在市場(chǎng)經(jīng)濟體制推動(dòng)下，創(chuàng )新、開(kāi)放、競爭成為我國各行各業(yè)有序、快速發(fā)展的加速器，而作為現代服務(wù)業(yè)的保險行業(yè)，是全行業(yè)風(fēng)險管理的基本保障，也是金融體系和社會(huì )保障體系的重要支柱，同樣也不能脫離市場(chǎng)經(jīng)濟的軌道穩步快速發(fā)展。隨著(zhù)旅游行業(yè)的全面升級轉型，旅游風(fēng)控保障成為行業(yè)關(guān)注重點(diǎn)，尤其近幾年發(fā)生的重大安全事故為全行業(yè)敲響了警鐘,旅責險、旅意險成為旅行社安全經(jīng)營(yíng)的雙保障與守護者。

近期，一個(gè)新型的、互聯(lián)網(wǎng)化的旅責險共保體在國際金融大都市——上海誕生，由旅游行業(yè)第三方平臺“旅游衛士”牽頭并搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺，安盛保險、天安保險、國泰保險等三家保險公司參與承保，共同推出服務(wù)全國旅行社行業(yè)的旅責險方案。這預示著(zhù)旅行社責任險走向了全面開(kāi)放與競爭，旅行社選擇投保責任險的自主權更大了。

據悉，新旅責險共保體已于2019年9月正式落地，該項目由全球最大的保險集團法國安盛保險公司、阿里旗下的螞蟻金服持股的國泰財產(chǎn)保險公司、天安財產(chǎn)保險股份有限公司三家保險公司作為該項目的共保體，開(kāi)啟了外資保險公司、中資保險公司、互聯(lián)網(wǎng)保險公司相互協(xié)同、優(yōu)勢互補、風(fēng)險共擔的共保模式。新旅責險相比傳統旅責險，在產(chǎn)品設計、服務(wù)保障、技術(shù)實(shí)現等方面根據競爭力。

“新旅責險”方案的保障匹配更精準、優(yōu)惠力度更大

新旅責險的保障在傳統旅責險的基礎上進(jìn)行優(yōu)化，根據旅行社實(shí)際經(jīng)營(yíng)的規模情況精準匹配個(gè)性化方案，最大限度的滿(mǎn)足旅行社的實(shí)際經(jīng)營(yíng)需求。

新旅責險對于中小規模的旅行社在確?；颈Ｕ系耐瑫r(shí)，在價(jià)格上給予了大幅優(yōu)惠，最大限度減少旅行的成本投入。

對于大中型規模的旅行社，新旅責險項目設計了更多的保障內容，除基本保障內容外，項目還設有附加險供旅行社選擇，附加險包括：緊急救援費用、旅程延誤保險、旅行取消損失保險、擴展費用保障、撫慰金附加保險責任等。更多的保障內容，不僅增加了保險賠償額度，更是有利于化解旅行社與游客之間的糾紛，提升旅行社的服務(wù)品質(zhì)。

“新旅責險”開(kāi)創(chuàng )了國內責任險的理賠服務(wù)新模式

傳統旅行社責任的保險發(fā)生事故后都是由旅行社先行支付賠款給游客后才能向保險公司索賠，而新旅責險可以做到：通過(guò)調解賠償的案子，直接由旅行社簽署授權書(shū)后由保險公司直接支付賠款給游客；法院訴訟案件，旅行社收到傳票聯(lián)系我們后，共保體直接安排律師出庭為旅行社進(jìn)行答辯，律師費用也無(wú)需旅行社支付，同時(shí)判決金額下達后，共保體聯(lián)系旅行社簽署授權書(shū)后，保險公司直接將賠款支付法院或者原告方，最大限度的解決了大額案件旅行社墊付賠款的經(jīng)濟壓力。

“新旅責險”的專(zhuān)項資金保障，為重大案件提供墊付

新旅責險項目的共保體設立了重大事故的專(zhuān)項資金，當發(fā)生涉旅突發(fā)事件，在處理?yè)尵葌麊T、遇難者后事時(shí)，旅行社需要墊付、預付大量的現金，當旅行社無(wú)力支付時(shí)，該項目的專(zhuān)項資金就可以發(fā)揮作用，具體表現在：

在被保險人組織、接待旅游活動(dòng)期間發(fā)生保險責任范圍內的人身傷害、財產(chǎn)損失事故，且預估損失超過(guò)人民幣5萬(wàn)元的，經(jīng)被保險人申請，保險公司核準后啟動(dòng)預付程序；發(fā)生保險責任范圍內的其他損失的，經(jīng)被保險人向保險人申請，保險人核準后啟動(dòng)預付程序；每次事故預付資金的使用額度不得超過(guò)案件預估損失金額的60%。

“新旅責險”的理賠流程

投保新旅責險的旅行社在發(fā)生重大旅游事故時(shí)，第一時(shí)間撥打旅游衛士的24小時(shí)客服熱線(xiàn)：400-021-8598，或者聯(lián)系服務(wù)專(zhuān)員。新旅責險的服務(wù)團隊將會(huì )協(xié)助旅行社共同處理事故：

1、告知和提醒旅行社處理事故的注意事項；

2、了解事故經(jīng)過(guò)協(xié)助旅行社收集索賠單證和事故證明；

3、對符合預付資金條件的案件，協(xié)助旅行社申請預付。

4、發(fā)生交通事故、食物中毒、意外傷害等涉及第三方責任時(shí)，提示旅行社引導、協(xié)助受害方向第三方提出索賠要求。第三方應當承擔的賠償責任，如無(wú)法從第三方獲得賠償的，協(xié)調承保公司對案件予以賠償。解決了傳統旅責險理賠各種推諉的難題。

5、組織事故鑒定材料，提請事故鑒定委員會(huì )界定事故責任和賠償金額。

6、協(xié)助旅行社調解與旅游者之間的保險糾紛，在調解的基礎上合理確定旅行社賠付金額。

旅游衛士，旅意險+旅責險的組合拳，鑄造旅游安全的雙重屏障

新旅責險項目由旅游保險行業(yè)的第三方平臺旅游衛士牽頭打造，作為深耕旅游行業(yè)12年的互聯(lián)網(wǎng)保險平臺，旅游衛士為本項目提供了互聯(lián)網(wǎng)化的投保平臺、覆蓋全國的理賠服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)依托旅意險產(chǎn)品的服務(wù)優(yōu)勢，為旅行社提供旅意+旅責的雙重保障。