如家酒店集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“如家”）今年將重新布局，升級其中端品牌和頤酒店為中高端，并將全面推廣全新中端品牌“如家精選酒店”，而這也掀開(kāi)了如家轉型大業(yè)的冰山一角。面對酒店業(yè)的整體變革，一貫沉穩的如家也逐漸做出轉型。除了發(fā)力中端酒店、搶占酒店業(yè)最后一塊蛋糕之外，上線(xiàn)優(yōu)選電商平臺、創(chuàng )立“家聯(lián)盟”平臺、專(zhuān)注移動(dòng)辦公和公寓的小微空間……種種舉動(dòng)都彰顯著(zhù)如家變革和轉型的野心。擁有七八萬(wàn)員工的如家，貌似做好了轉型的準備，但任何“大象”轉身都不容易。

升級旗下子品牌

如家今年擬升級其和頤酒店為中高端，并將全面推廣新的中端品牌“如家精選酒店”。北京商報記者在如家官方網(wǎng)站上發(fā)現，“如家精選”品牌已有所展示，但因尚未有具體門(mén)店落地，所以暫時(shí)不能進(jìn)行訂房和入住。如家資深品牌總監許洛瑋對記者表示，“4月，如家將在全國開(kāi)展巡回發(fā)布會(huì )，正式宣布如家精選酒店面市及和頤酒店升級”。

然而，從面世便專(zhuān)注中檔酒店領(lǐng)域的和頤，此番升級為中高端品牌能否成功落地，仍有待觀(guān)察。不過(guò)，一位業(yè)內酒店家居提供商向北京商報記者透露，“和頤的每間房裝修成本確實(shí)比同等檔次的全季、錦江都城高了不少”。如家方面也表示，今年（中檔酒店）將擴張至100家店以上，這在業(yè)內看來(lái)，頗有一番追趕的意味。

上線(xiàn)“如家優(yōu)選平臺”

面對紛紛加碼的對手，如家對旗下子品牌升級其實(shí)僅僅掀開(kāi)了其轉型大業(yè)的冰山一角。 如家CEO孫堅表示，“如家現在一年服務(wù)的客戶(hù)超過(guò)1億人次，在互聯(lián)網(wǎng)這就叫流量”?；趶姶蟮牧髁炕A，如家上線(xiàn)了“如家優(yōu)選平臺”。

據了解，在上述銷(xiāo)售平臺上，如家曾與廣州酒家合作售賣(mài)月餅，銷(xiāo)售額達到2000多萬(wàn)元，和1號店合作的25款進(jìn)口食品在兩個(gè)星期內賣(mài)斷貨，床上用品的銷(xiāo)售額也達到了上千萬(wàn)元。通過(guò)在貨源和物流上的多方合作，如家的野心也日益明顯—建設圍繞酒店和旅行的商品銷(xiāo)售生態(tài)圈。盡管如家內部成立獨立的團隊專(zhuān)門(mén)負責挑選商品，并逐步形成“經(jīng)銷(xiāo)-分銷(xiāo)”閉環(huán)，但孫堅仍坦言，“平臺能否運轉良好，商品選得好不好是主要因素”。

“家聯(lián)盟”已簽約400余家酒店

在布局電商之外，如家的“家聯(lián)盟”（此前名為“家盟”）也處于緊鑼密鼓地籌備中。資料顯示，目前三大經(jīng)濟型酒店集團都推出了自己的酒店平臺，如鉑濤的鉑濤精選、華住的H-world，而如家的“家聯(lián)盟”卻是其中最早宣布的。

隨著(zhù)經(jīng)濟型酒店市場(chǎng)格局的變化，2014年10月如家便推出了收費服務(wù)平臺“家盟”，聚集市場(chǎng)上閑散的中小型酒店以整合資源。具體來(lái)說(shuō)，“家聯(lián)盟”的酒店主要是與如家酒店定位不相沖突的高星級、單體酒店等，如家將人力培訓、預訂系統等后臺資源分享給中小型酒店業(yè)者，“中小酒店可掛靠在如家網(wǎng)站上，若發(fā)生訂單則如家收取一定的傭金，他們也可以付費讓如家進(jìn)行各類(lèi)培訓和工程設計等”。據如家方面最新消息，目前“家聯(lián)盟”已經(jīng)簽約400余家酒店，并將在近期正式推向市場(chǎng)。

