近日，中國移動(dòng)國際旗下出境旅行服務(wù)平臺無(wú)憂(yōu)行APP（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“無(wú)憂(yōu)行”）、國內領(lǐng)先的全國性大型旅游運營(yíng)商眾信旅游集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“眾信旅游”）、全球領(lǐng)先的電子退稅購物平臺TRAVEL EASY易游集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“易游集團”）在北京進(jìn)行戰略合作協(xié)議簽約，三方將在出境游目的地旅行產(chǎn)品、歐洲通信、“退多多”電子退稅卡等方面展開(kāi)深度合作，共同為中國旅行者提供更加便捷、快速、安全、可追蹤的歐洲電子購物退稅及全方位的出境游綜合服務(wù)。中國移動(dòng)國際有限公司董事兼行政副總裁，首席合規官林二維、平臺業(yè)務(wù)部總經(jīng)理紀涌，德國國家旅游局北京辦事處首席代表李朝暉，眾信旅游集團董事長(cháng)馮濱、高級副總裁林巖，易游集團董事長(cháng)陳丹等出席儀式。

無(wú)憂(yōu)行、眾信旅游、易游集團作為各自核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，其目標客戶(hù)具有較大的共性區間。此次合作，將立足于服務(wù)國內出境用戶(hù)，實(shí)現三方在渠道及資源間的深度高效合作，在出境游行業(yè)率先搭建起國內市場(chǎng)與目的地優(yōu)質(zhì)資源間的橋梁。

無(wú)憂(yōu)行自推出以來(lái)，不斷拓展產(chǎn)品功能，從即時(shí)通訊向生活服務(wù)延伸，覆蓋用戶(hù)行前、行中、行后的各個(gè)環(huán)節，致力于幫助用戶(hù)實(shí)現最優(yōu)質(zhì)的出行體驗。近年來(lái)，眾信旅游加大上游資源開(kāi)拓力度，力求在各主要出境游目的地實(shí)現全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋。目前，已在歐洲、日本、美國、東南亞等地通過(guò)投資和戰略合作建立了落地服務(wù)公司，涵蓋地接服務(wù)、交通票務(wù)、酒店民宿公寓運營(yíng)、旅游大巴等多項上游資源。這些資源將陸續在無(wú)憂(yōu)行上線(xiàn)，從而進(jìn)一步提升無(wú)憂(yōu)行出境旅行服務(wù)產(chǎn)品的豐富度。

為了提升中國游客在歐洲旅行購物退稅體驗，無(wú)憂(yōu)行與易游集團、眾信旅游基于三方技術(shù)、資源和客源優(yōu)勢強強聯(lián)合，將易游集團的“退多多”電子退稅卡內置到無(wú)憂(yōu)行中，并在眾信旅游集團百萬(wàn)量級的客戶(hù)群體大力推廣這一便捷的退稅方式，使游客在歐洲旅行時(shí)可以享受金額更高、周期更快、匯率更有保障的品質(zhì)購物退稅服務(wù)。游客購物結束后，使用無(wú)憂(yōu)行內的“退多多”電子退稅卡就可以在商店獲取自動(dòng)填寫(xiě)完整的退稅單，將稅單拿到海關(guān)蓋章，帶回國免郵寄到易游國內服務(wù)中心，最快1-2個(gè)工作日就可以將稅金返回客人賬戶(hù)。退稅過(guò)程中，游客不但可以通過(guò)“退多多”實(shí)時(shí)追蹤退稅狀態(tài)，如有任何問(wèn)題，都可以咨詢(xún)易游集團在德國和中國的專(zhuān)業(yè)中文客服團隊，讓游客無(wú)后顧之憂(yōu)。易游集團也已與支付寶、微信支付以及銀聯(lián)都達成官方合作，全免現金退稅手續費，保證客戶(hù)獲得最高額度的退稅金。

據悉，目前易游集團“退多多”電子退稅卡服務(wù)已覆蓋包括德國、奧地利、荷蘭、比利時(shí)、匈牙利、芬蘭、丹麥、捷克等在內的多個(gè)歐洲熱門(mén)旅游目的地五千逾家大型免稅店、國際品牌專(zhuān)賣(mài)店以及百貨公司。旅客除了在無(wú)憂(yōu)行內可以享受到快捷智慧的電子退稅體驗外，還可以領(lǐng)取到來(lái)自合作品牌的購物優(yōu)惠。 

眾信旅游集團董事長(cháng)馮濱表示，“眾信旅游集團在鞏固出境游業(yè)務(wù)領(lǐng)先優(yōu)勢的基礎上，致力于挖掘廣大中國游客出境后的每一個(gè)需求場(chǎng)景，不斷創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)形態(tài)，構建全方位出境綜合服務(wù)業(yè)務(wù)體系。相信此次合作能夠整合三方優(yōu)勢資源，實(shí)現協(xié)同共贏(yíng)，為廣大中國游客提供更加豐富精細的出境綜合服務(wù)?！?/p>

易游集團董事長(cháng)陳丹表示：“易游集團一直在致力于用科技的力量去幫助中國旅行者獲得更好的全球品質(zhì)消費體驗。我們很高興能夠和無(wú)憂(yōu)行、眾信旅游這樣優(yōu)秀的品牌達成戰略合作，通過(guò)三方一起的努力，去幫助優(yōu)化提升中國旅行者在海外旅行及購物退稅等各方面的體驗?！?/p>

未來(lái)，無(wú)憂(yōu)行、眾信旅游、易游集團將不斷深入合作，將持續開(kāi)展多方式、多渠道的創(chuàng )新活動(dòng)，聯(lián)合出境游產(chǎn)業(yè)上下游一齊打造智慧生態(tài)圈，孵化更多更好的消費場(chǎng)景，讓更多中國游客享受到豐富便捷的出境旅行服務(wù)體驗和極致的優(yōu)質(zhì)購物退稅服務(wù)。