望找尋自由和休閑的人們。 

國家政策利好,大力發(fā)展農村經(jīng)濟  

十八屆三中全會(huì )上指出,要全力發(fā)展農村經(jīng)濟,明確提出“建立城鄉統一的建設用地市場(chǎng)”,“讓廣大農民平等參與現代化進(jìn)程、共同分享現代化成果”,“要加快構建新型農業(yè)經(jīng)營(yíng)體系,賦予農民更多財產(chǎn)權利,推進(jìn)城鄉要素平等交換和公共資源均衡配置,完善城鎮化健康發(fā)展體制機制”。 從中我們可以看出,農村土地集約化的進(jìn)程將要加快,未來(lái)鄉村旅游的市場(chǎng)空間將越來(lái)越大。而政府在集中推進(jìn)城鄉一體化的發(fā)展進(jìn)程,大力建立鄉村公共設施,這也為鄉村旅游的進(jìn)一步推廣形成了動(dòng)力。 

住兩天CEO程誠向億歐網(wǎng)介紹:“目前的農家樂(lè )資源的聚集,主要靠政府的推動(dòng)?!闭畮椭鸂烤€(xiàn),搭起鄉村旅游服務(wù)平臺與農家樂(lè )擁有者之間的橋梁,共同設立推廣目標,合理分配資源和收入,使原本低收入的農村人士也能借此實(shí)現高收入。 

鄉村旅游千億市場(chǎng),正在成為剛需 

據隱居網(wǎng)CEO程誠介紹,中國大部分的景區資源都在農村,目前好多的三四線(xiàn)城市(農村)風(fēng)景區都很美,只是很少推廣,所以知名度很低。但卻有越來(lái)越多的城市人都在向往這樣的生活方式,于是鄉村旅游的整體市場(chǎng)份額在不斷的擴大,并在逐漸成為剛需。據農業(yè)部統計,2013年的鄉村旅游市場(chǎng)份額超過(guò)2000億,全國大約有180萬(wàn)農家樂(lè )。其中浙江地區有約30萬(wàn)家。 

傳統的鄉村旅游更返璞歸真一些,而現代的鄉村旅游形式則越來(lái)越多樣化。其中的設施建設現代化但又不失淳樸。在面對休閑旅游市場(chǎng)的激烈競爭下,鄉村旅游更加獨善其身。因其特殊的服務(wù)性質(zhì)和地域性質(zhì),鄉村旅游更適合發(fā)展成為短期的周邊游。消費者利用周末的時(shí)間便可成行,享受短暫且舒逸的周末生活。 

農家樂(lè )的定位則可分為高端、特色等類(lèi)型,簡(jiǎn)單的說(shuō),農家樂(lè )的出現是為那些休閑出游的人提供更多些的選擇。 

鄉村田園旅游推廣方式單一,信息化水平低

而在推廣方式方面,目前農家樂(lè )的信息采集方式主要是通過(guò)地推方式。在商務(wù)層面,則通過(guò)異業(yè)合作、企業(yè)定制等方式進(jìn)行。異業(yè)合作就是和與有相同定位和目標的企業(yè)一起合作,比如,培訓中心,金融機構,洗車(chē)行業(yè),學(xué)校等。企業(yè)定制,就是像一些大型集團的員工活動(dòng),客戶(hù)答謝等形式。OTA的競爭還沒(méi)有延伸過(guò)來(lái),對外曝光度地。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的情況下來(lái)看,渠道營(yíng)銷(xiāo)方式單一,影響力不夠,輻射范圍小,主要還是通過(guò)口碑介紹局限在當地。

