長(cháng)期以來(lái)，迪士尼樂(lè )園都以夢(mèng)想、快樂(lè )和陪伴之名存在?，F實(shí)與夢(mèng)幻世界的差距比想象中大很多。

據雅虎新聞報道，多名員工通過(guò)Facebook聯(lián)系迪士尼聯(lián)合創(chuàng )始人的孫女阿比蓋爾·迪士尼（Abigail Disney），告訴她“我不知道當我每天必須去別人家的垃圾桶找食物時(shí)，我該如何維持臉上的喜悅與溫暖?！边@位59歲的繼承人決定臥底迪士尼樂(lè )園一探究竟，卻發(fā)現了一個(gè)嚴峻的現實(shí)。

這個(gè)被稱(chēng)之為“地球上最快樂(lè )的地方”，阿比蓋爾后來(lái)向媒體描述眼前看到的一切時(shí)候，表示“憤怒和失望”。

在加利福尼亞州，阿納海姆迪士尼樂(lè )園公園，她對園區雇員的現狀進(jìn)行了深入了解。許多員工們向她反饋，因為生活困頓，平日甚至要“在別人丟的垃圾中尋找食物”。

就迪士尼樂(lè )園員工悲慘處境曝光一事，沃爾特·迪斯尼公司在給《華盛頓郵報》的一份聲明中表示，“迪士尼Aspire計劃是全美最全面的員工教育計劃，涵蓋所有學(xué)費，書(shū)籍費用，因此我們的小時(shí)工可以免費接受高等教育，并且可以免除債務(wù)?！?/p>

這種現狀與聯(lián)合創(chuàng )始人羅伊·迪士尼創(chuàng )業(yè)時(shí)的初心相悖。阿比蓋爾說(shuō)，“爺爺教會(huì )我尊重剪票、遞飲料的人，他們才是成功不可或缺的要素”。迪士尼商業(yè)化成功之路上，主題樂(lè )園和演職人員都有著(zhù)無(wú)可取代的地位。演職人員用表演藝術(shù)和魔法創(chuàng )造快樂(lè )，做到了造夢(mèng)和實(shí)現商業(yè)變現。

2018年迪士尼財報顯示，公司營(yíng)收達到594.34億美元，同比增長(cháng)8%，稀釋每股收益同比增長(cháng)47%至8.36美元；實(shí)現凈利潤125.98億美元，同比增長(cháng)40%。據彭博的財報分析，迪士尼的出色業(yè)績(jì)得益于主題樂(lè )園及度假區業(yè)務(wù)，即便是相對慘淡的2017年，該業(yè)務(wù)也在四大主營(yíng)構成中占三分之一。

然而，演職人員過(guò)得并不如意。去年迪士尼公司126億美元的創(chuàng )紀錄利潤，它向超過(guò)125000名工人提供了1000美元獎金，并向員工教育計劃提供了5000萬(wàn)美元。一名員工表示，“我在迪士尼樂(lè )園工作了近28年，每小時(shí)工資不到20美元。如果我的丈夫不幫忙支付賬單和其他生活費用，我會(huì )住在我的車(chē)里，更糟的是無(wú)家可歸?！?/p>

西方學(xué)院在2017年對17000名迪士尼樂(lè )園員工的一項調查顯示：超過(guò)半數的人表示難以維持生計，十分之一的員工在過(guò)去兩年內無(wú)家可歸，三分之二的員工說(shuō)他們難以享受一日三餐，75％的人表示他們無(wú)法每月支付所有賬單。

迪士尼董事長(cháng)兼首席執行官羅伯特·艾格的薪酬一直以來(lái)也是關(guān)注焦點(diǎn)。阿比蓋爾曾多次在公開(kāi)場(chǎng)合指出，公司高層管理人員拿著(zhù)七位數和八位數的薪水回家，太瘋狂了?！八ò瘢┢鋵?shí)也是一位雇員，和那些清理園區路面的工人并無(wú)本質(zhì)區別，都應該得到同等的尊重與權利?！?/p>

艾格在2018財年的總薪酬高達6560萬(wàn)美元，是迪士尼普通員工收入中位數的1424倍。當曾經(jīng)讓人引以為豪的快樂(lè )企業(yè)文化變質(zhì)，連員工的基礎生活都難以保障，熱愛(ài)迪士尼的傳統可能很難繼續維持下去。

*本文來(lái)源：界面，作者：梁晶晶，原標題：《迪士尼樂(lè )園員工被曝處境悲慘，夢(mèng)碎后如何商業(yè)變現？》。