布局小微公寓和移動(dòng)辦公

在孫堅看來(lái)，歷經(jīng)數十年發(fā)展，如家已積累下來(lái)四項核心資產(chǎn)：品牌、用戶(hù)、物業(yè)和團隊。借助前兩部分，如家延伸出了“如家優(yōu)選”和“家聯(lián)盟”，而據環(huán)球旅訊此前的報道，對于物業(yè)和團隊，如家則有著(zhù)另一個(gè)野心——涉足小微公寓和移動(dòng)辦公。

資料顯示，中國的經(jīng)濟型酒店平均出租率在80%以上，但隨著(zhù)消費能力的升級，不排除未來(lái)出租率會(huì )出現微降，由此或將產(chǎn)生大量的閑置資源。出于利用空置物業(yè)的目的，如家正在籌劃推出一個(gè)主打小微空間的新式產(chǎn)品，而公寓和移動(dòng)辦公將是其中的主要內容。據如家方面介紹，小微空間的操作模式為利用現有的空間，做一個(gè)為小微公司創(chuàng )業(yè)人士提供的空間；移動(dòng)辦公則同樣是為商務(wù)人士解決臨時(shí)辦公或會(huì )議空間。據透露，該項目的概念包括公寓和生活館兩部分，租公寓的同時(shí)，還提供時(shí)租的辦公室、會(huì )議室。

自建旅游文化平臺

據了解，如家在2014年贊助了一個(gè)名為“一道走”的旅游分享類(lèi)文化項目，具體操作模式為拍攝員工和用戶(hù)共同參與的真人秀節目。如家方面介紹，在零推廣的前提下，第一季微電影獲得了200多萬(wàn)的點(diǎn)擊量。贊助文化項目并不是如家的最終目的，對于孫堅而言，他的未來(lái)目標是“建成一個(gè)真正的草根型旅行、休閑文化平臺，進(jìn)而延伸出完整的旅行住宿生態(tài)圈”。

行業(yè)觀(guān)察

盡管如家的中檔品牌“和頤”在2008年就率先推出，但從目前的發(fā)展效果來(lái)看，在店數和口碑上，已被華住的全季甩下了不少，頗有些陷入“起個(gè)大早，趕個(gè)晚集”的尷尬窘境。華美酒店顧問(wèn)機構首席知識官、高級經(jīng)濟師趙煥焱接受北京商報記者采訪(fǎng)時(shí)表示，如家在中檔品牌的發(fā)展方面優(yōu)勢逐漸喪失。盡管如此，面對中檔酒店市場(chǎng)，孫堅仍顯得相當理性，甚至有些 “保守”。孫堅表示，中檔酒店肯定要發(fā)展，但市場(chǎng)有限，五年之內或將達到充分競爭的階段，因此，提高品質(zhì)、贏(yíng)得顧客才是如家打造中高端品牌的根本。

正是在此基礎上，如家對旗下子品牌進(jìn)行升級也頗有一番追趕的意味。而職業(yè)經(jīng)理人出身的孫堅基于流量?jì)?yōu)勢建立的“如家優(yōu)選平臺”，不失為挖掘新盈利點(diǎn)的又一切入口。業(yè)內專(zhuān)家分析，酒店業(yè)在利潤逐步攤薄甚至面臨“觸頂”的形勢下，眾多酒店業(yè)方尋求多種方式拓寬產(chǎn)品線(xiàn)、挖掘新盈利點(diǎn)似乎也是被動(dòng)之下的無(wú)奈選擇，聯(lián)合上游企業(yè)、基于O2O模式的體驗式消費電商平臺或將成為酒店業(yè)尋求外延式擴張的轉型方向。此外，“家聯(lián)盟”平臺和華住H-world平臺對于單體酒店的爭奪，或將成為如家下一步不得不面對的壓力。對于切入旅游文化平臺，也許帶來(lái)的不是利潤上的增長(cháng)，而是激發(fā)如家員工對企業(yè)的認同感和用戶(hù)對如家的歸屬感，最終目的依然是提高用戶(hù)黏性。電商、文化、社交、平臺化……這些具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”的事物，正在成為如家轉型的方向。對于發(fā)展十余年、一貫保持“四平八穩”基調的如家而言，轉型或許并不容易，但它虎視眈眈的野心仍不容小覷。趙煥焱也表示，如家充分利用現有資源、挖掘客戶(hù)價(jià)值，以此應對行業(yè)利潤下滑的趨勢，是靈活應對市場(chǎng)的表現。但如家確實(shí)有些許“國企”的痕跡，如何更加機動(dòng)轉型，也是其下一步必須面對的挑戰。