市場(chǎng)缺乏標準化,服務(wù)人員參差不齊 

對于相對新興的鄉村旅游市場(chǎng),目前它的最大痛點(diǎn)是沒(méi)有標準化,完全靠行業(yè)內部自己統籌管理。平臺通過(guò)自組織的形式組建培訓團隊,培訓當地的農家樂(lè )提供方??上驳氖?,目前的農村人群受教育程度越來(lái)越高,很多農家樂(lè )的老板是大學(xué)生或者是返鄉創(chuàng )業(yè)的年輕人,這樣的市場(chǎng)條件下,無(wú)疑給了農家樂(lè )市場(chǎng)更多正面的激勵。 

當然隨著(zhù)行業(yè)的快速發(fā)展,行業(yè)的標準化也將進(jìn)一步的建立。未來(lái)也會(huì )涌現出越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)化的管理人員和服務(wù)人員。在旅游這個(gè)非標類(lèi)產(chǎn)品中,服務(wù)是非常關(guān)鍵的因素,是無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下都必須的重視的,這也是平臺類(lèi)的服務(wù)商需要建立統一化管理的原因所在。對于推廣來(lái)說(shuō),消費者的口碑傳播收效更快。在市場(chǎng)中選擇過(guò)多,且同質(zhì)化較為嚴重的情況下,利用好粉絲經(jīng)濟效應,服務(wù)好一批批的消費者,對于目前的農家樂(lè )經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)也是至關(guān)重要的。 

鄉村田園旅游O2OJ企業(yè),如何與OTA巨頭競爭 

雖然鄉村旅游正在快速發(fā)展,但其在整體的旅游市場(chǎng)份額中仍所占較小。且OTA巨頭們也自然不會(huì )放過(guò)這個(gè)藍海市場(chǎng),在酒店、機票、出境游、長(cháng)短租、租車(chē)等多領(lǐng)域競爭后,周邊游必將會(huì )成為下一個(gè)追逐熱點(diǎn)。此時(shí),鄉村旅游O2O企業(yè)則需要更快的占據山頭,在巨頭進(jìn)入之前打造出自己的競爭特色,主要可體現在以下幾方面: 

1、把握地域優(yōu)勢,整合地域資源。鄉村旅游目前以獨立的區域發(fā)展為主,因其一般處在非城市中心的位置,所以想要整合全國資源難度太大。但地域發(fā)展則賦予鄉村旅游運營(yíng)者更多的主動(dòng)權。因熟悉當地特色,可以發(fā)展、定制特色的鄉村旅游產(chǎn)品,以此打出差異化,形成地域鄉村旅游品牌和特色。 

2、集合衣食住行游樂(lè )購于一身,打造O2O閉環(huán)。旅游本身的產(chǎn)業(yè)鏈很長(cháng),其中涵蓋日常生活所需的全部。對于鄉村旅游提供者來(lái)說(shuō),則可通過(guò)整合當地的美食、特產(chǎn)、特色小商品等作為鄉村旅游的附加值。 對于旅游平臺型創(chuàng )業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),需要加速發(fā)展,形成鄉村田園旅游O2O閉環(huán)。

3、 保持本土特色,打造田園品牌。就像是老北京的胡同一樣,有些時(shí)候它們以一種文化積淀的方式存在著(zhù)。而在中國,文化博大精深,各地都有其歷史故事和獨特的文化基調。對于很多消費者來(lái)說(shuō)有的時(shí)候去鄉村旅游為的是尋親,為的是找尋歷史的回憶。因此根據不同地域的本土特色,可以打造出一個(gè)個(gè)不同的田園品牌,從而更好的滿(mǎn)足現代人們多元化、個(gè)性化的休閑旅游需求。 

4、多方合作,借勢互補,聯(lián)合運營(yíng)。如前文所提到,政府在推進(jìn)鄉村旅游的發(fā)展過(guò)程中起到了很大的作用,不僅幫忙組織資源推介會(huì ),更大力發(fā)展、推動(dòng)基礎設施建設。在這樣的背景之下,同一地區的鄉村旅游提供者可以實(shí)現聯(lián)合運營(yíng),整合集體資源,打造統一標準化,形成規模效應,提升市場(chǎng)競爭力。

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